Netflix mycket omtalade Prisstrukturen träder i kraft denna månad och svaret från konsumenterna kommer att påverka hur många företag hanterar sina prissättningsstrukturer och ändras från och med nu.
De nya prissättningsändringarna kommer att bryta Netflix-tjänster till en obegränsad DVD-plan för 7,99 USD per månad och en obegränsat strömmande plan för $ 7,99 i månaden, istället för den nuvarande $ 9,99 per månad plan för obegränsad streaming och DVD-uthyrning.
Experter säger att Netflix omprövar sin prisstruktur och hur företaget hanterade kommunikationen kring förändringen erbjuder lektioner för alla företagare.
"Med sin stora kundbas baserar Netflix i grunden prisdiskriminering", säger Della Lee Sue, biträdande professor i ekonomi vid Marist College. "De skiljer i grunden den ena marknaden ut på två marknader och vet vad marknaden kommer att bära, så att de kan öka sina egna intäkter."
"På något sätt kan Netflix fall vara en motivation för småföretag att utveckla något unikt , eller en nisch på din marknad och bilda din kundbas därifrån, säger Sue. "Det ger dig företagets frihet att höja priserna. I ekonomi, om du kan utveckla en unikhet, kommer dina kunder inte att vara lika priskänsliga. De kommer att vara relativt priselastiska och då kan du höja priset utan att förlora många kunder. "
Trots den bästa planeringen är eventuell tidsförändring inblandad, det finns potential att förlora kunder. Men det finns ett enkelt sätt att bekämpa detta, sa Sue.
"Om de kan övertyga sina kunder om att de erbjuder en kvalitetsservice, kommer det ofta att stärka efterfrågan", sa hon. "När kunder är arg eller irriterad, kommer de inte att vilja köpa. Företag kan kunna behålla kunder eller öka efterfrågan genom sin kvalitet."
"Hyper-Local" -annonser som är mer effektiva för småföretag
Småföretag som hoppas kunna hitta nya kunder kanske vill titta på lokal reklam. Enligt ny forskning berömde 49 procent av små och medelstora företagare lokal reklam för möjligheten att driva nya kunder till sina butiker. Dessa resultat är en del av en eMarketer-rapport som baserades på resultaten, Street Fight, en nyhetsanalys webbplats som specialiserat sig på hyperlocal affärsmodeller.
6 Sätt Att tveka ledare kan omfamna sociala medier
Enligt Pew Research Center är digitala infödda årtusenden den största generationen i den amerikanska arbetskraften, och utanför arbetet representerar de 200 miljarder dollar i årlig köpkraft. Enkelt uttryckt måste smarta företagsledare bli bekanta med sociala medier om de vill engagera sig i framgångsrik intern kommunikation med sina anställda och framgångsrik extern kommunikation med sina kunder.