Det e-handelsnära evangelisternas önskemål, trots det stora majoriteten av konsumentutgifterna sker fortfarande offline i den lokala tegelstenen och murbrukvärlden. Men en stor del av försäljningen påverkas av onlineforskning, som snabbt flyttar från skrivbordet till mobila enheter, enligt en ny rapport från marknadsföringsföretaget eMarketer om hur konsumenter hittar närliggande återförsäljare.
Nästan tre fjärdedelar (70 procent) av konsumenterna undersökte online innan de besökte ett lokalt företag eller en restaurang, enligt en Harris Interactive-undersökning som citerades av eMarketer. Nästan hälften (43 procent) av dessa sökningar gjordes via Google och satte den i första hand, 13 procentenheter före online gula sidor. Konsumenterna kontrollerade även granskningswebbplatser (13 procent) och Facebook (12 procent).
"Medan onlineförsäljningen mäts i miljarder dollar, är butiksaffären som påverkas av webbforskning värda trillioner dollar", säger Jeffrey Grau, författare till eMarketerrapporten. "Skrivbordet har varit den främsta platsen för cross-channel-shoppare att göra onlineforskning, men det finns tecken på att en betydande del av denna aktivitet går över till mobila och sociala plattformar."
Förskjutningen till forskning på flugan som smartphone och ökningen av mobila Internetanvändningar har inte ignorerats av återförsäljare, som har stor hänsyn till värdet av smartphones när de kör trafik till sina butiker. Enligt en studie av Retail Systems Research har andelen återförsäljare världen över som sagt att smartphones har mycket värde vid körtrafiken ökat från 20 procent 2010 till 31 procent 2011.
"Mobila butiker i butik ger möjlighet till butiksbaserade återförsäljare ", sa Grau. "Återförsäljare som investerar i mobilteknik spänner inte bara av konkurrenter utan skapar en mer bekväm och givande shoppingupplevelse. För konsumenterna kan möjligheten att enkelt hitta produktinformation och accesskuponger och belöningar inspirera kundlojalitet."
För Luxury Brands, är Flaunting Logo Key In Recession
Tänk det bästa sättet att marknadsföra ditt företag under dessa mörka ekonomiska tider är att spela den lågmälda? Tänk om. Enligt ny forskning introducerade ett antal av världens främsta lyxhus ännu mer påtagligt märkesvaror vid lågkonjunkturens höjd i stället för att överge framstående logotyper för mer dämpade mönster.
Bästa antivirusprogramvaran för företag: Våra toppval
Försöker du välja antivirusprogram för ditt företag? Vi är här för att hjälpa dig hitta den som passar dig. Medan vissa säkerhetslösningar är lämpliga för större företag hittade vi tre som vi tycker är bäst för småföretagens behov. Vad är antivirusprogram? Antivirusprogrammets första jobb är att skydda dina datorer mot skadlig kod, men det gör det mycket mer än så.