ÖVervinna 4 stora utmaningar för att hantera fjärrmedarbetare

Fler personer arbetar på distans än någonsin tidigare, och antalet kommer att fortsätta öka när fler företag försöker förbättra balans mellan arbete och liv.

International Data Corporation (IDC ) förväntar sig att deskless anställda ska utgöra cirka 72 procent av den totala amerikanska arbetskraften år 2020.

"Telekommuting blir snabbt en av de mest attraktiva fördelar som ett företag kan erbjuda, säger Sean O'Brien, chefstrategichef hos PGi.

Det är lätt att se varför flexibla arbetsalternativ har blivit stadig mer populär bland arbetsgivare och anställda de senaste åren. Företag med en mobil arbetskraft kan spara pengar på kontorsutrymme och teknisk utrustning samtidigt som deras totala produktivitet ökar. Under tiden kan fjärrarbetare njuta av friheten att arbeta från var som helst de väljer, minska tid och pengar som spenderas på transporter och hitta en större känsla av balans mellan arbetsliv och liv.

Hantering av avlägsna anställda kommer med en rad unika utmaningar och övervinna De borde vara högsta prioritet för många arbetsgivare. Här är fyra stora utmaningar som arbetsgivarna ska ta upp.

1. Kommunikation

Som chef är det ditt jobb att hålla alla dina anställda informerade. Medan det är enkelt att effektivt kommunicera med medarbetare ser du ansikte mot ansikte, desklessanställda måste förlita sig på teknik, så att du inte kan låta externa lagmedlemmar bli "out of sight, out of mind".

Enligt en studie av Zogby Analytics, fjärrarbetare rapporterade brist på information från ledningen (38 procent) och informationens aktuella (39 procent) som de största hindren för att arbeta hemifrån.

Det är också svårare för fjärranslutna medarbetare att lära sig något som ett nytt förfarande eftersom de inte kan lära sig genom att titta på personen. Därför rekommenderar Gregory Galant, VD och medgrundare av Muck Rack, att dokumentera alla procedurer och skriva ner så mycket som möjligt. "

" "Många tycker att detta är ett offer för att tillåta fjärrarbete, men att dokumentera hur saker görs tillåter ett företag att skala snabbare även om det inte är avlägset, "Galant tillade.

Det bästa sättet att kommunicera med fjärranslutna medarbetare är tekniken. Några vanliga appar som fjärrarbetare använder för att kommunicera med medarbetare är textmeddelanden, Skype, Facebook, WhatsApp, Twitter och Google Hangouts, enligt Zogby Analytics-undersökningen.

Förutom att ha pålitliga kommunikationslösningar är det viktigt att se till att att dina arbetare vet när och hur man når varandra. Jonathan Erwin, VD för mobilmeddelandeplanen Red e App, rekommenderade att inrätta kärntimmar som alla lagmedlemmar kommer att vara online och tillgängliga och begå att svara på varandra inom en bestämd period. Samarbetsverktyg som delat lagringsutrymme och molnbaserad projekthanteringsprogramvara kan också hjälpa ett spridat lag att arbeta tillsammans effektivt, säger Erwin.

2. Spåra produktivitet

När du inte kan se dina anställda fysiskt varje dag kan det vara svårt att spåra hur mycket arbete de utför dagligen. Medan många telesäljare är motiverade självstartare, kommer vissa att dra nytta av det faktum att det inte finns någon chef över axeln.

Galant föreslår att man jämför en fjärrarbetares produktivitet som du skulle med resten av ditt team, inklusive anställda som arbetar på kontoret. "Med någon, fjärran eller inte, är det viktigt att fastställa mätvärden och mål", sa han till Mobby Business. "Döma någon effektivitet genom sin produktion, inte hur länge de är på sitt skrivbord eller hur svårt det ser ut att de arbetar."

3. Medarbetarnas förtroende

Medan du ska checka in och se till att dina anställda gör vad de ska, kommer ett framgångsrikt flexibelt arbetsarrangemang slutligen att lita på.

"Lita på att dina arbetare gör vad du betalar dem till gör, även om du inte alltid är där för att checka in, säger O'Brien. "Även om många av de personlighetsdrag och beteenden som krävs för telekommuting kan ses under anställningsprocessen vet du aldrig om deras personlighet är en bra distansarbetande passform tills någon kommer på permanent. Förtroende är förtjänat, och det är förtjänat över tid och den gatan körs båda vägarna. "

Om du ska bli en effektiv virtuell chef måste ditt lag också lita på dig, sa O'Brien. Låt dem veta att du är där för att hjälpa dem att lösa problem, bryta upp arbetsflödeshinder och ge riktning efter behov.

4. En enhetlig företagskultur

Mobila arbetare säger ofta att de älskar flexibiliteten i sina jobb, men det betyder inte nödvändigtvis att de tycker om att missa på att vara en del av kontorskulturen. Om möjligt kan du försöka få dina avlägsna medarbetare att planera en dag att komma in på kontoret varje gång.

Om ditt lag inte kan samordna ett kvartalsvis personligt möte är nästa bästa sak vanliga virtuella möten, så alla känner sig ansluten. "995" Medarbetare samarbetar bäst när de har personliga kontakter med varandra ", säger Erwin. "För att upprätthålla den här anslutningen när du arbetar fjärrt, bör små grupper ha ett kort dagligt konferenssamtal för att diskutera heta ämnen och obesvarade frågor och använda videochatt för gruppmöten."

Vissa källaintervjuer genomfördes för en tidigare version av denna artikel .

Den bästa vd i världen är ...

Datorns geni, som dog i oktober 2011, toppar Harvard Business Reviews senaste rankning av de 100 bästa VD-företagen i världen. Placeringarna undersöker en verkställande direktörs fullmakt och omfattar endast de som startade i sin position mellan 1995 och 2010 och tjänade mer än två år. Det var Apples marknadsvärde, vilket ökade med 359 miljarder dollar under Jobs 17-åriga befattningshavare , och en aktieägareavkastning som i genomsnitt uppgick till en sammansatt årlig tillväxt på 35 procent som ledde till att toppet i årets rankningar.

(Ledarskap)

Gå globalt: Utöka ditt företag internationellt

När du har byggt upp en lojal nationell kundbas, kan det växa internationellt vara nästa steg för att hålla ditt företag växande. Att bli ett globalt företag är en imponerande prestation, men inte alla affärer är klara för utmaningen. Det finns många saker att tänka på innan du säljer och marknadsför dina produkter eller tjänster i ett annat land.

(Ledarskap)