Omfattar Dells nya mantra: Hållbar tillväxt
När min man Marko och jag grundade Testlio för fem år sedan inser vi inte hur vår egen sparsamhet skulle påverka tillväxten i vårt företag. Jag har ständigt betonat behovet av att hålla vår brännskattesats - den mängd kapital vi spenderar varje månad - så lågt som möjligt och att förstå värdet av allt vi köper. Eftersom teknikinvesterare har börjat värdera hållbar tillväxt över tillväxt till varje pris har den här strategin börjat betala sig.
Hållbar tillväxt har dock inte alltid varit på våg. Titta på uppkomsten av företag som Uber och Facebook i slutet av 2000-talet gjorde att du kände att det bästa sättet att nå framgång var att identifiera ett gemensamt problem och hälla pengar på det. Ibland ger företagen tillräckligt med tid för att få sina affärsgrunder i ordning, men idag är det allt vanligare att se företag som höjer tiotals eller hundratals miljoner går upp i rök.
Startup har inte alltid varit tvungen att tänka kritiskt om varför de spenderar eftersom de aldrig har varit på en marknad där de inte kunde fortsätta att hämta pengar vid högre och högre värderingar. Det brukade vara ett sätt att utöka din landningsbanan och utveckla en marknadsstrategi, men investerare vill inte se vanity-mätvärden och ballongöverhead som startarna brukade kunna komma undan med. Att bygga en stellär produkt är svår, men att behärska de nya reglerna för att starta framgång behöver inte vara. Så här kan du växa ditt företag på rätt sätt.
Att sänka brännskadorna
Det är ganska uppenbart att hålla din brännsats så låg som möjligt, men du skulle bli förvånad hur många startups förlorar detta till fördel för andra mål. Som en tumregel strävar de flesta A-seriens startsidor till att hålla sina bränningsgrader under $ 10k per anställd per månad. Vid vår storlek ligger vi långt under denna riktmärke. Genom att hålla bränslet lågt kan vi utöka vårt lag samtidigt som vi ger oss så många alternativ på vägen som möjligt. Inget förtroende för din egen plan kan försäkra dig mot oförutsägbarheten som följer med att starta och växa upp. Vår landningsbanan - hur mycket tid vi har innan vi blir lönsamma eller söker ny finansiering - är tillräckligt lång för att vi ska förändra finansieringsklimatet, om det skulle finnas en.
Skapa ett globalt team
Distribuera våra anställda över hela USA och Europa är en annan nyckel till vår framgång. Estland är en del av vår företagskultur och inrättandet av två kontor gör det möjligt för oss att utnyttja de konkurrenskraftiga färdigheter som båda städerna har att erbjuda.
Estland ett växande starthub i Europa (Skype föddes där) så vi rekryterar i Tallinn för vår ingenjörs- och produktgrupper. Det blir snabbt en av de mest konkurrenskraftiga talangsmarknaderna i Europa. Estonier respekterar programvaruutvecklare utan att behandla dem som rockstjärnor, vilket gör den till en idealisk plats att montera ett starkt tekniskt team. På samma sätt hjälper vi oss att växa och hantera vår bana så effektivt som möjligt.
Experimentering med försiktighet
2017 är en spännande tid med Testlio, men vi måste fortfarande vara övertygade om vår väg till framgång och de steg vi behöver ta framåt. När vi letar efter nya sätt att ansluta till kunden testar vi varje ny metod individuellt i stället för att översvämma zonen med olika metoder. På det sättet kan vi isolera vad som fungerar, förstå vad som inte är och veta hur vi maximerar våra utgifter under denna avgörande fas.
Vi har också experimenterat med olika metoder för kundsucces. Vi förutsåg ursprungligen ett dedikerat CS-team, men insåg snabbt att våra försäljningschefer var närmast våra kunder och mest lämpade för att stödja dem. Sedan dess har vi gjort kundsucces till en del av vårt säljteams DNA och har sett en uppgång i positiv feedback från kunder.
Det är inte lätt att starta ett företag, bygga en produktanvändare kärlek och göra allt jag har beskrivit ovan. Men som jag har berättat för mitt lag krävs framgångsrikt arbete - det går inte att komma runt det. Startsidan har en ny mantra - hållbar tillväxt - och vi gör vårt bästa för att gå en promenad.
Om författaren: Kristel Kruustük är grundare och VD för Testlio, en end-to-end QA ledningsplattform och community av högt uppskattade testare som hjälper företag att leverera fantastiska kundupplevelser. Klienterna inkluderar Salesforce, Lyft, Microsoft, CBS Interactive, Flipboard och Strava.
Small Business Snapshot: Pink Lily
Vårt Snapshot-serie med små bilder innehåller bilder som representerar, på bara en bild, vad de små företagen vi handlar om handlar om. Tori Gerbig, medgrundare och VD för Pink Lily, förklarar hur denna bild representerar sin verksamhet. Jag studerade marknadsföring med en koncentration i försäljningen medan jag var på college.
Vad är Microsoft Dynamics 365?
Det finns massor av kundrelationshanteringssystem (CRM) på marknaden. Men för dem som redan känner till Microsofts utbud av affärsprogram, kan företagets allt-i-ett-paket med program som heter Dynamics 365 vara för dig. Det kan hantera alla dessa aspekter av att driva din verksamhet från en CRM-synvinkel.
Populära Inlägg