När man försöker göra ett viktigt beslut är det kritiskt företagsledare som granskar alla sina alternativ noggrant. Ett verktyg de kan använda för att göra det är ett beslutsträd. Besluts träd är flödesschema grafer eller diagram som hjälper dig att utforska alla beslutsalternativ och deras möjliga resultat.
Varje gren av trädet representerar en av de möjliga alternativen som är tillgängliga när ett beslut fattas. Grenarna kan förlängas när ett alternativt resultat leder till ett annat beslut som måste göras. Till varje gren läggs kostnaderna för varje val och sannolikheten kommer sannolikt att uppstå. Med dessa siffror kan ledare beräkna värdet för varje uppsättning av grenar för att bestämma det bästa valet.
"Den enklaste definitionen av ett beslutstratt är att det är ett analysschema som kan hjälpa hjälp beslutsfattare när man bestämmer mellan olika alternativ genom att projicera möjliga resultat ", enligt beslutet Tree Model-bloggen. "Beslutet träd, ger beslutsfattaren en översikt över de flera steg som kommer att följa varje eventuellt beslut."
I besluts Tree Model-bloggen framhävs flera fördelar med att använda denna teknik, inklusive det beslutet som är lätt att förstå och tolka, små detaljer som kan ha blivit missade beaktas och att det bidrar till att spara tid eftersom en gång beslutet är lagat är vägen till framgång lätt att följa. Eftersom det finns många beräkningar som är inblandade i att skapa beslutsträd, många företag använder dedikerad beslutsträdsprogramvara för att hjälpa dem med processen. Beslutsträdsprogramvara hjälper företag att dra ut sina träd, tilldelar värde och sannolikheter till varje gren och analyserar varje alternativ.
Beslutsträdsprogramvara, både gratis och betald för versioner, är tillgänglig från en mängd olika leverantörer, inklusive IBM, TreeAge, SmartDraw , Palisade, Angoss och Edraw.
Ritning av ett beslutsträd
När man gör ett besluts träd bör ledarna börja med en fyrkantig ruta, vilket representerar det beslut som måste göras, antingen längst upp till vänster på en sida. Från den rutan bör varje alternativ dras ut därifrån, antingen ned om man börjar längst upp på sidan eller till höger om man börjar på vänster sida. På varje rad skriver du vad alternativet är.
Enligt Mind Tools ska ledarna sedan överväga resultaten i slutet av varje rad. Om resultatet av att välja alternativet är osäkert bör de rita en cirkel, om resultatet är ett annat beslut som måste göras, ska en liten låda dras.
"Från de nya beslutsrutorna på diagrammet ritar du ut linjer som representerar de alternativ som du kan välja, "Mind Tools skriver på sin webbplats. "Från cirklarna ritar linjer som representerar möjliga resultat."
Beslutsfattare bör fortsätta denna process tills de har ritat så många av de möjliga resultaten och beslut som de tror kan komma från det ursprungliga beslutet som måste göras. träd dras, beslutsfattare måste analysera det för att avgöra vad varje gren och utfall betyder. Ledare bör tilldela värden till de möjliga resultaten samt uppskatta sannolikheten för varje utfall som uppstår. Med dessa siffror kan de sedan beräkna vilket alternativ som är bäst.
Besluts träd exempel
För att bättre förstå hur beslut träd fungerar, är det bäst att överväga några exempel. Ett exempel MasterClassManagement.com ger sina elever på ett företag som försöker bestämma sig för att inte investera i ett online-utbildningsprogram.
Från ja-avdelningen finns det två alternativ för olika träningsprogram, system 1 och system 2. Så, från cirkeln vid ja-avdelningen, dras ytterligare två grenar: en för system ett och det andra för system två . Därifrån avgränsas grenar för hur systemet ska betalas, antingen i hela eller månatliga avbetalningar.
På "nej" sidan av trädet dras grenar för att fortsätta använda den befintliga träningsmetoden eller hyr levande utbildningsexperter. Eftersom den befintliga planen redan är på plats, dras inga fler grenar ut från den grenen. Från den anställande direktutbildningsgrenen är två grenar dras för att de antingen är fälttekniker eller säljare.
När trädet är färdigt tilldelas kostnaderna och sannolikheterna för varje gren för att beräkna och utvärdera varje alternativ.
För att ytterligare bidra till att illustrera hur besluten träd fungerar kan andra exempel hittas online genom att besöka:
Mind Tools
Beslutsfattande-lösningar
SmartDraw
Kundlojalitet: 5 tips för försäljningsrepresentanter
Medan de flesta försäljningsrepresentanter vet hur man stänger en försäljning, vet ett stort antal inte hur man ska behålla sina kunder för mer. Larry Caretsky, VD för Customer Relations Management Software Provider, säger att säljare för ofta glömmer vikten av efterföljande uppföljning. "Att försumma detta viktiga steg kan innebära att ditt företag är så inriktat på försäljning siffror som du inte har utvidgat försäljningsinsatserna för att upprepa försäljningen, kundreferenser eller bygga varumärkesigenkänning ", säger Caretsky till Mobby Business.
Kännetecken för en bra ledare: Tips för nya chefer
Det tar tid att anpassa sig till en ny position på jobbet, särskilt när du tar en ledningsroll. Ditt ansvar är att styra ett helt team till framgång; I stället för att vända sig till någon för tillsyn, är du den person som andra vänder sig till. Det kanske känns som om du tar tag i strån, men du är inte ensam - många nya chefer känner sig överväldigade.