Att påverka sociala influencers till varumärkesföresatser
Munnen har alltid varit en av de mest effektiva marknadsstrategier som ett företag kan använda. Forskning har gång på gång visat att konsumenterna är mer mottagliga för meddelanden om varumärken som kommer från individernas egna sociala kretsar än från varumärkena själva. I den sociala medieåldern har företagen möjlighet att utnyttja nätverket av inflytelserika individer och göra dem till kraftfulla varumärkesförespråkare.
"Sociala influensörer", som de är kända, är sociala medier användare med en stark grupp av aktiva, engagerade följare. Medan många sociala influencers tenderar att ha stora följder, är det viktigare än antalet anhängare är hur många av dem som kommer att nämna, svara på eller dela en influensers inlägg. Marco Hansell, VD för Speakr (tidigare känd som twtMob), byggde sitt företag på idén om att varumärken verkligen kan dra nytta av att hitta och koppla samman med de rätta sociala influencerna i sina branscher. "
" "Folk pratar om socialt inflytande [som] är en kram, men den är verkligen baserad på traditionell ord-från-mun-marknadsföring, säger Hansell Mobby Business. "Nu har vi tagit den uppfattningen om" munn-till-mun "- den högsta förtroende [i ett varumärkesmeddelande] - och använt teknik för att påskynda det. Sociala influencers kan driva en mycket större inverkan än vad du någonsin kunde [av] utrycker ditt meddelande genom egen röst. "
Vad som gör sociala medier till en så effektiv kanal-till-mun-kanal är att ROI kan mätas med mer precision och noggrannhet än någonsin tidigare. Du kan inte bara spåra samtal om ditt varumärke bland influencers och deras anhängare, men du kan även avgöra vilka influencers som körde vissa kunder för att göra inköp. Prediktiva analysföretaget Ninja Metrics tittar på influencers och använder ett "socialt värde" -värde för att bestämma värdet av dollarbeloppet för varje influenters ord-från-mun-driven försäljning.
"Det är en rippel i en dammseffekt och dammen är [en influensers] sociala nätverk ", säger Dmitri Williams, grundare av Ninja Metrics och en professor vid University of Southern California. "Fem till 10 procent av [sociala medieanvändare] är ansvariga för 60-80 procent av inflytande, men stora influencers är nästan aldrig stora spenders. Ju mer" sociala "företagskategorin är, ju viktigare [socialt värde] är . "
" Sociala "industrier - de som starkt drivs av ord-från-mun-rekommendationer - är sådana som resor, mat och underhållning, där en stor andel pengar spenderas av sociala aspekter snarare än själva produkten, säger Williams . Han citerade exemplet på en grupp vänner som besöker ett spa tillsammans: Dessa vänner är villiga att spendera pengar på dyra spa-behandlingar tillsammans för att upprätthålla sina relationer är lika viktigt för dem som de faktiska tjänsterna, om inte mer. Många märken tenderar att förbise denna relationskomponent av socialt inflytande. Som ett resultat kan de inte inse att ett mer subtilt tillvägagångssätt, där produkten är en sidotal i en influensers erfarenhet av ett varumärke, kan vara effektivare.
"Tänk C2C, inte B2C", säger Williams. "Fokusera på relationerna mellan konsumenterna. [En kafé] kan ge de" coola barnen "en gratis kaffe, men det verkliga värdet är att de pratar med sina vänner, så ge dem en bättre plats att sitta. [När du] främja och genomdriva vänskapen, de kommer att stanna längre och köpa mer kaffe. Det är en bra cykel. "
När han letade efter och identifierar sociala influenser, rekommenderade Hansell att fokusera på engagemang i stället för följdräkning och se till att en persons anhängare verkligen bryr sig om innehållet som kommer från den personens foder. Hansell noterade att det finns några sätt att utnyttja sociala influenser för ditt varumärke, till exempel innehållsfördelning (sociala aktier och retweets) och skapande av varumärkesinnehåll av influencern (foton, videoklipp och gästinlägg). På samma sätt kan företagen ge inflytaren en förstahandsupplevelse av en produkt eller tjänst så att han eller hon kan prata om det på sociala medier.
Det är också viktigt att influensorns personliga varumärke anpassas till din egen varumärkesbild så att meddelandet känns äkta och äkta - men glöm inte att individen avslöjar deras koppling till ditt varumärke.
"Engagera med Federal Trade Commissions bästa praxis kring reklam och avslöjande ", sa Hansell. "Du vill inte bli stämd, men också, när du trycker ut innehåll [genom en inflytande], kommer tillägg inte att skada dig [och göra budskapet] sanningsenligt för publiken."
En gång du har hittat en bra inflytande och bestämt den bästa strategin för den personen, ge den inflytande fri regimen att prata om ditt varumärke som han eller hon anser lämplig. "
" Tänk inte på influencers som en annan plats att sätta en annons, säger Hansell. "Låt dem prata i sin egen röst. I slutet av dagen kommer du inte att kunna tala [till influensers publik] bättre än de kan."
Ursprungligen publicerad på Mobby Business
Få flexibilitet: Hur företag kan minska könsspalten
Företag som testar sökande för fysiskt krävande jobb baserade sig enbart på hur starka sökandena inte hittar de bästa kandidaterna och öppnar en studie från University of Iowas Tippie College of Business föreslår att i stället för fysiska tester som fokuserar på ren styrka och uthållighet, skulle arbetsgivarna bättre kunna tjäna genom att ge test som mäter flexibilitet , balans, samordning och andra former av rörelsekvalitet.
Vad är företagens sociala ansvar?
För att överleva i den moderna näringslivet måste ditt företag ta ställning - en social ställning, det vill säga. Dagens konsumenter letar efter mer än bara högkvalitativa produkter och tjänster när de köper . De prioriterar företagens sociala ansvar (CSR) och håller företag ansvariga för att genomföra sociala förändringar med deras affärsövertygelser, praxis och vinst.
Populära Inlägg