Snapshot Small Business: ListenTrust


Snapshot Small Business: ListenTrust

Ricciardi förklarar ...

Detta foto visar några av våra anställda och partners som går till La Ferme, Haiti, där de började bygga på en ny skolbyggnad. Det representerar vårt företags engagemang för att ge tillbaka och bygga förtroende, för vi hade möjlighet att arbeta direkt tillsammans med medlemmar i samhället och fördjupa sig i sin kultur.

Vi startade ListenTrust (tidigare lyssna upp Español) med fokus på att hjälpa våra kunder att nå och betjäna den spanska marknaden i USA. Vi har nyligen rebranded och erbjuder nu både engelska och spanska call center-tjänster, eftersom den marknaden omfattar så mycket mer än bara ett annat språk. Det nya varumärket omfattar en ny vision som hjälper oss att betjäna kunder på flera marknader i USA och Latinamerika.

Den största utmaningen vi står inför är att sätta vårt nya varumärke och namn där ute. Vi går fortfarande igenom vissa växande smärtor, men vi utvecklar aktivt förfaranden som hjälper oss att framgångsrikt gå in i de nya marknaderna vi riktar in. Det är också utmanande att få medarbetarna bakom det nya varumärket, men vi har processer på plats som hjälper till att tända samma passion som de en gång hade för vårt gamla varumärke. Det har varit en intressant utveckling för vårt företag, både internt och externt.

Vårt företag är extremt passionerat om våra kärnvärden. Vi ser till att alla lagmedlemmar, från chefer och ledning till call center-agenter, har en enorm förståelse för våra värderingar och vi strävar efter att se till att deras personliga värden också anpassas. Vi är stolta över vår unika anställningsprocess som håller företagets värden som centrumfokus för att säkerställa att medarbetarna är passionerade och engagerade i det arbete vi gör.


Vill du behålla dina bästa anställda? 4 strategier som fungerar

Vill du behålla dina bästa anställda? 4 strategier som fungerar

En förbättrad arbetsmarknad gör det allt svårare för arbetsgivarna att hitta och behålla toppanställda. För att förhindra att högtalare lämnar, arbetsgivare bör se till att medarbetarna vet hur de ska röra upp stegen, hålla dem förlovade och ge en positiv balans mellan arbete och liv, enligt en ny studie från Randstad USA.

(Företag)

5 Free Logo Creation Tools

5 Free Logo Creation Tools

Med en väldesignad logotyp är ett måste för alla affärer. Det talar inte bara volymer om din varumärkesidentitet utan det kan också hjälpa dig att locka kunder och göra din verksamhet minnesvärd. Även om den ideala sätten att skapa en logotyp skulle vara att anställa en professionell designer, för småföretag med begränsad tid och resurser, gör-det-själv (DIY) -vägen är vägen att gå.

(Företag)