Vad konsumenterna egentligen vill ha från mobil handel

Om du någonsin har gjort ett köp på din smartphone eller surfplatta, ingår du i en snabbt växande trend som kallas mobilhandel. Bekvämligheten för mobil handel (m-handel) har gjort det till ett populärt val bland konsumenter under de senaste åren och det har snabbt blivit en stor del av dagens shoppinglandskap. Trots denna popularitet konstaterar en ny studie att konsumenternas förväntningar på sin mobila shoppingupplevelse inte uppfylls.

Kvalitativt forskningsföretag iModerate och marknadsundersökningsföretag uSamp rapporterade resultaten från deras senaste studie om konsumenternas motivationer, preferenser och hinder angående deras engagemang i m-handel. Deras forskning visade att de vanligaste konsumenternas oro för mobil shopping är personlig datasäkerhet och funktionalitet. Enligt studien vill respondenterna marknadsförare fokusera på en bättre kundupplevelse, öppenhet kring säkerhetsfrågor och innehållsprioritering.

"Konsumenterna i denna studie var extremt stämma över vilka förbättringar de täcker, till exempel framsteg i hur produkterna visas, för att inspirera dem att köpa mer ", säger Adam Rossow, iModerate-partner och marknadschef. "De älskar att kunna handla när som helst, var som helst, men de vill att shoppingupplevelsen ska vara funktionell, sömlös och lätt."

Studien ger också insikter i specifika m-handelskonsumentbeteenden. I genomsnitt känner konsumenterna bekvämt att köpa inköp på cirka 500 dollar eller mindre på mobila enheter. Typerna av varor som köpts via m-handel varierar per enhet: Rapporten indikerar att konsumenter kommer att köpa produkter på antingen deras smartphones eller deras tabletter baserat på hur bra produkten översätts till den specifika enheten. Till exempel köpte 64 procent av respondenterna filmer, musik och spel på en smartphone, medan 60 procent köpte böcker på en tablett. Detta resultat är av intresse för marknadsförare och återförsäljare av dessa produkter som vill optimera sina m-handelsstrategier.

Rapporten ingår i iModerate och uSamps Marketplace Insights-serie och innehåller svar från 50 m-handelskonsumenter.

3 Steg för att eliminera stress på arbetsplatsen

Enligt Centers for Disease Control and Prevention ser 25 procent av alla anställda sitt jobb som toppspänningen mot dem. Stress är inte alltid dåligt; Det kan vara en motivator för att slutföra uppgifter snabbt och effektivt. Men när stress blir för stort kan det påverka arbetsplatsens prestanda och även sippra ut i ditt personliga liv, påverkar vänskap, familjeliv och rekreation.

(Allmän)

Kommer din barn att lyckas i livet? Fråga deras vänner

De som vill förutse en persons chans att lyckas bör börja sin utredning på lekplatsen, visar forskning. En ny studie av forskare vid Concordia University avslöjade att barnens vänner kan vara den bästa domaren av vad barnet kommer att växa upp till. Specifikt fann studien att ett barns utvärderingar av klasskamraternas personligheter kan mer exakt förutsäga personlighetsegenskaperna för vuxenlivet - som är förknippade med ett antal viktiga livsfaktorer, såsom hälsa, psykisk hälsa och yrkesnöjdhet - än självutvärdering vid den tiden.

(Allmän)