12 Sätt att använda Periscope för företag
Om din verksamhet är letar efter ett bättre och mer personligt sätt att ansluta till kunder, är Periscope svaret. Den Twitter-ägda Live Streaming iOS och Android app låter någon sända video gratis, vilket ger små företag ett enkelt, snabbt och överkomligt sätt att kommunicera med kunder i realtid.
Periscope lanserade snabbt i mars mest populära live streaming-appen. Periscope gör att ditt företag kan bli mer tillgängligt för kunderna och skapa mer personliga relationer med dem.
För att hjälpa dig att använda Periscope för företag, frågade vi sociala medier marknadsföringsexperter och småföretagare hur De har funnit framgång med live-streaming-plattformen. Här är 12 vinnande sätt som de har använt Periscope för att odla sina varumärken och bygga förtroende med kunderna.
1. Humanisera ditt varumärke
Periscope låter dig ansluta till kunder på ett personligt sätt. Ett bra sätt att göra det här är att humanisera ditt varumärke, till exempel genom att ge en inblick i ditt företag för att skapa en känslomässig koppling.
"Folk älskar tanken att vara på insidan", Yunche Wilson, grundare av Whoryou Marketing , sade. "Ge dem en sällsynt utseende där magiken händer."
Till exempel kan du ge kunderna en titt på hur livet är som hos ditt företag.
"Vi startade nyligen ett Periscope-konto för att göra ett slags bakom scenerna i en SF-start, säger Emily Schuman, community manager på Roost, ett självförvarings- och parkeringsföretag. "Vi använder det för saker som chattar med vår VD, live-samtal som vår COO gav vid 500 Startups och ibland bara roliga saker vi gör på kontoret."
Det är också ett kreativt sätt för kunder att se andra ansikten bakom produkterna.
"Visa hur det är att vara i ett planeringsmöte, vilka kontor shenanigans går hela dagen, vem är kontoklownen och så vidare", säger Wilson.
Om du inte gör det har ett kontor, kan hemmabaserade företagare komma in på det roliga också.
"Om du är en" homepreneur ", visa upp dina små chefer - kiddorna - eller hur din hund verkar bara störa dig när du får på ett samtal, "tillade Wilson. "Folk tycker om att se människor leva sina dagliga liv."
2. Bakom kulisserna
Förutom att visa vad som händer runt kontoret, kan du också använda Periscope för att se bakom kulisserna på dina produkter. Det kan vara så enkelt att visa hur en produkt görs för att stärka kundernas förtroende för ditt varumärke.
"Den här metoden låter de personer som tittar på din Periscope-sändning känna att de är insider", James Blews, en online-marknadsföring och SEO konsult (jamesblews.com), sade. "De får se en genomgång av hur din produkt görs, i realtid. Det visar inte bara kvaliteten, men det kan också ge dem en mer tillförlitlig känsla av de bakom kulisserna som mest affärsverksamhet bara är gör det inte ".
3. Produktdemonstrationer
Periscope är också ett bra sätt att marknadsföra din produkt mer effektivt genom att ge en levande demo av hur det fungerar.
"Ibland kan en stillbild och en viss hemsida kopiera inte helt förklara hur produkten fungerar och bara video kommer att göra, "förklarade Rob Watson, en digital marknadsföringskonsult vid Click to Sale. "Genom att visa din produkt på en Periscope-sändning kan tittarna se exakt hur det fungerar. Dessutom är Periscopes lite grovkänsla och produktdemonstrationer känns mer verkliga och oreceptiva, vilket ger intrycket att din produkt är så lätt att använda. "
Detta är en särskilt användbar avenue om du har en nisch eller högteknologisk produkt. PrecisionHawk, ett datainsamlingsföretag, använder Periscope för att visa hur deras obemannade droner samlar information.
"En av de utmaningar vi står inför ger oss rika interaktiva media för att visa fram den här tekniken på området," Lia Reich, senior kommunikationsdirektör hos PrecisionHawk, sa.
Detta beror på att nuvarande bestämmelser tillåter denna teknik att drivas endast i avlägsna landsbygdsområden. Periscope har dock tillåtit företaget att sända processen till en global publik och hjälpa dem att bättre förstå hur tjänsten fungerar.
"Vi gjorde vår första live Periscope i sommar på en fältdemo med American Farm Bureau," Reich sa. "Det var mycket fördelaktigt att föra vår publik med oss ute på fältet och låta dem bevittna teknikarbetet i realtid genom en live-flight demo. Vi genomförde även intervjuer på plats med några av deltagarna."
4. Tutorials
Förutom produktdemo kan du också visa live-tutorials eller hålla live-träningssessioner.
"Detta är något jag själv gör ofta på Periscope," sa Wilson. "Att lära dig någonting av värde gratis är ett certifierat sätt att placera dig som en expert i din bransch."
Om du har gjort det, har den extra fördelen att du potentiellt växer dina anhängare och kunder.
"Eftersom du har gett något av värde kommer människor inte bara att följa dig, de kommer att berätta för andra om dig, "tillade Wilson. "Använd det här som ett sätt att visa hur det är att arbeta med dig så att folk vill fråga sig ytterligare."
5. Showcase-erbjudanden
Om du inte har en konkret produkt, ger Periscope dig en chans att visa vad ditt företag har att erbjuda.
Ett exempel är fastigheter. Venerate Media Group använder Periscope för att hjälpa kunder som 360 Realty Tampa sända öppna hus och nå fler potentiella köpare.
"En första genomgång av fastigheten är gjord för att visa upp funktionerna i hemmet," David A. Blacker, förvaltningschef vid Venerate Media Group, förklaras. "Många gånger tittarna är på staketet om en egendom och skulle vilja se det innan de reser. Listan placeras sedan på YouTube tills fastigheten säljs."
6. Levande evenemang
Är ditt företag värd för ett evenemang? Periscope låter publiken titta över hela världen, även om de inte kan delta personligen.
StartupPop.com, ett företag som håller månatliga starthändelser som gör det möjligt för 10 företag att lägga sig framför en panel av investerare, har funnit framgången når en bredare publik genom att sända dem via Periscope.
"Den 15 juni körde vi en händelse i Boca Raton (Florida) där Periscope-anhängare kunde titta på vår händelse live", säger Dan Gudema, grundare av StartupPop.com. "Vi hade över 100 tittare och människor som inte kunde få det att se. Sedan dess har jag varit ganska på Periscope ca 60 minuter dag."
7. Live Q & A
Periscope är också ett enkelt och bekvämt sätt att interagera med kunder med levande Q & A-sessioner.
"Denna metod att använda Periscope gör två saker," sade Blews. "Det första är att det låter dina kunder och kunder se dig visa upp din erfarenhet och expertis på ett snabbt, verkligt sätt. Den andra tänker på tårna fram och tillbaka kan verkligen förstärka din kunskap bättre än någon webbsida Q & A eller support sida. inspelade videor kan göra det i realtid. "
Det är särskilt ett bra sätt för tjänsteleverantörer att upprätta myndighet och expertis inom sitt område.
" För serviceföretag kan en Periscopesession utbilda och svara på frågor göra total mening ", sa Gudema. "Till exempel svara på skattefrågor eller marknadsföringsfrågor."
Det kan också användas för att erbjuda gratis råd, vilket är hur New York City-rekryteringsföretaget HR Search Partners framgångsrikt använt Periscope.
"De ledande parterna [av HR Search Partners] håller en biweekend Periscope-show som ger råd om jobbsökningen, säger Blacker. "Showen redigeras sedan i segment och placeras på YouTube."
8. Webinars
Som Q & A-sessioner kan du också hålla webbseminarier på Periscope. Det här är både enkelt och kostnadseffektivt - du behöver inte någon teknisk kompetens eller betalar för fina webinarprogramvara - samtidigt som du ger dig chansen att öka engagemanget.
"Periskoputsändningar kan effektivt vara lågteknologiska, enkla webinarer när du tittar på fördelarna som de erbjuder, säger Watson. Webinars på Periscope ger inte bara en visuell inverkan, det är också en möjlighet för publiken att ställa frågor och lämna kommentarer, vilket gör det möjligt att omedelbart reagera i realtid, sa han.
Det är också en värdefull inlärningsmöjlighet för företag. "Det här kan bara ge frågor och markera problem som du inte hade tänkt på, samt ge inblick i terminologin som din publik använder," tillade han.
9. Crowdsourcing
Eftersom Periscope tillåter dig att interagera med tittare i realtid, är det ett av de snabbaste och enklaste sätten att crowdsource feedback och andra typer av information. Det enklaste sättet att göra det är att genomföra en undersökning.
"Surveying är ett av de verkligen fantastiska sätten att höra hur mycket någon älskar eller hatar någonting, men Periscope tar det till nya höjder", sa Wilson. "På grund av levande återkoppling kan jag få omedelbara svar på mina frågor. Ingen vänta eller briba någon med presentkort för att ge deras åsikt. Jag kan få feedback på upp till 500 personer i ett sammanträde."
10. Meddelanden
Om du presenterar en ny produkt eller värd en händelse, kan du få kunderna att känna sig speciella genom att tillkännage den först på Periscope.
"Folk älskar att få insidan på saker," sa Wilson. "När du meddelar att du lanserar en ny produkt - speciellt när Periscope får höra det först - det gör det till ett exklusivt samhälle. Typ av" Du hörde det först på Periscope! "
Det är också ett bra sätt att öka följare och hålla folk på tårna om vad du har kommit nästa, tillade Wilson
11. Exklusiva erbjudanden
Folk älskar också rabatter och giveaways. I likhet med Periscope-lanseringar kan du också få kunderna att känna sig extra speciella och öka försäljningen med exklusiva, Periscope-bara erbjudanden.
"Vem älskar inte att få en bra rabatt eller till och med gratis grejer?" Wilson sa. "Baserat på en häftig titel som" Jag ger bort två iPads, kom hit för att ta tag i en ", kan du skapa en frenesi som resulterar i att din sändning är super full."
Erbjudande rabatterade periscope också låter dig spåra vad som är och inte fungerar. Wilson föreslog att du skapade en kupongkod bara för Periscope-anhängare, vilket gör att du enkelt kan övervaka hur ofta kunder använder det när du meddelar det på Periscope.
12. Kundservice
Det finns flera sätt att tillhandahålla kundsupport över sociala medier, som Twitter, Facebook, Instagram och till och med program från tredje part. Nu kan du lägga till Periscope till den listan.
Darna & Co., LLC, använder Periscope för att tillhandahålla realtidsservice för sin anti-missbruksapparat, No Mo Nausea Band.
"Periscope tillåter mitt företag förmågan av att ge en personlig upplevelse för kunder som är interaktiva, informativa och roliga, säger Jacqueline Darna, VD för Darna & Co., LLC. "Det är ett fantastiskt tillfälle där det inte finns någon produktionskostnad och videon behöver inte vara perfekt, bara riktig."
No Mo Nausea Band säljs dessutom endast på sjukhus, apotek, dykbutiker och flygplatser, placerar det brukade begränsa Darnas direkta interaktion med kunder före Periscope. "
" "Om man svarar på sina frågor på ett sätt kan jag interagera med dem på sätt som jag aldrig skulle kunna", säger Darna.
Periscope är Det är också ett kostnadseffektivt sätt att tillhandahålla tekniskt stöd, särskilt för de vanligaste frågorna och frågorna.
"Hur du kan använda det för tekniskt stöd är att genomföra en direktsändning som liknar ett webbseminarium", säger Taylor Murray, grundare av call center-leverantören CallTools. "Låt oss säga att du säljer en konkret produkt och du fortsätter att få meddelanden om hur en funktion fungerar. Tja, du kan samla alla dina kunder med det liknande problemet via ett e-postmeddelande och be dem att gå med dig på Periscope."
Om du är intresserad av att ingen annan kan använda namnet på ditt företag eller produkt, måste du se till att du varumärke namnet. Förenta staternas patent- och varumärkesbyrå hanterar alla officiella varumärkesförfrågningar. Det finns några specifika regler och regler som du måste följa när det gäller att få ett varumärke för ditt företag.
Samsung Galaxy S6 vs iPhone 6: Vilket är bättre för företag?
Tidigare har inlägg i Galaxy S-serien blivit solida och slitstarka - den typ av saker som kan motstå några droppar och dingar. Men det är svårt att förneka att dessa all-plast-enheter kände sig lite billiga jämfört med Apples metallkapslade iPhones. Därför är det trevligt att se Samsung anta mer premiummaterial för sin senaste flaggskepps telefon.
Populära Inlägg