Facebook för företag: Allt du behöver veta


Facebook för företag: Allt du behöver veta

Med mer än 2 miljarder aktiva användare är Facebook ett billigt och effektivt sätt att marknadsföra ditt företag. Att använda Facebook för affärsändamål är ibland svårt, eftersom dess regler och algoritmer kan göra det svårt att se till att dina anhängare ser dina inlägg.

Facebook är dock ett av de bästa verktygen för att rikta in en specifik målgrupp genom betalda kampanjer. Facebook vet mycket om sina användare (mer än vad vi någonsin trodde) och använder den här informationen till din fördel när du köper annonser.

Här är de grundläggande funktionerna på en Facebook-brandsida och hur man använder dem till din fördel .

Skapa en företagsida är mestadels enkel: Facebook guidar dig genom stegen, och du kan alltid besöka hjälpcentret för hjälp om det behövs. Tänk på att för att skapa en företagsida måste du ha ett befintligt personligt konto på Facebook.

Utöver den grundläggande allmänna informationen som krävs av Facebook (namn, användarnamn och företagskategori), var noga med att inkludera så många detaljer som du kan om ditt företag, till exempel din kontaktinformation, webbplats, sociala konton, standard- och omslagsfoton, "om" -delen, timmar och plats så dina kunder vet att de har kommit till höger sida.

Redaktörens anteckning: Looking för information om sociala medier förvaltningstjänster för ditt företag? Använd frågeformuläret nedan och få snabb kontakt med våra leverantörspartners för att lära dig mer om en anpassad strategi och prissättning för ditt företag:

Det här är några andra viktiga funktioner som ska uppmärksammas på företagets Facebook-sida:

Du kan lägga till en Call-To-Action-knapp högst upp på din sida för att uppmuntra besökare att interagera. Saker du kan få kunder att göra är att ta kontakt, handla, registrera dig eller ladda ner en app eller ett spel. Facebook har nyligen utrullat några nya alternativ för handlingsalternativ för att ge dig ett bredare urval av knappar som ska visas för dina besökare.

På vänster sida på din sida kan du lägga till en länk för recensioner. Här kan kunderna lämna ett betyg och skriva en recension om ditt företag. Recensioner och omdömen visas högst upp på din sida. Dessa recensioner hjälper dig att verifiera ditt företag och göra det enkelt för nöjda kunder att rekommendera din produkt.

På gemenskapssidan hittar du inlägg, foton och videoklipp från kunder. Kunderna kan också checka in i din butik här. Den här sidan är ett bra område för att publiken ska kunna interagera och lära dig mer om ditt företag.

Med alternativet Meddelande högst upp på din sida tar du dig till en inkorg med meddelanden från din publik. Det här liknar den vanliga chattfunktionen på Facebook, men det låter dig reagera som ditt företag. Tänk på att dina sidmeddelanden inte kommer igenom Facebook Messenger-appen. Du måste ladda ner Facebook Page app (iOS, Android) för att ta emot dessa meddelanden på mobila enheter.

Facebook Messenger är ett viktigt kundserviceverktyg och kunder förväntar dig att använda den. Faktum är att Facebook följer svarfrekvenserna och tiderna för varumärkessidor så att kunderna vet hur snabbt de kan förvänta sig ett svar. När ditt företag växer kan det dock bli svårare att hålla fast vid volymen av inkommande meddelanden.

Messenger har flera nya verktyg och uppdateringar som gör det lättare för varumärken att engagera sig med kunder på plattformen, inklusive naturlig språkbehandling för Messenger chatbots. Det är också enklare och mer attraktivt för konsumenter att använda, särskilt om de gör inköp. När du köper via Facebook kan kunderna nu använda Betalningar på Messenger för en stegvis utbetalningsprocess.

Detta är ett analysverktyg som tillhandahålls av Facebook. Det är gratis att använda, och det visar data om åtgärder som vidtagits, sidvisningar, antalet personer du har nått, antalet inläggsförpliktelser och mer. Den här informationen kan hjälpa dig att skapa sociala kampanjer som är effektiva.

Du kan använda Facebook Publishing Tools för att schemalägga inlägg för att gå live i framtiden. Du kan också skapa videor, marknadsföra ditt företag, marknadsföra en händelse, göra ett erbjudande, skriva en anteckning och skicka jobbansökningar här.

Facebook har nyligen utropat en omröstningsfunktion som låter dig få dina anhängare åsikter , som liknar Twitters omröstningar. Med det här verktyget kan du ge respondenterna två alternativ (25 teckengränser för varje) och du kan ställa in en viss tidsram för att din undersökning ska köras (en dag, en vecka eller anpassad). För att skapa en omröstning, gå till din Sidhanterare och välj "skapa en omröstning" från ikonmenyn under rutan Skriv något.

När du har skapat din företags Facebook-sida, En riktig utmaning börjar: skapa och engagera en publik av anhängare och kunder. Här är 10 tips som hjälper dig på vägen.

Facebook har utmärkta inriktningsverktyg. Det kan hjälpa dig att rikta in specifika demografi, platser och intressegrupper. Du behöver förstå vem du försöker sälja till först, förstås. När du har en mental bild av din idealiska publik, använd användningsverktygen Facebook-erbjudanden.

Även om du har skapat en företags Facebook-sida för att få fler kunder, kommer din publik inte att reagera bra om du bara försöker sälja dem din produkt eller tjänst med varje inlägg. Försök att vara personliga i dina Facebook-inlägg. Hjälp din publik att trivas med dig genom att dela mer än marknadsföringsinnehåll.

Det kan vara svårt att få ekologisk trafik på Facebook, men det går att ge upplysningar och andra tävlingar. Du kan använda tjänster som Rafflecopter för att ge incitament att tycka om och följa din sida. Det är en bra idé att få anhängare att dela din sida för att kvalificera sig för tävlingen. Var säker på att giveaway är relevant för vad du säljer. Du vill locka den ideala publiken, så ge inte bort något slumpmässigt; ge bort någonting som din idealiska köpare skulle vilja.

Facebook låter dig skapa händelser som ditt företag. Du kan bjuda in någon till dessa händelser och betala extra för att marknadsföra dem till en målgrupp på Facebook. Händelser kan vara ett smart sätt att engagera publiken och göra dem till kunder.

Det kan vara tidskrävande att skapa och dela bara originalinnehåll. Du kan spara lite tid och ansträngning genom att kurera och dela relevantt innehåll från andra källor som din idealiska publik skulle också vara intresserad av. Nätverk med dessa andra källor kan också gynna dig på andra sätt. Några av dessa källor kan dela innehållet i gengäld, vilket kan hjälpa dig att ansluta till en större publik.

Publicera inte bara ett inlägg och gör sedan med Facebook för veckan. Skapa och dela in inlägg som kommer att engagera din publik och svara sedan på deras kommentarer, frågor och problem. Om du har konversationer med din målgrupp, är de mer benägna att bli dina kunder.

I januari 2018 meddelade Facebook att det gjorde stora förändringar i sin newsfeed-algoritm. Med denna förändring kommer Facebook att prioritera personliga kontakter och engagemang. Kortfattat kommer dina inlägg inte att ses om de inte genererar en konversation.

Kom ihåg de goda tiderna och fira årsdagar genom att markera företagets milstolpar som årsdagen för din öppning eller dina första 1000 följare. Detta kan hjälpa dig att engagera din publik och verka mer personliga. Om du erbjuder en särskild kampanj för några milstolpar eller årsdagar kan du marknadsföra dem på din sida också.

Facebook erbjuder insikter och analyser om hur dina inlägg fungerar. Dra nytta av denna statistik för att ta reda på vilken typ av innehåll som engagerar din publik. Justera dina inlägg enligt vad du tycker är mer engagerande och återanvänd de mest framgångsrika strategierna.

Om du upptäcker att du spenderar för mycket tid på Facebook varje dag kan du försöka schemalägga dina inlägg. Du kan göra lite av detta i Facebook själv, eller du kan använda en tredjepartsplattform som Hootsuite eller Buffer för att skapa och schemalägga innehåll som ska delas i framtiden. Medan det tar lite tid i förväg, kan det spara tid på sikt. För mer information om sociala medier, läs den här dagliga handboken för Business News.

Det bästa sättet att nå din målgrupp är att köra Facebook-annonser. Medan dessa kostar pengar, är de effektiva eftersom du kan välja din målgrupp baserat på demografi, beteenden eller kontaktuppgifter. Du kan välja en daglig eller övergripande budget för annonser, välja hur länge en annons körs och justera önskad målgrupp. Facebook följer interaktionerna för varje kampanj du kör, vilket kan hjälpa dig att utveckla mycket framgångsrika kampanjer i framtiden.

Om du bläddrar genom din Facebook-tidslinje kanske du märker mycket videor. Det beror på att videoklipp gör det bra på plattformen. Ett sätt att skapa Facebook-videor är via Facebook Live, som låter dig sända gratis till en stor publik.

"Facebook Live är ett av de mest kraftfulla men ändå underutnyttjade verktygen som ett litet företag kan använda för att engagera sig i sin marknad" sade Elizabeth Giorgi, grundare och VD för Mighteor. "I dagens mobila första värld fungerar livevideo som ett sätt att ansluta direkt till de anhängare du har förvärvat på dina sociala kanaler direkt." Med 9 Live kan du ha realtidssamtal med dina anhängare och ge dem En inblick i ditt företag. För mer tips om hur du effektivt använder Facebook Live, läs den här Mobby Business Guide.

Facebook prioriterar också video och försöker hålla videoproducenter på webbplatsen. I mars 2018 meddelade det att det lanserade en ny prenumerationsfunktion för videoproducenter. Användare får möjlighet att betala $ 4,99 per månad till videoproducenter i utbyte mot exklusivt innehåll.

För mer tips om hur du använder Facebook för företag, kolla in den här MobbyBusiness-guiden.


Google Glass Enterprise Edition: Är det bra för företag?

Google Glass Enterprise Edition: Är det bra för företag?

Google Glasss första utgåva var en flop - konsumenter var försiktiga med dolda videoinspelningar, tidiga adoptrar fästes som "glashål" och Google fick fortfarande undra vad som hände med en så bra idé. Men Google Glass är tillbaka , och det är inriktat specifikt för företag. Den nya versionen, Google Glass Enterprise, har 32 GB lagrings-, blinknings- och blinkersensorer och 720p videoinspelning.

(Företag)

Stora företag letar efter nybörjare för lärdomar i innovation

Stora företag letar efter nybörjare för lärdomar i innovation

För att kunna växa ekonomiskt, måste stora företag göra ett bättre jobb att arbeta med sina mindre motsvarigheter, finner nya forskningsresultat. Stort företag riskerar att förlora 1,5 miljarder dollar i tillväxtmöjligheter genom att inte samarbeta mer med entreprenörer och nybörjare vid utveckling av nya idéer, enligt en studie från Accenture.

(Företag)