Vad konsumenterna egentligen vill ha från mobil handel

Om du någonsin har gjort ett köp på din smartphone eller surfplatta, ingår du i en snabbt växande trend som kallas mobilhandel. Bekvämligheten för mobil handel (m-handel) har gjort det till ett populärt val bland konsumenter under de senaste åren och det har snabbt blivit en stor del av dagens shoppinglandskap. Trots denna popularitet konstaterar en ny studie att konsumenternas förväntningar på sin mobila shoppingupplevelse inte uppfylls.

Kvalitativt forskningsföretag iModerate och marknadsundersökningsföretag uSamp rapporterade resultaten från deras senaste studie om konsumenternas motivationer, preferenser och hinder angående deras engagemang i m-handel. Deras forskning visade att de vanligaste konsumenternas oro för mobil shopping är personlig datasäkerhet och funktionalitet. Enligt studien vill respondenterna marknadsförare fokusera på en bättre kundupplevelse, öppenhet kring säkerhetsfrågor och innehållsprioritering.

"Konsumenterna i denna studie var extremt stämma över vilka förbättringar de täcker, till exempel framsteg i hur produkterna visas, för att inspirera dem att köpa mer ", säger Adam Rossow, iModerate-partner och marknadschef. "De älskar att kunna handla när som helst, var som helst, men de vill att shoppingupplevelsen ska vara funktionell, sömlös och lätt."

Studien ger också insikter i specifika m-handelskonsumentbeteenden. I genomsnitt känner konsumenterna bekvämt att köpa inköp på cirka 500 dollar eller mindre på mobila enheter. Typerna av varor som köpts via m-handel varierar per enhet: Rapporten indikerar att konsumenter kommer att köpa produkter på antingen deras smartphones eller deras tabletter baserat på hur bra produkten översätts till den specifika enheten. Till exempel köpte 64 procent av respondenterna filmer, musik och spel på en smartphone, medan 60 procent köpte böcker på en tablett. Detta resultat är av intresse för marknadsförare och återförsäljare av dessa produkter som vill optimera sina m-handelsstrategier.

Rapporten ingår i iModerate och uSamps Marketplace Insights-serie och innehåller svar från 50 m-handelskonsumenter.

ÄLdre arbetstagare gör mer noggranna beslut

Medan arbetsgivare ofta brukar avstå från att anställa äldre arbetstagare, kanske de vill ompröva om de letar efter någon med starka beslutsförmågor, finner en ny studie. Forskning på MetLife Mature Market Institute och Center for BrainHealth vid University of Texas i Dallas avslöjade att äldre beslutsfattare var mer samvetsgranna - noggrann och organiserad - än hos yngre åldersgrupper.

(Allmän)

Behöver du ett jobb? Volontär

Att återvända till samhället är ett sätt att arbetssökande kan öka sina chanser att hitta arbete , visar en ny forskning. En studie från finans- och konsultföretaget Deloitte visade att kompetensbaserad volontärarbete förbättrar arbetsutsikterna, med drygt tre fjärdedelar av personalansvariga som säger att det gör en arbetskandidat mer önskvärt.

(Allmän)