Bakom affärsplanen: Oasis Day Spa
När Bruce Schoenberg öppnade Oasis Day Spa för 19 år sedan fungerade hans företag utan möjlighet att ringa hem; Oasis gjorde bara hussamtal och uppträdde vid evenemang. Sedan den ödmjuka början har Oasis blivit ett välkänt spa i hela New York-staten. Några av de viktigaste lektionerna Schoenberg har lärt sig, säger han, att aldrig agera för snabbt och alltid göra dina läxor. Det har gjort Oasis Day Spa till en framgång, sa han. Schoenberg gick bakom affärsplanen med Mobby Business för att diskutera att börja med en idé och växa den till ett blomstrande företag.
Mobby Business: I en nötskal, vilken tjänst ger din verksamhet?
Bruce Schoenberg: Oasis Day Spa är ett skönhets-, avkopplings- och wellnessbransch som erbjuder personlig service till våra värderade kunder, inklusive hudvård, massagebehandling och hälsotjänster.
MB : Hur länge har du varit i affärer?
Schoenberg: Oasis har varit i affärer i 19 år. År 1997 hade vi inte vår egen anläggning, utan [istället] tillhandahöll outcall-tjänster och arbetade evenemang för företagets första år. Det tog inte lång tid sedan att det första Oasis Day Spa öppnade 1998.
MB : Började du med en formell affärsplan? Om inte, hur lagde du grunden för ditt företag?
Schoenberg: Jag skulle säga att jag hade ett mer informellt och unikt förhållningssätt när jag startade Oasis. Jag började med att spendera 40 till 60 timmar i New York Public Library, läser allt jag kunde inte bara på spa-industrin utan också på finanser och företagsstrukturer. Jag försökte också undersöka med revisorer och advokater vad lagenligheten var att äga ett spa, licensterapeuter, etc. , i delstaten New York. Sedan gjorde jag "mina läxor" genom att samla potentiella kunder i en fokusgrupp. Jag annonserade och arbetade med vänner för att hitta personer som var spa-goers, och hittade mer än 35 potentiella spa-goers att få deras synpunkter på vad de tyckte om och inte tyckte om branschen. Jag sprang också fokusgrupper för personer som arbetade i branschen för att ta reda på vad det var som fick dem att arbeta på ett spa. Vi pratade med fokusgrupperna om allt från färgerna i spaet till storleken på rummen. Då bestämde jag mig för att marknaden för att gå efter var den yrkesverksamma.
MB : Hur finansierade du dina insatser, både i början och när ditt företag växte?
Schoenberg: I början finansierade jag 60 procent av företag själv och kunde låna kvarvarande belopp från min familj. Jag hade en rekord om att vara en extremt hård och fokuserad arbetare i mina tidigare yrken, så det var inte ett problem, men [istället] mer av en spänning för min familj att delta i öppningen av Oasis. När verksamheten växte kunde vi börja ta ut lån vid behov. När vi till exempel öppnade vår Westchester-plats kunde vi ansöka om ett mycket stort lån baserat på våra intäkter och rykte.
MB : Hur mycket investerade du personligen?
Schoenberg: Personligen, Jag satsade hela min tid och energi på att bygga Oasis varumärke och rykte. Jag har också betalat ut för att få professionell rådgivning vid behov för att göra mer informerade och logiska beslut.
MB : Är din verksamhet idag det du ursprungligen tänkte på, eller har det förändrats betydligt över tiden?
Schoenberg: Oasis har överskridit visionen som vi hade när vi först började. Jag förväntade mig aldrig att förvärva ett sådant starkt varumärkesigenkänning i hela det större New York-området. Nu, i stället för att arbeta i flera månader i slutet för att avsluta en affär, kommer avtalen till mig.
MB : Vad är några lektioner du har lärt dig? Är det något du skulle ha gjort annorlunda?
Schoenberg: Jag har lärt mig aldrig att agera för snabbt, och vara försiktig och etisk när man gör affärsbeslut. Som en av mina största mentorer har jag alltid vänt mig till min pappa för råd och tröst. En av de bästa lektionerna som han lärde mig under hela processen var "Det är verkligen ingen stor hemlighet här - du måste jobba hårt för att komma till var du vill gå." Om jag kunde göra något annorlunda skulle det vara att göra mer tid för mig själv och min familj. Det är höga och låga som kommer med att starta ett företag, och det är viktigt att hitta och bibehålla en sund balans.
MB : Vilka var de viktigaste faktorerna som bidrog till din framgång?
Schoenberg: Den mest viktiga faktorer som bidrog till min framgång gjorde all forskning och läxa, oroande så mycket som jag gjorde och plocka rätt ställe och rätt personer att arbeta för dig. Du måste omringa dig med bra människor och inser att du inte kan göra det helt ensamt. Att ha rätt advokat, kan revisorer [och PR-personer] göra hela skillnaden i din framgång.
MB : Vilka är de nästa stegen du vill ta som företagsägare? Hur ser du dig själv uppnå dessa mål?
Schoenberg: Jag vill göra mer produktbaserat arbete, och planerar även att omvärdera Oasis en bit i framtiden. Vi ska fortfarande definiera oss som "prisvärd lyx", men jag skulle vilja lägga till mer av en lyxkänsla i vissa aspekter av spaet. Jag har också övervägt att driva en mer avancerad boutique plats.
MB : Vad är ditt bästa råd till någon med en bra affärsidé som är redo att ge det ett skott?
Schoenberg: Mitt bästa råd till någon med en bra affärsidé är att se till att de hittar experter inom branschen som kommer att styra dem. Det tar lång tid att tjäna pengar, och du kan förlora det verkligen snabbt, vilket är en hemsk känsla. Du måste ha förmågan att titta på den potentiella nackdelen och inte låta dina känslor komma i vägen för att göra affärsbeslut. Det kommer att vara värt hur lång tid det tar att bli framgångsrik.
Brooklyn Kökets Recept för Framgång: Kundtjänst
När Brooklyn Köket grundare Harry Rosenblum och Taylor Erkkinen berättade för sina vänner och familj om deras avsikt att sluta jobba och öppna en matlagningsaffär, den första reaktionen saknade den optimistiska kanten som de hoppades på. "Alla sa att vi var nöda att gå in i detaljhandeln . Alla, "sa Rosenblum.
Etsy lanserar kreditkortsläsare för personlig försäljning
ÖNskar det var ett enklare sätt att ta din Etsy butik offline? Etsy-säljare kan nu acceptera kreditkortsbetalningar när som helst, från varuhusmarknader till loppmarknader, marmorbutiker eller varhelst dina kunder kan vara. Etsy lanserades idag (23 oktober) sin nya mobilkortsläsare som låter sina säljare acceptera kredit- och betalkortbetalningar för personlig försäljning.
Populära Inlägg