Walmart lägger till virtuell verklighet för medarbetarutbildning


Walmart lägger till virtuell verklighet för medarbetarutbildning

Walmart levererar virtuella verklighetshuvuden till bakrummet. Anställda till den största amerikanska arbetsgivaren kommer nu att använda VR under sin träningsprocess, som samarbetar med STRIVR.

Det nya initiativet gör det möjligt för affärsarbetare att praktiskt taget uppleva saker som Black Friday innan det händer eller håller fast vid kraven på färska livsmedel område på en daglig basis. Eller butikshanterare kan nästan besöka andra platser för att se hur butikerna körs, vilket ger dem ett nytt perspektiv. Helst kommer VR att hjälpa alla att vara bättre förberedda för eventuella detaljhandelskatastrofer och förbättra kundtjänst. Programmet rullar ut i 30 Walmart Academy träningscenter först och kommer att finnas på alla 200 anläggningar i slutet av året. Den här utbildningen kommer att nå mer än 140 000 medarbetare i år.

I ett uttalande sa Walmart: "I slutändan är allt associerade gör det inriktat på att ge kunderna den bästa upplevelsen. Genom VR kan medarbetare se hur deras handlingar påverkar det. för associerade företag att se misstag i en virtuell miljö och veta hur man hanterar dem innan de upplever det i verkligheten och vet inte vad de ska göra. "

Brock McKeel, seniorchef för den centrala verksamheten vid Walmart, fick först idé att införliva VR till träning efter att ha sett hur fotbollslaget vid University of Arkansas använde det. Laget bekräftade att tekniken hade förbättrat lagets prestanda på fältet. Vid preliminär testning av Walmart-träningen rapporterar återförsäljaren att samarbetspartners som upplever VR-träning behåller mer av vad de lär sig än de som inte gör det. Och butikscheferna verkar vara upphetsade av möjligheten. "När de sa att vi skulle använda VR för träning, tyckte jag att det var briljant", säger Sean Gough, akademisk facilitator på Broken Arrow, Oklahoma, butik. "Från kassör till gräsmatta och trädgård, till elektronik eller fräscha finns det bara så många områden där jag tycker att träningen skulle vara så bra."

STRIVRs prestandaträning används av Fortune 100-företag som Verizon, Visa och Google till få medarbetare i många branscher snabbare än snabbare. Företaget stoltserar att dess VR-program leder till att retentionstakterna är så höga som 75 procent, jämfört med bara 10 procent för att läsa eller titta på en föreläsning. Det säger också att programmet kan minska reaktionstiden i en stressig situation med 20 procent.

Tekniken kommer att projicera vad en anställd ser inuti ett virtuellt verkställande headset på en TV så att andra medlemmar i klassen kan se vad som händer. De aktuella träningsmodulerna sträcker sig från 45 sekunder till fem minuter. De har interaktiva val som kräver snabba beslutsfattande. Men att den virtuella verkligheten är så ny är det ännu inte klart hur lång tid är för lång för en session eller hur mycket vila mellan sessionerna i ett VR-headset. Oavsett, med en utrullning av denna storlek, verkar det tydligt att den virtuella verkligheten är här för att stanna och är bara redo att expandera.


Vill du förbättra ditt team? Beröm toppaktörerna

Vill du förbättra ditt team? Beröm toppaktörerna

Företag som belönar lag för bra arbete bör istället överväga att utplåna individuellt erkännande till de medlemmar i teamet som utför bästa nya forskningsresultat. Att erkänna enskilda anställda för ett bra jobbat ökar både deras medarbetares och lagets prestation enligt en forskning som nyligen publicerades i Journal of Applied Psychology .

(Företag)

Från Law School till Las Vegas Restaurang: Hur jag blev den första Latina Executive Chef på Strip

Från Law School till Las Vegas Restaurang: Hur jag blev den första Latina Executive Chef på Strip

Kulinarisk kultur växte upp i Caracas, Venezuela, men det var inte en vanlig karriärväg. Men även som ett barn var jag särskilt intresserad av att lära mig nya recept och tekniker. Min första roll i köket lagade min familj frukost - eftersom min smakade bättre. Jag hade ursprungligen planerat att vara advokat.

(Företag)