Utöver stora data: Varför tolkar människan fortfarande
Många företag skryter att de är " data driven ", och är starkt beroende av kundinformation samlad från en mängd olika källor. Men om du blint följer den informationen kommer du att sakna motivationen bakom den - de mänskliga känslor och faktorer som driver kunder för att fatta de beslut de gör. Det här är intuition och tolkning som spelas upp, ett begrepp som online marknadsföringsföretag Wpromote kallar "intuitiv sök intelligens". "
" "Data kan berätta att denna annons är bättre än den där men mänskliga intuitionen frågar varför", sa Mike Mothner, VD för Wpromote. "Du måste fråga vad du ska förbättra och varför. En maskin kan inte i sig svara på det här."
Nyckeln till en framgångsrik, datastyrt marknadsföringsstrategi är att hitta det perfekta korset mellan teknik och mänsklig kompetens, säger Mothner. Kraftfulla tekniska verktyg bör stödja och styra, inte bära din verksamhet. "
" Människor kommer alltid att behöva spela en roll vid analys av data ", tillade John Huehn, grundare och VD för leverantören av sociala medier i Chat. "Men med hjälp av lösningar som textminingalgoritmer och Natural Language Processing minimeras behovet av att människor kategoriserar data, så att de kan spendera tid på den viktigaste komponenten, som analyserar data och identifierar trender. Tekniken gör det tråkiga arbetet med att dra data från varandra och kategorisera det, så människor kan spendera tid på att verkligen skapa insikter och vidta åtgärder. "
Eftersom det finns så mycket potentiell kundinformation att bearbeta måste företagen fokusera på de viktigaste datatyperna. Många marknadsexperter rekommenderar att hona in på sociala medier och övervaka realtidssamtal bland målkonsumenter.
"Med social mediaövervakning får du realtid, ordsommande, objektiv inblick i vad konsumenterna säger om ditt varumärke och dina konkurrenter, säger Huehn. "Du kan använda detta för att driva beslut i ditt företag. Genom att övervaka konversationer kan du förstå vad som är uppriktigt för dina kunder och använda denna kvantifierade, kvalificerad data för att vidta åtgärder inom din organisation."
Följande hashtags och nyckelord som markerar En definitiv livshändelse (dvs. #justengaged, #movingday eller "new car") kan vara ett bra sätt att förstå din publik och personifiera dina marknadsföringsinsatser, säger Jeff Revoy, VD för Social Management PlatformViralheat. Det är också en bra idé att fokusera på viktiga anmärkningar från industrins påverkare och kunder på sociala medier, så att du kan bestämma var människor är mest engagerade.
"Att filtrera ut kvalificerade ledningar från de stora mängderna av ljud är en stor utmaning," Revoy sa. "Sociala analyser [hjälper till] att övervinna denna utmaning."
Att SEO-algoritmer gynnar högkvalitativa, informativa innehållsdelar över länkstarkt reklammaterial visar att man tar hänsyn till mänsklig avsikt är en marknadsförares bästa satsning.
"Skapa webbplatser och innehåll för människor", sa Mothner. "Gör inte det för Google. Google är maskindelen och vill hitta rätt svar för människor. Om vi skapar bra innehåll för människor, litar vi på att Google kommer att vara bra för att matcha det. [Marknadsförare] går vilse i genvägarna medan du letar efter en silverkula. År 2014 finns inte en silverkula. Du måste bara använda din hjärna och intuition för att skapa unikt, relevant innehåll som människor vill dela. "
Ursprungligen publicerad på Mobby Business .
11 Ingenious Kickstarter Idéer Vi önskar att vi hade tänkt på
Med företagare i stigande grad, finns det kreativa företag som tar av sig varje dag. Kickstarter, ett värdefullt crowdfundingverktyg för uppfinnare, artister och entreprenörer, hjälper till att få ekonomiskt stöd och uppmärksamhet för innovativa idéer över hela världen. För att klara sig på Kickstarter måste du vara unik.
Staten för småföretag: Washington
Som ett led i vårt årliga projekt "The State of Small Business" planerar Mobby Business att rapportera om småföretagsklimatet i alla stater i Amerika . I denna avgång frågade vi några av Washington: s mer än 550 000 småföretagare om utmaningarna och möjligheterna att fungera i deras stat. Här är vad de hade att säga.
Populära Inlägg