4 Tips för att starta en virtuell assistentverksamhet

Företag i alla storlekar behöver administrativ hjälp, men att ha en heltidsanställd på plats kan vara kostnadseffektiv. Ange virtuella assistenter (VAs), administrativa proffs som erbjuder ett brett utbud av tjänster på distans, som fungerar som egna småföretag.

Genom teknik som cloud-samarbete, videokonferenser, projekthanteringsappar och snabbmeddelanden, företagare som vill starta en virtuella assistentfirma har alla de verktyg de behöver för att framgångsrikt kunna arbeta med företagskunder. "

" "Anledningarna till att använda ett VA-företag har blivit mer behovsdrivna, anpassade och serviceinriktade", säger Michelle Anastasio-Festi, VD och grundare av CT Virtual Assistance. "Det har gått bortom att minska kostnaderna eller behöver mer tid (och företag är nu) med inriktning på den större bilden av hur att anställa en VA kan hjälpa dem att uppnå sina affärsmål snabbare eller främja deras varumärke eller tjänst."

Om du " är intresserad av att utnyttja denna lukrativa affärsmöjlighet och bli VA, här är några expertråd för hur man får det att fungera . [Se relaterad historia: Online-affärsidéer du kan börja imorgon ]

1. Läs, forskning och nätverk

Att fungera som en VA på egen hand kan känna att du är allt själv, men i själva verket finns det professionella grupper, forum och böcker för att stödja dig i din affärsdröm. Genom att läsa och undersöka vilka tjänster en VA kan utföra, kan du begränsa dina egna erbjudanden. Och genom att samarbeta med andra VA, kan du dra nytta av underleverantörer eller råd från mer etablerade VA.

"De flesta VA är mer än gärna till hjälp för någon som är ny på fältet. Och även om de inte har några underleverantörer, kan de kanske hänvisa till någon som gör det, säger Julie Perrine, CAP-OM, MBTI-certifierad, med All Things Admin.

2. Utöka din färdighetssats

Det finns mycket mer att vara en VA än att hjälpa till med de uppgifter som kunden behöver dig att göra. Att ha kontorserfarenhet hjälper dig i din dagliga uppgift, men som ett självständigt företag måste du lära dig repen om hur du kör det. "

" Arbeta betyder nästan att du måste utöva stor disciplin, säger Tim Petree , senior vice president för BST Concierge. "Du är din egen chef, men de företagsregler som en gång tycktes vara ett drag kan spara dig från ekonomisk förstörelse när du är VD eller ensam innehavare. Om någonting måste du nu vara bekant på alla områden administration, försäljning, marknadsföring, IT, kundservice, projektledning, fordringar, betalningar och överensstämmelse. "

3. Kommunicera tydligt

Som med vilken typ av virtuellt arbete som inte är på kontoret för ansikte- ansikte-interaktioner med dina kunder kan uppvisa vissa svårigheter om din eller deras kommunikation är oklart. VAs utför många av de viktiga dagliga uppgifterna som håller på att fungera, så att veta vad som krävs av dig som tjänsteleverantör är nyckeln till kundtillfredsställelse.

4. Anpassa till dina kunders behov

Som VA och som företagsägare måste du kunna leverera exakt vad varje kund behöver. Det är en bra idé att bestämma den bästa strukturen för dina servicepaket och priser baserat på vad dina kunder letar efter.

"En VA ger företagare möjlighet att få exakt vad de behöver när de behöver det, som att beställa från en meny, sade Anastasio-Festi. "Eftersom de flesta VAs erbjuder ett brett utbud av tjänster till olika branscher, blir det förvirrande om vem som behöver det mesta. [Vårt företag] flyttar sig bort från timmars behållare och mer i anpassning av individuella månatliga paket som skräddarsys för varje kunds behov."

Vissa källintervjuer genomfördes för en tidigare version av denna artikel.

Semestermarknadsidéer som inte kommer att bryta banken

För småföretag kan det vara lite skrämmande att hitta nya och sparsamma sätt att sticka ut under semesterperioden. Att konkurrera med de djupa rabatterna och de dyra annonskampanjerna hos bigbox-återförsäljare och stora företag kan få dig att känna att du har lämnats med kol i din strumpa. Men för företag som är villiga att tänka utanför lådan och göra lite litet arbete , det finns massor av kreativa sätt att öka försäljningen, förbättra ditt varumärke och förbättra din bild i samhället utan att bryta banken.

(Företag)

Lagarbete: Hur man bygger en framgångsrik "spin-out" -start

Om du planerar att lämna din nuvarande arbetsgivare för att starta ett rivaliserande företag, borde du bättre ta med dig ett starkt team, säger ny forskning. av ett "spin-out" -företag - ett företag som skapats av anställda som lämnar ett företag för att bilda en annan inom samma bransch - beror på grundaren förmåga att locka ett stort och erfaret kollegorlag, enligt en studie som planeras för offentliggörande i Kommande utgåva av Academy of Management Journal.

(Företag)