Annonsörer har länge försökt att klara av konsumenternas sinnen att sälja sina produkter och tjänster. Ny forskning visar emellertid att de specifika sinnena de försöker överklaga för att få olika effekter på när inköpen faktiskt görs.
Studien, som nyligen publicerades i Journal of Consumer Research, upptäckte att annonser som markerar beröring och smak snabba människor att göra mer omedelbara inköp, samtidigt som man markerar syn och ljud leder konsumenterna att fördröja sina utgifter.
"Annonsörer är alltmer medvetna om det inflytande som sensoriska signaler kan spela", säger Ryan Elder, en av studieens författare och en professor vid Brigham Young University, i ett uttalande. "Vår forskning dykar till vilken specifika sensoriska erfarenheter kommer att vara mest effektiva i en annons, och varför."
Författarna kom till sina slutsatser efter genomförande av fyra labstudier och en pilotstudie med mer än 11100 ämnen. I ett försök läste ämnen en av två recensioner för en restaurang. En av recensionerna fokuserade på smak och beröring, medan den andra betonade syn och ljud. Deltagarna blev sedan ombedda att göra en reservation till restaurangen under de närmaste sex månaderna.
Studiens författare fann att de personer som läste översynen som fokuserar på smak och beröring, var mycket mer benägna att göra en förhandsbeställning.
I en annan av experterna läste deltagarna en annons för en sommarfestival som ägde rum under antingen nästa helg eller en helg nästa år. Det fanns två versioner av annonsen. En påpekad smak och det andra ljudet. När deltagarna frågades när de skulle vilja delta var de som läste annonsen om smak en större intresse för att delta i en festival under den kommande helgen. De som läste annonser som betonade ljud var mer benägna att vara intresserade av att delta i festivalen nästa år.
Sammanfattningsvis fann alla studier att deltagare som utsattes för smak eller beröring av en produkt eller händelse var mer benägna att ha en mer omedelbart intresse för det.
"Om en annonserad händelse kommer upp snart, skulle det vara bättre att markera de mer proxima känslorna av smak eller beröring - som den mat som serveras vid evenemanget - än de mer distala sinnena av ljud och syn ", säger Ann Schlosser, en av studieens författare och professor vid University of Washington. "Detta resultat har viktiga konsekvenser för marknadsförare, särskilt för produkter som är multi-sensoriska."
I en tid när sensorisk marknadsföring blir allt viktigare, tror forskarna att annonsörer bör vara noga med sina resultat. forskning tyder på nya sätt för marknadsförare att differentiera sina produkter och service, och slutligen påverka konsumentbeteendet, säger äldste. "Marknadsförare behöver ägna mer uppmärksamhet åt vilka sensoriska upplevelser, både föreställda och faktiska, som används."
Studien var medförfattad av Morgan Poor, en biträdande professor vid San Diego State University och Lidan Xu, en doktorand student vid University of Illinois.
Staten för småföretag: Kalifornien
Som ett led i vårt årliga projekt "The State of Small Business" planerar Mobby Business att rapportera om småföretagsklimatet i alla stater i Amerika. I denna avgång frågade vi några av Kaliforniens 3 622 304 småföretagare om utmaningarna och möjligheterna att fungera i deras stat. Här är vad de hade att säga.
Vad du behöver veta om att välja ett detaljutrymme
Att hitta rätt utrymme för att öppna ditt nya brick-and-mortar-företag är avgörande för dess framgång. Plats, storlek, pris och parkering är alla viktiga beslutspunkter som kan göra eller bryta dig, men det finns andra nyanser för beslutet. När du tittar på kommersiella fastigheter har du några olika alternativ, alla beroende på din budget och företagstyp.