En olyckshändig överstock startade min familjs poolförsörjningsfranchise
Pinch A Penny Pool Patio och Spa är världens största detaljhandel pool, uteplats och spa franchise, erbjuder en komplett produktserie samt bostadsrengöring och reparationstjänster . Vi är stolta över att erbjuda våra kunder en one-stop-butik för alla sina pool- och spa-försörjningsbehov med en av de mest kompletta linjerna av poolkemikalier, underhållsutrustning samt delar och tillbehör som är tillgängliga var som helst.
Företaget grundades av min pappa, Fred Thomas. Samtidigt som han arbetade som en oberoende försäljare lade han en stor beställning av poolkemikalier och leveranser till en kund som ändrade sig efter att ordern hade lagts. Med ingen annan kund att ta varor och min familj i stånd att betala tillverkarna för det som redan levererades öppnade min pappa varuhuset till allmänheten under helgerna. Han sprang klassificerade tidningsannonser i det lokala papperet som främjar poolkemikalier och leveranser till "grossistpriser" direkt till allmänheten. Som en familj vände vi lagret till en butik.
Lokala poolägare svarade positivt, och inom ett år blev det en heltidsbutikaffär. Så småningom var min pappa tvungen att gå bort från hans försäljningsaffär för att möta den ökande efterfrågan på sin tid i affären. Vid det andra året ville min pappa öppna fler butiker, men bankerna skulle inte låna honom de pengar som behövs, så han vände sig till franchising. Lite visste han att den kunden som hade förändrat sig i kombination med bankernas vägran att låna ut pengar skulle leda till Pinch A Penny på vägen till framgång.
Nästa generation
Jag växte upp i verksamheten som bidrog till att bygga ut den första butiken vid 8 års ålder, arbetar nästan varje helg och varje sommar i butikerna, lageret och kontoret genom gymnasiet. Efter att ha avslutat min formella utbildning, återvände jag till Pinch A Penny i fulltidskapacitet. Vid 1994 främjade min far mig till president, som banade vägen för en andra generationens övergång.
Vår verksamhet handlar om familj. Våra butiker ägs och drivs av familjer inom de samhällen som de tjänar. Våra kunder är familjer som litar på oss för att ge expertråd om hur man ordentligt bryr sig om deras simbassäng, hur man gör det rätt första gången samtidigt som man sparar pengar och gör det mesta av sina bakgårdar. Det handlar om folket. Även om det är viktigt för oss att ha kvalitetsprodukter till rättvisa priser, är det inte den enda anledningen till att vi lyckas. Vår framgång är förankrad i att hitta rätt franchisetagare, och våra franchisetagare anställer rätt medarbetare för att hjälpa dem att tjäna sina vänner och grannar. Vi finner att vi har franchisetagare och medarbetare som tror på att göra vad som är bra för kunden och ge dem den poolvårdskunskap som de behöver göra det, gör det möjligt för oss att inte oroa oss så mycket om kassan. Det verkar ta hand om sig själv när du har stora människor som tar hand om stora kunder, du kan bygga en mycket lojal kundbas som växer varje år.
Vi letar alltid efter sätt att bättre ta hand om våra kunder och deras pooler , och vi söker ständigt efter familjer som delar våra värderingar och vill äga ett företag - familjer som vill höja sina barn i en familjeföretag miljö där alla är hemma till middag. De flesta av våra butiker stänger klockan 6 för att få det att hända. De flesta av våra franchisetagare har flera familjemedlemmar som hjälper i affären, serviceavdelningen och / eller med kontorsarbetet. Och när vi letar efter sätt att förbättra vårt system, letar vi efter nya familjer som vill ansluta sig till vårt växande franchise-nätverk.
Med ledningen av organisationen de senaste 27 åren är jag välsignad att ha varit en del av oavsiktlig och ödmjuk början och lyckligt att ha hjälpt till att bygga ett blomstrande system med mer än 235 platser i Florida, Georgia, Alabama, Louisiana och Texas. Våra fenomenala medarbetare och franchisetagare har byggt en otrolig organisation. Ännu mer spännande är dock att vi knappt har repat ytan. Vi har enorma tillväxtmöjligheter i hela sydöstra och därutöver.
Jag tror inte på utmaningar; Jag tror på möjligheter att göra saker bättre imorgon än vad vi gjorde igår. Alltför ofta vilar företagsledarna på lagrarna om vad de gör bra och fokuserar enbart på vad de uppfattar är en svaghet. Vi föredrar att titta på alla aspekter av vår verksamhet inklusive de aspekter som vi redan är oöverträffade. Att vara bäst på något betyder inte att du inte kan bli bättre. Och vi kan säkert vara bättre på allt vi gör, även om det inte alltid är lätt att erkänna det. Genom att ha den filosofin tillåter den oss att förbli jordad och fortsätta att växa.
Snapshot Small Business: Allongée
Vår Snapshot-serie med små bilder innehåller bilder som representerar, på bara en bild, vad de små företagen vi handlar om handlar om. Jillian Dreusike, grundare av allongée, förklarar hur denna bild representerar sin verksamhet. Allongée är ett ballettbaserat bootcampprogram som är utformat för att förlänga kroppen samtidigt som den bygger oöverträffad muskelstyrka.
Att rekrytera bättre anställda börjar med en mer mänsklig anställningsprocess
Om du har effektiviserat din rekryterings- och anställningsprocess för att maximera tekniken, kan du missa de mest lovande kandidaterna. Enligt resultaten av en ny studie från Randstad anser arbetstagare att tekniken ska användas i rekryteringsprocessen - men inte uteslutande av en äkta mänsklig komponent.
Populära Inlägg