Social Media det hetaste ämnet vid NYT Business Summit


Social Media det hetaste ämnet vid NYT Business Summit

"Har jag sagt till dig senast att jag älskar dig?"

Zipcar grundare Robin Chase avslutade sitt avslutande keynote-tal vid torsdagen på New York Times Small Business Summit med frågan - vilken kund en gång mailade henne - att köra hem ett meddelande echoed under dagens tal: Entreprenörer måste respektera och interagera med sina kunder, särskilt nu på sociala -mediawebsites.

Deltagare, som huvudsakligen var företagare, lämnade toppmötet med tillämpliga tips från högprofilerade chefer, men mestadels minns högtalarnas övergripande övertygelse om att aktivt använda sociala medier, misslyckas och gör vad som känns rätt för dem och samhället.

Cheferna kastade också några skämt med sina råd. Lisa Price, grundare av skönhetsproduktföretaget Carols Daughter, använde en metafor för att beskriva att man kör ett företag samtidigt som han höjer barn. "Du fortsätter att jonglera allt och du försöker att inte släppa barnet", sa hon och uppmuntrar skratt från de mer än 500 deltagare.

Använda sociala medier

MobbyBusiness undersökte mer än ett dussin deltagare, som alla sa sociala medier var det heta ämnet vid årets konferens på Hilton New York i Midtown Manhattan.

"Jag lär mig Jag måste fokusera på alla aspekter av affärer, inklusive sociala medier, säger Neal Bass, försäljningschef på GC Marketing Services och en aspirerande affärsägare.

Morpanelisten Cynthia Rowley, en populär modedesigner, samarbetade med platsbaserad mobil applikation Foursquare i år för att lansera en ny linje av klänningar. Det är bara ett exempel på hur en bra del av vinst kan komma från online, sa Price. Om ett företag inte har tid att använda sociala medier, anlita hon en praktikant, rekommenderade hon.

David Liu, VD för medieföretaget The Knot, uppmuntrade deltagarna att inte bara använda sociala medier för att marknadsföra sina affärer, produkter och tjänster, men också att använda det som ett nytt sätt att mingla med kunder.

Failure

Affärsrådgivare Kevin Costello blev förvånad över att höra talare pratar om att göra misstag och misslyckas.

"Du hör ofta bara framgångsberättelserna, "Sa han.

Chase från Zipcar, till exempel, en gång tillbringad en halvtimme som grät efter att ha gjort en prissättning av blundring. Hon berättade för deltagarna att vara ärlig och alltid erkänna deras olyckor. "Jag tror att jag lyckas för att jag fortsätter att fråga mig själv," Vad gör jag fel? "Säger New York Times bloggare Jay Goltz, rambutiken växte från en låginkomstaffär på 1970-talet till en av de största i sitt slag i USA

Gör vad som är rätt

Högtalare betonade vikten av att vara socialt, etiskt och miljömässigt ansvarlig. Inte bara vara bra på ditt hantverk men vara en ansvarsfull människa, "sa Price. "Var god mot samhället."

Chase överens och tillade att företagare borde omge sig med liknande människor. "

" Hyr människor som delar dina värderingar ", sa hon. "Lita på dem och de kommer att vilja arbeta med dig för alltid."

För att se läs mer kommentarer från toppmötet, gå till Twitter och sök på denna hashtag: #openNYT.

• Hur man kan se till att din hissplats är " t a Downer

• Spirande Foursquare-funktionen hjälper till att bygga kundbasen

• USA nr längre nr 1 i entreprenörsutveckling


Hur man skriver en social media politik för ditt företag

Hur man skriver en social media politik för ditt företag

Steve Nicholls är Författare av sociala medier i företag, social media expert och internationell talare . De flesta företagare är nu medvetna om att det är viktigt att ha en social media närvaro för framgång för sina företag. Medan sociala medier presenterar en otänkbar tillväxtmöjlighet, öppnar företaget också risken.

(Allmän)

6 Sätt Att tveka ledare kan omfamna sociala medier

6 Sätt Att tveka ledare kan omfamna sociala medier

Enligt Pew Research Center är digitala infödda årtusenden den största generationen i den amerikanska arbetskraften, och utanför arbetet representerar de 200 miljarder dollar i årlig köpkraft. Enkelt uttryckt måste smarta företagsledare bli bekanta med sociala medier om de vill engagera sig i framgångsrik intern kommunikation med sina anställda och framgångsrik extern kommunikation med sina kunder.

(Allmän)