Varför Sociala medier kan vara din bästa försäljningsledargenerator
För fem år sedan var samhällsbyggnadens primära funktion samhällsbyggande. Idag har rollen av ett företags närvaro på populära sociala nätverk utvecklats till att omfatta kundservice, byggande av varumärkesmedvetenhet och kanske viktigast av allt ledande generationer. "Sociala medier har varit den stora utjämningen när det gäller blygenerering för småföretag, affärsägare ", säger Bill Peppler, chef för bemanningsföretaget Kavaliro. "Du behöver inte längre vara beroende av ett sofistikerat CRM-system med tusentals kontakter. Du kan hitta vad du vill ha gratis via webbplatser som Twitter, Facebook och LinkedIn."
Twitter är ett särskilt kraftfullt ledarskapsverktyg, säger Bernard Perrine, VD och medgrundare av Small Business Marketing Technology HipLogiq. Om en företagsägare lyssnar på relevanta samtal kan han eller hon engagera sig i dem och locka till sig potentiella konsumenter.
"Twitter är unikt eftersom det är ett offentligt forum som tillåter avsiktsbaserad marknadsföring", berättade Perrine Mobby Business. "[Det ger] möjligheter för småföretag att delta i relevanta konversationer i realtid och på ett personligt, direkt sätt genom @Replies och populära hashtags. Med rätt lyssningsverktyg kan småföretag enkelt hitta konversationer om deras produkt eller tjänst händer precis i deras närhet. "
Om en lokal kafé söker efter nyckelord som koffein eller hashtags som #needcoffee kan verktyg som LeadSift och HipLogiqs SocialCentiv hitta tweets i butiks närhet och flagga dem och ge butiken ägaren möjlighet att svara direkt med ett specialt erbjudande för att få konsumenten i dörren. Och eftersom dessa verktyg hittar konsumenten rätt när han eller hon letar efter produkten eller tjänsten - i det här fallet en kopp kaffe - är chansen att konsumenten kommer att besöka butiken.
"Favorit" -knappen, Twitter listor , trending-samtal och promoterade tweets är andra effektiva sätt att generera leads på Twitter, säger Perrine.
En annan generationsstrategi som du kan använda via sociala medier är högkvalitativ innehållsmarknadsföring. En nyligen genomförd Business.com-undersökning visade att hälften av marknadsförare vill börja eller redan genererar leads genom nedladdningar av vita papper och 40 procent vill investera i webinars med sina produkter och tjänster. Eftersom många potentiella kunder forskar ett företag innan de fattar ett köpbeslut kan en stor del innehåll som upptäcks via företagets hemsida eller sociala medier konton vara avgörande för deras slutliga val.
"Köpare gör egen forskning innan de kontaktas företag ", säger Business.com: s VD Tony Uphoff. "Köparna förväntar sig att när de engagerar sig i ett företags försäljningsrepresentanter att det kommer att komplettera den erfarenhet de har haft för att undersöka produkter och tjänster online. Därför har innehållsmarknadsföring blivit så värdefullt, både för köpare som ett redskap och för annonsörer som ett centralt marknadsföringsverktyg. "
Oavsett vilka sociala nätverk du använder är det viktigt att vara förlovad med dina nuvarande och potentiella kunder om du vill stänga affären.
" Engagemang är nyckeln till försäljning och sociala medier kanaler ger företag ett sätt att direkt engagera sig med [konsumenter], säger Perrine. "Varje socialt nätverk har sin egen typ av publik och stil och företag kommer att få mest framgång om de skräddarsy sin strategi för det enskilda sociala nätverket. Med rätt anpassad strategi kan du bygga samhällen och lojala fans som delar och retweetar inlägg och hjälpa till att rekrytera nya kunder. "
Ursprungligen publicerad på Mobby Business
.
De gjorde vad? 5 Kundtjänstkatastrofer!
Kundtjänst Gone Wrong Alla vet att bra kundservice är det som gör de bästa företagen att sticka ut från resten. Men inte alla kundserviceplaner skapas lika. Här är några anmärkningsvärda kundserviceteknik som misslyckades. L.L. Bean En av de främsta marknadsmisslyckorna tillhör utomhusbeklädnadsföretaget L.
En av de första stegen att bilda ett nytt företag är att bestämma vilken typ av struktur det kommer ta. En relativt ny struktur är LLC. Verksamhetsbolag An LLC är ett aktiebolag. Det är en juridisk struktur som kombinerar fördelarna med ett företag och ett partnerskap. LLCs ger sina ägare - som kallas medlemmar i denna struktur - med begränsat ansvar, som ett företag, samtidigt som de ger företagen särskilda skatteavbrott som ett partnerskap.
Populära Inlägg