Socialt ansvarstagande: Affärsvärldens nya roll i social förändring

Ett företags ledarskap är viktigt för att ställa in en riktning och en kultur för verksamheten. Men när sociala värden förändras och blir viktigare för både anställda och konsumenter, är det ofta underifrån, snarare än ovanför, den sanna förändringen drivs.

En kommande bok av University of Virginia Darden School of Business fakultetsmedlemmar James Rubin och Barie Carmichael, med titeln "Återställ: Näringsliv och samhälle i det nya sociala landskapet" (Columbia Business School Publishing, 2018), utforskar förändringar i företagens relationer med det sociala landskapet, deras anställda och deras kunder. mycket om en erosion av förtroende, "Carmichael berättade för Mobby Business. "Det här är inte nytt, men det nya är en växande förväntan på företagets roll i samhället globalt. Människor skiftar uppmärksamhet från produkter och tjänster till företagen bakom dessa produkter och tjänster."

Företaget kommer ofta med vad Carmichael betecknar "inneboende negativ." Om det är en hög efterfrågan på naturresurser - till exempel behovet av stora mängder vatten i läskedrycksproduktion - eller miljöfaror, som ett transportföretags höga utsläppsnivåer, är kostnaden för att göra affärer alltid mer än bara dollar och cent. Det är hur företag hanterar de inneboende negativen och arbetar för att minska deras inverkan som avgör huruvida konsumenter ser dem som progressiv-minded eller sociala parier, sade Carmichael. Det här märket kan vara skillnaden mellan misslyckande och framgång. "

" Ett helt nytt socialt ekosystem har upprättats och ... sociala ekosystem bränner saker som förordningar och bojkott och olycka ", sa Carmichael. "Styrelserna vaknar upp och ställer frågor som de inte har tidigare."

Det här är en del statistik som Carmichael och Rubin fann i sin forskning:

71 procent av befolkningen sa att deras förväntningar på företag har ökat.

68 procent sa att det är viktigare att veta hur företagen fungerar än vad de säljer. 94% av de undersökta företagen har förmågan att forma ett bättre samhälle.

• 87 procent sa att de flesta företag existerar för att skapa värde för flera intressen i samhället, snarare än bara vinst. 75 procent sa att de omvandlade sina åsikter om ett företag till handling.
• Dessa övertygelser och förväntningar har stor inverkan på konsumentbeteendet. Människor "initierar nu konversationer med vänner och familj, förändrar köpbeteenden och påverkar andra om man ska ta eller inte ta ett jobb", säger Carmichael.
• Det sista stycket påverkar arbetskraften snarare än konsumtion, en alltmer smärtsam punkt för moderna företag. När babyboomers börjar gå i pension och utträda arbetskraften med en hastighet på 10 000 per dag, kan den nya generationen arbetare inte hoppas att ersätta dessa nummer. Det betyder en hårdare konkurrens om topptalent, och Carmichael säger att arbetarna uppmärksammar inte bara för att berättade kärnvärden, men till vilka företag lägger sina pengar där munnen är.
• "Det är inte bara kundbehov och produkt som levereras längre, men lägger till en tredje cirkel av sociala behov ", sade Carmichael. "Det är kundens ouppfyllda behov, en förmåga som tillgodoser det behov som ger vinst och en som också adresserar ett socialt behov. Vi återställer den söta fläcken. Det är de företag som kommer att göra bra."

---



Sociala medier tips för att göra din händelse till en framgång

Om det är en lanseringsfest, en konferens eller en nätverkshändelse har företag hostat och marknadsför liveevenemang i årtionden. I socialmediaens ålder sprids ordet om ett evenemang - och mer fördelaktigt för ditt varumärke - än någonsin. "Sociala medier är absolut en måste strategi för händelser", säger Amir Zonozi, chefstrategichef på Zoomph, en social förlovningsplattform avsedd för levande händelser.

(Företag)



Att branda en anställd på rätt sätt

Det är aldrig lätt att släppa en arbetare, speciellt den som har ägnat tid och hårt jobb åt ditt företag. Men den obehagliga verkligheten att driva ett företag är att ibland måste människor sparkas. Att förlänga processen leder endast till ytterligare problem som kan stampa företagets tillväxt. Avsluta en anställd är komplicerad, och om det går fel kan det leda till att en arg tidigare anställd i bästa fall och en hård rättegång i värsta fall.

(Företag)