Skydda dina anställda: Ha en mobbningspolitik

Bullying är inte begränsat till skolgården: Speciellt nu, med social media anonymitet och möjligheten att gömma sig bakom en skärm, har mobbning siktat in i kontors kultur. Medan skolor är de mest sannolika ställena att ha politik för att bekämpa beteendet, är kontoren inte.

"Bullying på arbetsplatsen är något som ofta förbises", säger Jennette Pokorny, COO för personalresursleverantör EverNext HR. "Människor bör komma till jobbet och känna sig trygga. Du vill inte tillåta något mindre att eskalera."

Pokorny definierade mobbning som några ord eller handlingar som inte är sexuella i naturen (vilket skulle bli täcks av sexuella trakasserier) men det gör fortfarande en anställd obekväm, hotad eller skrämmad. Vanliga exempel är hot av våld eller utpressning, hylning av nya anställda eller spridning av rykten om medarbetare.

Dessa typer av åtgärder förekommer på många arbetsplatser men går ofta oadresserade eftersom ledare tar en hands-off-strategi för interpersonella relationer bland deras anställda. Vissa chefer känner att anställda bör uträtta sina problem med varandra på egen hand eftersom de är vuxna, men Pokorny sa att detta kan vara en farlig attityd.

"Att ha en anti-mobning [eller anti-intimidering] -politik är viktig , och att ha en anti-mobbningskultur är ännu viktigare eftersom det definierar vad som händer i praktiken, säger Phil Shawe, VD och grundare av TransPerfect, ett översättningsföretag. "Man kan inte etablera ett betydande, framgångsrikt företag i dagens värld medan man har en kultur av mobbning."

När någon i ditt företag känner att det är OK att mobba, öppnar du dörren för ansvar, sade Pokorny. Om en anklagad mobbing någonsin följer igenom hot på jobbet, kan offret stämma. Om en ledare inte går in och ingriper, kan mobbning förstöra en arbetsplats, sade Pokorny.

Även om inga rättssaker lämnas in kan ett blick ögat mot mobbning på arbetsplatsen få andra negativa följder som bara gör problemet värre, hon sade.

"Vi har sett fall av våld på arbetsplatsen där människor återvänder och retalierar för att de blev mobbade eller häftade", säger Pokorny.

Om ditt företag inte har någon strategi för att hantera mobbning, Nu är det dags att genomföra en. Pokorny erbjöd tre tips som hjälper dig att forma din mobbningspolicy på arbetsplatsen:

• Klart definiera mobbning och dess konsekvenser. Det räcker inte att berätta för anställda att ditt företag inte tolererar mobbning. Din anställdas handbok bör också innehålla en detaljerad lista över vilka åtgärder som utgör mobbning på din arbetsplats - hot, utpressning, våld etc. - och vilka disciplinåtgärder kommer att vidtas om mobbning uppstår.
• Få allt skriftligt. Undersök en mobbning på samma sätt som du skulle undersöka ett påstående om sexuella trakasserier. Begär skriftliga uttalanden från både offret och den anklagade mobbaren, liksom från några vittnen. Om påståendet visar sig vara sant och det är allvarligt nog att upphäva eller avbryta mobbningen, kan skriftlig dokumentation om händelsen skydda ditt företag från ansvar eller felaktiga termineringskostnader på vägen.
• Uppmuntra omedelbar rapportering. Se till att dina anställda vet vem de kan närma sig för att rapportera ett fall av mobbning och uppmuntra arbetare att tala upp så snart som möjligt efter en händelse.

Ibland är det dock inte så snittat och torkat. Ledare behöver ofta ta mobbning från fall till fall, säger Shawe. "Om du har en policy eller inte, är verkligheten att de verkligen svåra och viktiga samtalen är i dag. [Det är] de normer vi ställer in med varandra när det gäller attityd, respekt, dekoration och tillämpning av dessa standarder, säger han.

Managers bör alltid överväga sina anställda när det gäller mobbning och trakasserier, sa han."Du måste coacha dina chefer på alla nivåer för att ge en säker arbetsplats där människor inte känner sig skrämmande", sa Shawe. "Det är inte bara det rätta att göra, utan det kommer också att ge den bästa arbetsprodukten från ditt team och de bästa affärsresultaten."

Några källaintervjuer genomfördes för en tidigare version av den här artikeln.

Varför du borde konfrontera din missbrukare

Oscar Holmes IV i Rutgers-Camden's Business School sa att anställda som uppfattar deras chefer som medelvärde, fientliga eller nedsättande försök att undvika situationen som en hanteringsmekanism. Det är naturligt för anställda att vända den andra kinden när en chef är missbrukande eftersom de fortfarande är beroende av honom eller henne för att höja, marknadsföra och fortsätta anställning, men återkoppling kan leda till arbetsuppgifter.

(Karriär)

Livet är för kortt: 4 skäl att göra vad du älskar för en levande

Du har hört klichén att livet är för kort. Du vet inte vad som kommer i morgon eller där kommer du hamna. Så varför slösa din tid i en karriär som inte gör dig lycklig? Studier har visat att lyckliga människor tenderar att tjäna högre löner, och det är uppenbart att dessa höginkomsttagare är glada - åtminstone delvis - eftersom De har jobb som de älskar.

(Karriär)