Emily Post på Manners i Digital Ålder
God etikett i den modiga nya digitala världen ISN 't-raketvetenskap. Allting kommer ner till sunt förnuft, övervägande och kommunikation, etikettexpert Daniel Post Senning berättade för MobbyBusiness. "990" otiofem procent av oförskämt beteende kan undvikas genom att tänka innan du agerar, "sade Senning. "Etiketts grundläggande principer är ärlighet, respekt och övervägande." Han borde veta - etiketten går i sin familj. Senning är det stora barnbarnet Emily Post, Doyenne av alla som betydde uppförande i första hälften av 1900-talet. Han hanterar webbutveckling och onlineinnehåll på The Emily Post Institute i Vermont, inklusive företagets Facebook- och Twitter-konton.
Nästa månad kommer den 18: e utgåvan av "Emily Posts etikett", den slutgiltige arbiteren av gott beteende online och off, att publiceras (William Morrow, 2011). Senning är medförfattare, ansvarig för att uppdatera sin mormors mormors ärafulla volym för åldern för digital kommunikation, mobila enheter och sociala nätverk.
Uppgifterna om vad som utgör en god etikett varierar med tid och plats, men de underliggande principerna är oföränderliga, sade senning. "
" "Etikett är en kombination av sätt och principer", sa han. "Manners förändras, men principerna är tidlösa och eviga. Idag vet vi att du inte ska använda din mobiltelefon vid middagsbordet. Det var inte relevant i Emily Posts tid."
Varje generation, Senning sa, måste lära sig etikett av sin tid. En bra utgångspunkt är att extrapolera vad som fungerade tidigare och tillämpa det på det nya. Men det är klokt att trösta lätt. Ny teknik kan ofta utlösa anfall av dåligt beteende.
Mobiltelefoner är ett fall i punkten. Till skillnad från sociala medier, e-postmeddelanden och textning, är de väldigt mycket "i ditt ansikte". "När mobiltelefonen introducerades först var det en våg av oförskämt beteende," sade Senning. "Det finns en inlärningskurva. Om du väljer nya verktyg är det ett ansvar att tänka på hur de kommer att påverka någon."
Det finns också vad Sennings familj hänvisar till som "tekniskt tegelvägg" som håller människor åtskilda . Mobiltelefon- och smartphoneanvändare behöver komma över sina enheter och komma ihåg att det finns andra i ekvationen. "9 Ibland blir alla klockor och visselpipor fokus", sa han. "Att få det att fungera kan trumma övervägande av människorna omkring dig."
Felet han föreslår är inte inneboende i enheten, det är hur användaren använder den.
"Det är bara en telefon" han sa. "Det är inte oförskämt, och det är inte artigt."
Även om användaren måste svara för lejonens ansvar för att använda ny teknik, sa Senning att ett företag som kräver användningen av dessa enheter måste stiga upp och ge några riktlinjer för vad som är acceptabelt och vad som inte är.
Den goda nyheterna, Senning sa, är att oförskämt mobiltelefonbeteende har skakat ut kring respekten för människorna runtom oss.
Nästa utmaning för digital etikett, Senning förutspår, kommer att bli videosamtal
"Videotelefonen är ett fascinerande fenomen," sade han.
Även om många av de problem som uppstår vid videosamtal på de visuella elementen, som personligt utseende och uppringningsmiljön, kommer den verkliga utmaningen kommer från hur människor reagerar på restaurering av sociala ledtrådar till vår kommunikation, sade senning. Det har varit den saknade länken i tvådimensionell digital kommunikation.
Han tror att det kommer att ge dimension och kompetens till våra kommunikationer. Det är två delar av berget grunden för etikett. Men det kan vara svårt först.
"På sikt kommer det att bli bättre," sa han. "På kort sikt kommer det att bli lite hicka. När det finns en eller en fråga är svaret båda."
Fotokredit på Daniel Sennings foto: Sabin Gratza
5 saker som en chef borde aldrig säga
Fördelarna med att ha en ryck för en chef
Hur ohyggligt beteende kan sprida sig som ett virus
När du startar ett företag måste du ta reda på de praktiska elementen som ekonomi, bemanning, plats osv. Men på en djupare nivå måste en företagsägare fastställa vilket meddelande de vill vara i samband med deras verksamhet. Vad vill de att deras potentiella kunder ska veta om dem? Hur vill de ses av andra i branschen?
Den One Math Skill du behöver lyckas på jobbet
En studie av University of Missouri-forskare identifierade hur en brist på en specifik mattekunskap i första klassen korrelerade med lägre poäng på en sjunde- matematikprov som används för att bestämma anställbarhet och löner hos vuxna. David Geary, en professor i Missouri och studiens ledande författare, sa att forskningen gjorde en koppling mellan barnpsykologi och arbetsekonomi för att undersöka rötterna i USAs brist på matematiskt skickliga arbetstagare.
Populära Inlägg