Chief Engagement Officer? 7 Sociala medier Tips för VD

Företag kan inte längre råd att få toppledare att sitta på sociala medier, finner en ny studie.

Mer än tre fjärdedelar av chefer världen över anser att det är en bra idé för VD: er att delta i sociala medier, forskningen från PR-företaget Weber Shandwick och forskningspartner KRC Research Found.

Studien identifierade ett stort antal fördelar som kommer med toppledare som är socialt aktiva online. Mer än 70 procent av de undersökta sa att VD: s sociabilitet ökar informationsutbytet i hela verksamheten, förbättrar företagets rykte, demonstrerar innovation, humaniserar företaget och förbättrar affärsresultaten.

"VD: erna förväntas nu vara huvudinnehållsleverantörer för sina företag, "säger Leslie Gaines-Ross, Weber Shandwicks ledande rykte strateg. "Sociala medier är inte bara ett effektivt och engagerande sätt att vidarebefordra information men är också kopplat till chefernas sinnen med att vara en bättre ledare."

Forskningen visade att VD som inte använder sociala medier inte nödvändigtvis är antisociala . Hälften av VD som inte deltar i sociala medier kommunicerar redan med anställda via företagets intranät, medan mer än 60 procent gör sig synliga för externa innehållsämnen på deras företagswebbplatser.

"VD: er måste strategiskt utnyttja rätt digitala plattformar som går vidare deras kommunikation - allt från eget intranät och hemsida till sociala nätverkssidor och matar till video- och bilddelningsplattformar, säger Chris Perry, globalpresident för Weber Shandwicks digitala övning.

Som en del av studien utvecklade forskare en profil av de mest sociala företrädarna, som innehåller följande:

• Använd en expansiv uppsättning sociala verktyg: Hypersociala VD: er realiserociability går utöver att släppa meddelanden till en Twitter eller annan mikroblogmatning. Världsklass sociability kräver en strategiskt utformad plan för att driva företagets innehåll på flera olika kanaler.
• Håll en blogg: Mycket socialt ansvariga ser värdet i långsiktig innehållsskapande som ett sätt att ge sina perspektiv sammanhang, mening och djup.
• Utnyttja webbplatsen: Dessa ledare inser att webbplatsen förblir "digital mark noll" för företagets informationssökande och erbjuder en plattform för innehåll som ska levereras i flera format.
• Självförfattare: Genom att ta ett DIY-tillvägagångssätt. Deras frekventa inlägg påverkar deras beslutsamhet att författa allt själva, även om de antagligen tar in input från sina marknadsförare och kommunikationsledare.
• Vara framåtblickande: Dessa verkställande direktörer förstår intuitivt att teknik och sociala medier är framtidens innehållsfördelning och de vill vara en del av denna kommunikationsrevolution.
• Var spontan men inte alltför informell: Socialt adepta VD håller formaliteten på sitt kontor, men låter intressenterna veta att de kan reagera snabbt och ta tillfället i akt.
• Engagera intressenter. Dessa verkställande direktörer ser värdet på sociabilitet och använder den för att nå ut till en lång rad intressenter.

Studien baserades på undersökningar av 630 yrkesverksamma i 10 länder över Nordamerika, Europa, Latinamerika och Asien och Stillahavsområdet. > Följ Frank Godwin på Twitter @

mobbybusiness eller MobbyBusiness @MBarticles. Vi är också på Facebook & Google +. Denna historia publicerades ursprungligen på MobbyBusiness .

När kundlojalitet inte är tillräckligt, vänd dig till ord i munnen

Det är ingen tvekan om att kundlojaliteten är viktig. Enligt en nyligen genomförd undersökning av digitalleverantörsleverantören Huzzah Media, upprepar kunder och muntliga tillkännagivanden de bästa inkomstkällorna för 80 procent av småföretag. Men fokuserar du nog på den senare för att upprätthålla tillväxten av företag?

(Ledarskap)

Sluta slösa tid: Hur man prioriterar din att göra-lista

Som företagare vet, finns det aldrig brist på arbete som behöver göras. Eftersom uppgiften fortsätter att hoppa upp kan det vara en utmaning att prioritera och kontrollera alla uppgifter från listan. "Prioritering fungerar lite mer strategiskt och det tar dyrbar tid och trodde att vi hjärntvättar oss själva i att tänka att vi inte har inte, "Dana Brownlee, grundare av professionell utveckling utbildning och management consulting firmor Professionalism Matters, berättade Mobby Business.

(Ledarskap)