Konsumenter väljer virtuella presentkort över plast

Så länge de levererar verkliga varor, virtuella presentkort är ok med konsumenterna, visar ny forskning. Faktum är att när man väljer mellan ett fysiskt presentkort och en virtuell, skulle majoriteten av konsumenterna välja det virtuella alternativet.

Presentkort har blivit allestädes närvarande, tillgängliga för försäljning på ett till synes oändligt utbud av platser och återförsäljarutcheckningar och en häftning av olika konsument lojalitetsprogram. Enligt National Retail Federation var presentkort den mest efterfrågade semesterns gåva för 2011, det femte året i rad att de har toppat konsumenternas önskelistor. TowerGroup, ett finansiellt forskning och rådgivande företag, uppskattade att totala utgifterna på presentkort - både virtuella och plast - i USA skulle slå högst 100 miljarder dollar i slutet av förra året.

Tillväxten av mobilteknik har förändrats konsumenternas preferenser om hur och när de använder presentkort. I synnerhet omfattar människor virtuella presentkort som levereras till deras e-postbrevlåda eller mobiltelefon via SMS. Faktum är att Affinion Loyalty Group (ALG), en lojalitetsprodukt och tjänsteleverantör, fann att när det valde ett fysiskt presentkort och en virtuell för ett visst varumärke valde nästan 61 procent av konsumenterna det virtuella alternativet.

[SWAGG App låter dig hantera presentkort på din telefon]

I en annan undersökning av deltagarna i lojalitetsprogrammet fann ALG att mer än 76 procent av respondenterna skulle välja att leverera virtuella presentkort som ett e-postmeddelande. Endast en liten del av befolkningen skulle välja att leverera kortet som ett textmeddelande till sin mobiltelefon. Mer än 66 procent av respondenterna rankade virtuella presentkort så enkelt att använda när de inlöste dem hos sina utvalda köpmän.

"Virtuella presentkort är en växande marknad inom lojalitetsprogram och bortom", säger Mike McDonnell, en ALG VP. "Virtuella kort beräknas fortsätta. Virtuella kort beräknas uppgå till 8 miljarder dollar 2013 och 11 miljarder dollar 2014, enligt TowerGroup."

Hur min närvaroupplevelse lärde mig att jaga mina drömmar

Min barndom var i strid med de flesta. Jag hade turen att ha en pilot som en pappa som skulle skämma bort mig med weekendresor som för vissa tar livet att uppleva. De ögonblick som reser med min pappa var några av de största, och jag önskade att de skulle vara för evigt. Men vid 18 års ålder dödade min pappa i en flygkrasch.

(Företag)

Hur man får media intresserad av din produkt (Op-Ed)

Annonserat på en skylt skickade mig ett mail väntade mig på Facebook, eller skickade mig en rabattkupong för att köpa boken på Amazon Att skriva om eller publicera ditt arbete är ett utmärkt sätt att visa trovärdighet och få en publik för dina idéer, en givare till din sak eller en köpare för din produkt.

(Företag)