Hemligheten till effektiv kommunikation: Håll det kort
I dagens teknikmättade värld får människor en ständig översvämning av information från e-post, sociala medier och nyhetswebbplatser. När du delar en viktig historia eller idé med någon, kommer du sannolikt att konkurrera med hundratals andra uppgifter som han eller hon försöker att behandla. Så vad är hemligheten för att göra en inverkan? Författare och talare Joe McCormack säger att det är kortfattat.
"Att vara kort är en viktig 21 st -kvalitets färdighet", säger McCormack, författare till "Brief: Gör en större inverkan genom att säga mindre" (Wiley, 2014). "Människor är begravda med information, och den genomsnittliga uppmärksamhetsspänningen är nu åtta sekunder. Du kan inte hålla någon uppmärksamhet om du inte är kortfattad."
För affärsverksamma går konsekvenserna av att dröja alltför långsamt utöver att förlora människors uppmärksamhet och slösa värdefull tid. Det kan också skada ditt rykte.
"Som beslutsfattare, om du inte kan kommunicera dina tankar snabbt och kortfattat, förlorar folk självförtroende," berättade McCormack för Mobby Business.
Om du fortsätter en jobbintervju, ger en företagspresentation eller bara förklarar en idé, erbjöd McCormack tre tips för att hålla din kommunikation kortfattad men effektiv.
- Förbered dig på förhand. Innan du kommer i telefon med någon eller går in i ett möte, Gör så mycket prep-arbete som möjligt så att du kan planera vad du vill säga. Detta kommer att hjälpa dig att undvika att gå på tangent eller snubbla över ord.
- Förklara inte. När du är för långlindad kommer din lyssnare snabbt att bli uttråkad och stämma ut. Ha fasthållandet att trimma ditt meddelande och säg färre men tydligare och mer konkreta ord. Detta kommer att gnista lyssnarens intresse och han eller hon vill aktivt höra mer från dig.
- Sluta prata och lyssna. Detta är kanske det viktigaste steget att kortfattat, engagerande kommunikation. Säg vad du behöver säga, sluta prata och lyssna på vad den andra personen har att säga. Du kan sedan ge ett genomtänkt, relevantt svar som kommer att flytta samtalet framåt.
Ursprungligen publicerad på Mobby Business .
Ledarskapslektioner: Hitta det ett ord som inspirerar varje anställd
Evan Carmichael, grundare av Evan Carmichael Communications Group och författare till "Your One Word" (Penguin Random House, 2016) Tid i nuvarande position: 14 år Evans filosofi: "Hitta ditt" Ett ord "- och min är" tro. " Som ledare gör du troligen ett bra jobb att få medarbetarna att känna sig utmanade, accepterade och viktiga, men du får nog bara sina hjärnor.
Ledarskap: Varför Alpha är över och Beta är bättre
Vad har Amazon, Zappos och Timberland gemensamt förutom omkring ett miljarder par skor? De är alla "beta" -företag, det vill säga företag som följer sina egna unika banor och organiserar sig längs oradraditionella linjer. Dessa är inte de hierarkiskt strukturerade, cutthroat-företagen i århundraden tidigare, inte av ett långskott.
Populära Inlägg