Vad är en uppdragsförklaring?
När du startar ett företag måste du ta reda på de praktiska elementen som ekonomi, bemanning, plats osv. Men på en djupare nivå måste en företagsägare fastställa vilket meddelande de vill vara i samband med deras verksamhet. Vad vill de att deras potentiella kunder ska veta om dem? Hur vill de ses av andra i branschen?
Dessa frågor, och mer, finns i ett företags uppdrag. Det här är inte detsamma som företagets slogan, som i allmänhet fungerar som ett marknadsföringsverktyg som är utformat för att snabbt fånga uppmärksamhet. Uppdraget är inte nödvändigtvis detsamma som ditt visionsförklaring, som definierar var du vill att ditt företag ska gå. Medan du kan inkludera uttalandet i din affärsplan, är ett uppdrag inte ett substitut för själva planen.
Vad ingår ett uppdrag?
Ett bra uppdragsutlåtande svarar på flera viktiga frågor om ditt företag:
- Vilka är de möjligheter eller behov som företaget tar upp?
- Vad är organisationens verksamhet?
- Vilka nivåer av service tillhandahålls?
- Vilka principer eller övertygelser styr organisationen?
Uttalandet ska vara kort, uttrycka organisationens syfte på ett sätt som inspirerar till stöd och pågående engagemang , ställa in tonen i företaget och att beskriva konkreta mål. När det gäller vad ett uppdrag ska göra för ett företag, är företagsledare överens om att det är en av de viktigaste delarna där verksamheten är byggd. Att engagera medierna, analytikerna och andra branschvaktare bör vara ett mål för uppdraget, men det är också viktigt för det att ge anställda något att nå fram till och vara tydliga och specifika för att bygga varumärket och påverka den offentliga uppfattningen av företaget, enligt till Kyle Monson, partner hos Codeword Communication Agency.
Utveckla ett uppdragsutlåtande
Det bästa sättet att utveckla ett uppdrag är att brainstorma med dem som är kopplade till din verksamhet. Fråga anställda och kunder vad de ser som dina största styrkor och svagheter. Det är viktigt att se hur andra ser ditt företag och ditt varumärke så att du har mer än ett perspektiv.
Ett bra ställe att börja är att definiera företagets kärnvärden, säger David Wolfe, grundare av herrkläderbolaget OLIVERS Apparel. För Wolfe och hans team insåg detta att de värderingar som innehades av människor som de respekterade mest i sina liv, och att hitta vad som överlappades. "
" Vi ville definiera i en mening vad vår högre syfte var, på ett sätt som inte hade någon bär på vår specifika affärs nisch. För vårt uppdrag tänkte vi när det gäller att ta den större visionen och destillera det på ett sätt som var relevant för vår affärs nisch ", säger Wolfe.
Värdet av ett uppdragsutlåtande kommer från när Alla intressenter (ledning, personal, leverantörer, partners och kunder) kan internalisera den och använda den som en slags internt företagskompass för deras dagliga beslutsfattande, enligt Gee Ranasinha, VD för Kexino marknadsföringsbyrå.
"Mission uttalanden måste skrivas med hjälp av ord och meningar som" normala "människor använder och förstår. Om det är skrivet i MBA 101 tala, vad är meningen då?" Ranasinha berättade för Mobby Business.
Dan Pickett, VD för nfrastruktur, föreslår att man börjar med en berättelse: "Vad försöker du åstadkomma, och hur fungerar alla karaktärer - anställda, kunder och partners? din företags historia i åtanke, du kommer alltid ha ett uppdrag som talar till alla och driver ditt företag framåt varje dag, säger han.
Det är också viktigt att komma ihåg att ett uppdrag inte är evergreen. När ett företag utvecklas över tiden kan dess uppdrag och avsikt också förändras. Ett uppdragsförteckning kommer att hålla ditt företag på rätt spår, men det borde inte bli vanligt irrelevant, så se om det är några år att finjustera om det behövs.
Exempel på uppdragsutlåtanden
Om du behöver hjälp med att ta reda på var du ska börja med ditt uppdragsberättelse, här är några exempel från stora företag.
Nike:
"Att ge inspiration och innovation till alla idrottare i världen. " Starbucks:
" Att inspirera och vårda människans anda - en person, en kopp och ett grannskap åt gången. " Chevron:
" För att vara det globala energibolaget mest beundrade för sin människor, partnerskap och prestanda. " Amazon:
" Att vara världens mest kundcentrerade företag, där människor kan hitta och upptäcka allt de vill köpa online. " Intel:
"Glädja våra kunder, anställda och aktieägare genom att obevekligt leverera plattformen och tekniska framsteg som blir nödvändiga för vårt sätt att arbeta och leva." eBay:
"Ge en global handelsplattform där praktiskt taget alla kan handla praktiskt taget någonting. " Bristol-Myers Squibb:
" Att upptäcka, utveckla och leverera innovativa läkemedel som hjälper patienten s råder över allvarliga sjukdomar. " Levi Strauss & Co.:
" Folk älskar våra kläder och litar på vårt företag. Vi kommer att marknadsföra de mest tilltalande och utbredda vardagliga kläderna i världen. Vi kommer att klä världen. " Patagonia:
" Bygg den bästa produkten, orsaka ingen onödig skada, använd företag för att inspirera och genomföra lösningar på miljökrisen. " Hom. Några källaintervjuer genomfördes för en tidigare version av den här artikeln.
8 Style Experts på vad de älskar (och hat) om deras jobb
Från stylist till personlig shopper, designer och makeup artist finns det så många karriärvägar som du kan följa i mode- och skönhetsindustrin. Dessa jobb kan verka som all glamour och inget arbete till en outsider, men karriärer i mode och skönhet har sin egen uppsättning fördelar och nackdelar, precis som alla andra yrken.
En av de största utmaningarna för brick-and-mortar-återförsäljare de senaste åren har varit spridningen av "showrooming". Spurred av önskan att få de bästa priserna, besöker många shoppare nu tegelstenar för att personligen undersöka produkter som intresserar dem, bara för att lämna och sedan köpa artiklarna online.
Populära Inlägg