Kreativitet leder inte alltid till vinster, studier finner
Om företag misslyckas med att integrera kreativitet och innovation i sin verksamhet, skulle de kunna hindra sig från att nå sin fulla potential, i enlighet med vad som står till grund för kreativitet och innovation. till en studie från Rice University, University of Edinburgh och Brunel University.
Kreativitet och innovation är komplexa, multilevelfenomen som panorerar över tiden och kräver skickligt ledarskap för att maximera sina fördelar, sa forskarna. Jing Zhou, forskare vid Rice Universitys Jones Graduate School of Business och en av studieens medförfattare, sade att de flesta företag som arbetar idag inte gör ett bra jobb att översätta kreativa idéer till lösningar som förbättrar företagens prestationer.
"Ledningen måste vara uppmärksam på att fånga arbetarkreativitet och genomföra de kreativa idéerna," sade Zhou. Dessutom fokuserar företagen för mycket på nuvarande mål och tar inte de risker som krävs för att göra kreativitet till vinst, säger hon.
Istället sade Zhou att företagen måste göra ett bättre jobb med att utbilda chefer för att känna igen en bra idé och springa med det.
"Om du väntar på att idén är redo att genomföras, kan det vara för sent," sade Zhou. "Managers måste fånga lovande idéer och sedan översätta dem till produkter, processer och förbättrad kundservice."
Resultaten är resultatet av författarens granskning av den snabbt växande forskningen kring kreativitet och innovation på arbetsplatsen, med särskild uppmärksamhet på perioden 2002-2013.
"Det finns många av oss som studerar medarbetarkreativitet och många av oss som studerar innovation och idéimplementering, men vi pratar inte med varandra, vi är tysta" Sade Zhou. "Översynens mål är att integrera båda."
Forskningen kommer på klackarna i en tidigare studie som Zhou utförde. Den studien upptäckte att arbetarkreativitet inte ledde direkt till företagets prestanda och att företagen måste göra en insats för att kreativiteten ska kanaliseras till positiva resultat. Studien föreslog att cheferna måste kultivera, erkänna och kanalisera deras medarbetares kreativitet till verkliga prestationer.
"Antagandet är att när de anställda uppvisar kreativitet kan företag översätta det till fast prestanda," sa Zhou. "Vår studie visade sig på annat sätt."
Den nuvarande forskningen, medförfattad av Brunel University professor Neil Anderson och Edinburghs föreläsare Kristina Potocnik, kommer att publiceras i Journal of Managements årliga granskningsfråga.
Ursprungligen publicerad på Mobby Business .
Hur kommunikationsfördelningar skadar företag
Kommunikationsutmaningar kan vara lika stora av ett problem för företagen som faktiska säkerhetsrisker. Ny forskning har funnit att 64 procent av IT-experter säger att de inte kommunicerar varje säkerhetsrisk med ledande befattningshavare eller bara gör det när de ser ett allvarligt problem. Den kommunikationsfördelningen faller inte enbart på IT professionals , dock.
Medvetenhetstangent till bra kundservice
Medkänsla, inte svarstid, är nyckeln En studie av arbetskraftsutvecklingsföretaget AcheiveGlobal visade att känslomässiga aspekterna av kundtjänst är mest kritiska, eftersom 1 av 3 konsumenter föredrar att behandlas väl över att ha sina problem omedelbart lösas. "Att förstå den känslan - den mänskliga anslutningen - är kärnan i kundupplevelsen är nyckeln till att bygga kundlojalitet och förespråkar i dagens socialt sammanhängande och ständigt växande värld", säger Sharon Daniels, VD för AchieveGlobal.
Populära Inlägg