Utöver stora data: Varför tolkar människan fortfarande
Många företag skryter att de är " data driven ", och är starkt beroende av kundinformation samlad från en mängd olika källor. Men om du blint följer den informationen kommer du att sakna motivationen bakom den - de mänskliga känslor och faktorer som driver kunder för att fatta de beslut de gör. Det här är intuition och tolkning som spelas upp, ett begrepp som online marknadsföringsföretag Wpromote kallar "intuitiv sök intelligens". "
" "Data kan berätta att denna annons är bättre än den där men mänskliga intuitionen frågar varför", sa Mike Mothner, VD för Wpromote. "Du måste fråga vad du ska förbättra och varför. En maskin kan inte i sig svara på det här."
Nyckeln till en framgångsrik, datastyrt marknadsföringsstrategi är att hitta det perfekta korset mellan teknik och mänsklig kompetens, säger Mothner. Kraftfulla tekniska verktyg bör stödja och styra, inte bära din verksamhet. "
" Människor kommer alltid att behöva spela en roll vid analys av data ", tillade John Huehn, grundare och VD för leverantören av sociala medier i Chat. "Men med hjälp av lösningar som textminingalgoritmer och Natural Language Processing minimeras behovet av att människor kategoriserar data, så att de kan spendera tid på den viktigaste komponenten, som analyserar data och identifierar trender. Tekniken gör det tråkiga arbetet med att dra data från varandra och kategorisera det, så människor kan spendera tid på att verkligen skapa insikter och vidta åtgärder. "
Eftersom det finns så mycket potentiell kundinformation att bearbeta måste företagen fokusera på de viktigaste datatyperna. Många marknadsexperter rekommenderar att hona in på sociala medier och övervaka realtidssamtal bland målkonsumenter.
"Med social mediaövervakning får du realtid, ordsommande, objektiv inblick i vad konsumenterna säger om ditt varumärke och dina konkurrenter, säger Huehn. "Du kan använda detta för att driva beslut i ditt företag. Genom att övervaka konversationer kan du förstå vad som är uppriktigt för dina kunder och använda denna kvantifierade, kvalificerad data för att vidta åtgärder inom din organisation."
Följande hashtags och nyckelord som markerar En definitiv livshändelse (dvs. #justengaged, #movingday eller "new car") kan vara ett bra sätt att förstå din publik och personifiera dina marknadsföringsinsatser, säger Jeff Revoy, VD för Social Management PlatformViralheat. Det är också en bra idé att fokusera på viktiga anmärkningar från industrins påverkare och kunder på sociala medier, så att du kan bestämma var människor är mest engagerade.
"Att filtrera ut kvalificerade ledningar från de stora mängderna av ljud är en stor utmaning," Revoy sa. "Sociala analyser [hjälper till] att övervinna denna utmaning."
Att SEO-algoritmer gynnar högkvalitativa, informativa innehållsdelar över länkstarkt reklammaterial visar att man tar hänsyn till mänsklig avsikt är en marknadsförares bästa satsning.
"Skapa webbplatser och innehåll för människor", sa Mothner. "Gör inte det för Google. Google är maskindelen och vill hitta rätt svar för människor. Om vi skapar bra innehåll för människor, litar vi på att Google kommer att vara bra för att matcha det. [Marknadsförare] går vilse i genvägarna medan du letar efter en silverkula. År 2014 finns inte en silverkula. Du måste bara använda din hjärna och intuition för att skapa unikt, relevant innehåll som människor vill dela. "
Ursprungligen publicerad på Mobby Business .
Hur ett naturligt godisföretag hittar balans
Jag drömmer om godis. Jag pratar inte om sockerbelagda drömmar med bomullsgodis; Mina drömmar är seriösa och vetenskapsbaserade. Jag står bakom en apotekets bord, bägare och kolvar spewing och ångkokning, arbetar med formler och perfekt recept. Mitt företag QUIN är stolt över godis med naturliga ingredienser.
Med tanke på en mobilapp för ditt företag? 3 Frågor att fråga
Att ha en mobil närvaro är mer eller mindre väsentlig för företagets framgång i dagens värld. Oavsett om du bara har en mobiloptimerad webbplats eller en fullskalad dedikerad mobilapplikation för ditt företag, ska dina kunder enkelt kunna hitta dig vart de är, från vilken enhet som helst. "Med smartphones och surfplattor har människor en dator i sina fickor när de är ute och om ", säger Robert Grossberg, VD för mobilspelutvecklingsföretaget TreSensa.
">
Populära Inlägg