Online Shopping Search Migrerar till Mobil

Det e-handelsnära evangelisternas önskemål, trots det stora majoriteten av konsumentutgifterna sker fortfarande offline i den lokala tegelstenen och murbrukvärlden. Men en stor del av försäljningen påverkas av onlineforskning, som snabbt flyttar från skrivbordet till mobila enheter, enligt en ny rapport från marknadsföringsföretaget eMarketer om hur konsumenter hittar närliggande återförsäljare.

Nästan tre fjärdedelar (70 procent) av konsumenterna undersökte online innan de besökte ett lokalt företag eller en restaurang, enligt en Harris Interactive-undersökning som citerades av eMarketer. Nästan hälften (43 procent) av dessa sökningar gjordes via Google och satte den i första hand, 13 procentenheter före online gula sidor. Konsumenterna kontrollerade även granskningswebbplatser (13 procent) och Facebook (12 procent).

"Medan onlineförsäljningen mäts i miljarder dollar, är butiksaffären som påverkas av webbforskning värda trillioner dollar", säger Jeffrey Grau, författare till eMarketerrapporten. "Skrivbordet har varit den främsta platsen för cross-channel-shoppare att göra onlineforskning, men det finns tecken på att en betydande del av denna aktivitet går över till mobila och sociala plattformar."

Förskjutningen till forskning på flugan som smartphone och ökningen av mobila Internetanvändningar har inte ignorerats av återförsäljare, som har stor hänsyn till värdet av smartphones när de kör trafik till sina butiker. Enligt en studie av Retail Systems Research har andelen återförsäljare världen över som sagt att smartphones har mycket värde vid körtrafiken ökat från 20 procent 2010 till 31 procent 2011.

"Mobila butiker i butik ger möjlighet till butiksbaserade återförsäljare ", sa Grau. "Återförsäljare som investerar i mobilteknik spänner inte bara av konkurrenter utan skapar en mer bekväm och givande shoppingupplevelse. För konsumenterna kan möjligheten att enkelt hitta produktinformation och accesskuponger och belöningar inspirera kundlojalitet."

• Shopping av smartphone: Framtidens våg i handeln?
• Konsumenterna köper mobilwebben i fysiska butiker

Mobile-minded-konsumenter redo att dumpa traditionella banker

Det finns mer dåliga nyheter för den belagda bankindustrin och det har inget att göra med lagstiftningskontroll eller ägarens missnöje: Konsumenter som är intresserade av mobilplånböcker skulle överväga att använda alternativa spelare till sin primära bank för både mobilväskor och bank. Mobilplånböcker är smartphones eller tablet-appar som lagrar konsumentens betalningsuppgifter på sina enheter eller online för att finansiera digitala och i butiksköp.

(Allmän)

Amerikaner känner sig mer säkra på arbetsgivarnas stabilitet

Efter år av osäkerhet om deras förmåga att behålla sitt jobb visar nya uppgifter att de flesta amerikanska arbetstagare har en förnyad känsla av optimism vad gäller deras sysselsättningssituation. I sysselsättningsrapporten i Randstad konstaterades att nästan tre fjärdedelar av anställda tror att de inte kommer att förlora sina jobb de närmaste 12 månaderna.

(Allmän)