5 Sätt som molnet kommer att förändra företagskommunikation

Om du inte är en tidig adoptör av konsumentteknik, är det värsta som kan hända att du ser lite utdaterad ut för dina vänner. För företagare kan dock inte utnyttja de senaste framstegen inom företagsteknologin komma kvar när konkurrenterna går framåt.

Med så många företag som flyttar sin verksamhet till molnet, håller sig på de senaste tekniken trenderna blir allt viktigare. Easy Office Phone, en leverantör av cloud-based business phone service, arbetar med företag av alla storlekar för att hjälpa till med sina kommunikationsbehov. Baserat på bolagets observationer förutspådde vd Adam Simpson följande fem trender i affärskommunikation:

1. Efterfrågan på hanterade internettjänster kommer att öka avsevärt. Förvaltas, övervakas och underhålls Internet-tjänster blir kritiskt viktiga för företagen. När behovet och användningen för molnapp ökar kommer företagen att kräva privata molntjänster så att de inte är nådda med långsam prestanda eller säkerhetsproblem när de delar Internet med andra kunder i en offentlig anslutning.
   
2. BYOD kommer att byta till JOC (gå med i vårt moln). Borta är de dagar då man behöver en viss typ av enhet för att samarbeta i företagets nätverk. Oavsett om du arbetar på en smartphone, skrivbord eller surfplatta, kan alla samarbeta med molnbaserade applikationer. Tjänsteleverantörer kommer att fortsätta arbeta för att deras appar ska fungera på vilken typ av enhet som helst.
   
3. Arbeta helt via smarttelefon eller surfplatta blir ett lönsamt alternativ. Snabbare nätverk som LTE blir allestädes närvarande i USA och Kanada. 3G hade inte tillförlitlighet för enheter att köra data tunga applikationer och leverera stora filer smidigt. Företagen är beroende av kommunikation i realtid, och tack vare dessa nya snabbare nätverk kan människor nu använda smartphones och surfplattor för att köra alla viktiga affärsprocesser utan att oroa sig för långsam eller förlorad dataöverföring.
   
4. Outsourcing kommer att övergå till decentralisering. Easy Office Phone har märkt att flera av sina kunder decentraliserar och anställer fler heltidsanställda som arbetar utanför företagets huvudkontor. Med videokonferenser och andra molntjänster har anställda nu den teknik som finns tillgänglig för att verkligen kunna arbeta på distans. Denna trend innebär en större förmåga att integrera talang från var som helst.
   
5. Molnet kommer att göra små företag globala och öka kundnöjdheten. Småföretag kan nu göra många saker som tidigare bara stora företag kunde göra. Tekniken blir billigare och mer tillgänglig för alla storlekar, vilket kommer att leda till mer global verksamhet. Småföretag kommer att bli mer konkurrenskraftiga eftersom de inte längre har samma begränsningsbegränsningar.

Om du tittar på molntjänster för ditt företag rekommenderade Simpson att grundligt undersöka dina alternativ. Men var inte rädd för att be om hjälp, för att spara tid, sa han.

"Lär dig om dessa tekniker, men få lite hjälp så att du kan spendera mer tid på att fokusera på att implementera dem", sa Simpson Mobby Business. "Koppla in med en IT-konsult som är bekant med dessa trender för att hjälpa dig att välja och distribuera rätt molntjänst för dig."

Ursprungligen publicerad på Mobby Business .

25 Twitter-konton Varje företagare bör följa

Varje företagare vet att entreprenörer är mer framgångsrika när de lutar på varandra för stöd. Ett viktigt verktyg för att hitta det stödet är Twitter, som har en stor gemenskap av entreprenörer och ledande experter som erbjuder sin expertis, 140 tecken åt gången. Om din affärsstrategi kan använda lite hjälp, eller om du bara vill ha lite tips om uppstartstorlek, kolla in dessa 25 Twitter-konton om entreprenörskap.

(Företag)

4 Live Chat-praxis för att erbjuda bättre kundservice

Om du någonsin varit på företags hemsida kanske du har sett ett alternativ för livechatt. Live chat är ett snabbmeddelandesystem som kopplar kunder till kundservice reps. Om en kund har några frågor kan de hysas utan att vänta på en lista över uppringare eller förklara sig över telefonen. Live chat är ett bra alternativ för företag att tillhandahålla bättre kundservice.

(Företag)