Skyddar dina anställda?


Skyddar dina anställda?

Samarbete och kunskapsdelning ska ge ditt företag en konkurrenskraftig fördel. Men varför är det inte mer av det?

Det kan vara att dina anställda inte gillar att dela, säger ett nytt papper.

"Vi har haft år av forskning i organisationer om fördelarna med kunskap dela men en viktig fråga är att människor inte nödvändigtvis vill dela med sig av sin kunskap ", säger David Zweig, professor vid University of Torontos prestigefyllda Rotman School of Management.

Även om företag har spenderat massor av pengar För att underlätta samarbetet och kunskapsdelningen bland anställda, till exempel genom att utveckla kunskapsutbytesprogram, faller praktiken långt ifrån löftet. Zweig placerar skulden på "kunskapsgivande" beteende. Zweig och medförfattare Catherine Connelly från McMaster University och Jane Webster från Queen's University redogör för sin teori i sitt papper, "Kunskapshindring i organisationer."

Varför arbetar arbetarna med det beteendet? Två stora faktorer är grundläggande misstro och ett dåligt kunskapsdelande klimat inom företaget, säger författarna.

Anställda har tre telltale sätt att dölja vad de vet från sina medarbetare, säger papperet: genom att vara avvikande, spela dum , eller ger en motivering (som att säga en rapport är konfidentiell).

Företagen kan kunna övervinna kunskap som gömmer sig genom strategier som främjar mer direktkontakt och mindre e-postkommunikation, betonar exempel på tillförlitlighet och undviker incitament för "förräderi", som givande säljare som pojkar varandras kunder.

"Om du inte arbetar med att skapa det här klimatet och skapa tillit, spelar det ingen roll hur stor mjukvaran är, folk kommer inte att använda

  • 50 stora idéer, förutsägelser och trender för 2011 och därefter

Fildelning i realtid


7 Live Chat-lösningar för småföretag

7 Live Chat-lösningar för småföretag

Genom att använda livechatt innebär det att ett nytt system integreras i ditt arbetsflöde som kan förbättra effektiviteten enormt. Tidigare genererades försäljningsfrågor eller kundservicefrågor via formulär - klienter skulle fylla i sin information, skicka in den och vänta på att någon skulle kontakta dem.

(Företag)

Glöm Prestanda Recensioner! Det här fungerar bättre

Glöm Prestanda Recensioner! Det här fungerar bättre

Företagen skulle vara bättre att tillhandahålla regelbunden och frekvent återkoppling om anställdas prestanda, i stället för att genomföra årliga eller halvåriga recensioner, som de flesta arbetsgivare gör, finner ny forskning. Från dåliga betygsstrukturer för att rädda för att ge negativ feedback, citerar en ny Rice University-studie ett antal problem som årliga recensioner i sig presenterar.

(Företag)