Sociala medier visar värdefulla för intern kommunikation

En ny studie av globalt professionellt tjänsteföretag Towers Watson avslöjade arbetsgivare använder nu en mängd sociala medier för att kommunicera med sina anställda. Specifikt säger mer än hälften av de undersökta arbetsgivarna att de för närvarande använder olika sociala medier som en del av sina interna kommunikationsinitiativ som ett sätt att bygga samhälle.

Bland de undersökta företagen, direktmeddelanden, 77 procent och streaming av ljud och video, som användes av 61 procent, var de mest populära sociala medierna. Andra verktyg som används i stor utsträckning inkluderar personalresurser eller anställdas bloggar, förbättrade onlineanställda profiler, sociala nätverk, SMS-meddelanden och mobilappar.

"Vi tror att sociala medier kan vara ett bra verktyg för att kommunicera med anställda på arbetsplatsen" Kathryn Yates, global ledare för kommunikationskonsult vid Towers Watson. "Med sin natur är sociala medier utformade för att bygga samhället och kan hjälpa till att engagera medarbetare på viktiga ämnen som prestanda, samarbete, kultur och värderingar."

Trots den ökade antagandet har recensionerna för varje verktygs effektivitet varit mindre än överväldigande. Studien visade att för varje socialt mediaverktyg anser mindre än hälften av dem som använder den att den är effektiv. Dessutom bedömde bara 40 procent användningen av socialmedietekniken som kostnadseffektiv.

Trots det anser forskare vikten av att sociala medier kommer att öka endast när företagen blir mer beroende av fjärrarbetare. För närvarande bara 23 procent av de undersökta sa att deras företag är effektivt för att bygga samhället bland sina avlägsna arbetstagare.

Yates sa att telesäljare letar efter tydlig kommunikation, behandlas med integritet och vill ha coaching och support långt ifrån.

"För att arbetsgivarna ska kunna engagera och behålla fjärranslutna arbetstagare måste de ansluta dem till sina ledare, chefer och kollegor", sa hon. "Vi tycker att sociala medier kan vara en verklig hjälp för att göra denna anslutning."

Forskningen grundades på undersökningar av 290 organisationer från hela Nordamerika, Europa och Asien.

Rekrytering av Word-of-Mouth ökar mångfalden

Med nuvarande anställda personligen rekryterar arbetssökande för öppna positioner kan det leda till ökad arbetsplatsdiversitet, visar ny forskning. Trots en tidigare tro på att rekrytering av ord-till-mun bidrar till segregering i arbetet, innebär denna taktik bidrar ofta till desegregering, enligt en studie som nyligen publicerades i tidskriften Organisation Science.

(Företag)

6 Tekniska verktyg för småföretagsmarknadsföring

Marknadsföringsverktyg Även om marknadsföring är en viktig del av framgången för ett företag, kämpar många företagare för att få ordet om sin verksamhet. Lyckligtvis för dem gör nya tekniker processen lättare än de kunde föreställa sig. Här är sex marknadsföringstjänster som småföretagare bör veta om.

(Företag)