Apple Pay: 4 skäl till att företagen antar det (och 4 skäl att undvika det)
Apple Pay är nästan här - så ska småföretag märka? När allt kommer omkring är den nya smarttelefonstyrda betalningsplattformen verkligen inget nytt. Kontaktfria betalningssystem har funnits i åratal och har i stor utsträckning misslyckats med att fånga på. Men det finns anledning att tro att Apple Pay, som gynnar både från Apples iPhone, samt stöd från stora banker och återförsäljare, kan verkligen ändra betalningslandskapet. Om du aldrig hört talas om Apple Pay, Så här fungerar det. Systemet fungerar tillsammans med Apples två nya smartphones, iPhone 6 och iPhone 6 Plus. Dessa enheter, som slog butikshyllor tidigare i månaden, är de första iPhonesna som har ett NFC-chip (NFC) som gör Apple Pay möjligt. Istället för att sätta in kreditkort eller fumla med pengar, kommer det att låta användare hålla sin iPhone upp till en kontaktlös försäljningsenhet vid kassan för snabb och enkel betalning. Och nyligen har rykten visat att Apple Pay ska starta så snart den här lördagen den 18 oktober. Så ska ditt lilla företag komma ombord? Läs vidare av fyra skäl att tänka på att anta Apple Pay - och fyra skäl att skicka över det för tillfället.
Fyra skäl att anta det
Det kan hjälpa dig att tävla
Kommer Apple Pay vara plattformen för att äntligen hjälpa NFC-baserad betalning tar tag i USA? Det är alldeles för tidigt att säga, men om ett företag kan göra det kan det vara Apple. När allt kommer omkring är företaget ett av de bästa i världen för att skapa buzz och intresse för ny teknik. Det inledde ensidigt smarttelefonen i vanligt med den första iPhone, och iPhone 6 bryter redan försäljningsrekord bara några veckor efter det att den släpptes.
Banker och återförsäljare finns också ombord. Apple har meddelat partnerskap med American Express, MasterCard och Visa, liksom många nationella banker och stora återförsäljare som representerar mer än 220 000 butiker har lovat att stödja plattformen, från Macy till McDonald's till Walgreens. Om Apple Pay fångar på stora återförsäljare kan det hjälpa NFC-baserad betalning att verkligen ta av. Att anta plattformen kan hjälpa ditt lilla företag att hålla takten.
Bättre säkerhet och integritet för dina kunder
Apple Pay stöder några av säkerhetsproblemen hos andra betalningsplattformar. Det första skyddsskiktet kommer från själva iPhone-hårdvaran, eftersom kunderna ska skanna fingret med hjälp av den inbyggda fingeravtrycksläsaren inbäddad i enheten. Det kommer i stor utsträckning att hindra tjuvar från att använda Apple Pay på stulna iPhones.
Som ett extra säkerhetslager krypterar iPhone: s NFC-chip varje användares betalningsinformation. Det är bara glasyr på kakan, eftersom Apple Pay inte sänder din faktiska kortdata till detaljhandlaren när du gör en betalning. Istället använder den ett säkerhetskodssystem som sänder en ny kod för varje transaktion. Det betyder att avlyssnade transaktionsuppgifter inte kan användas för att göra ytterligare inköp och tar säkerheten bort från företag. Du kan inte misshandla värdefulla kunddata om du inte har den i första hand.
E-handel
Jonglering online order med transaktioner i butik kan vara svårt för alla småföretag. Men Apple Pay kan hjälpa till att eliminera delningen genom att låta kunderna använda samma system för att köpa online och personligen. Apple planerar att rulla ut verktyg som låter små återförsäljare integrera plattformen i online-kassan på deras hemsida, såväl som inom företagets mobilapp. Detaljerna för Apple Pay-integrationen har ännu inte blivit tillkännagivna, men småföretagare skulle vara kloka att se upp för mer information om hur man införlivar det i sina e-handelsinsatser.
Du kanske redan har utrustningen
Att ge dina kunder mer sätt att betala är bara smart affärer, men inte om att acceptera en ny betalningsform innebär att man lägger på dyr ny infrastruktur. Men många småföretag kanske redan är utrustade för att acceptera Apple Pay. När allt kommer omkring kan alla NFC-utrustade terminaler som ditt företag redan använder hantera Apple Pay-transaktioner. Och om du inte redan har en NFC-aktiverad terminal kan du ha en snart. Enligt federal lag, i oktober 2015 måste alla köpmän acceptera kreditkort med EMV-chips - en ny teknik som är säkrare än magnetbanden på de flesta kort - eller står inför större ansvar om säkerhetsbrott inträffar. Bredare EMV-antagande skulle kunna ge Apple Pay och liknande plattformar en ökning, eftersom de flesta EMV-terminaler också accepterar NFC-betalningar.
Fyra skäl att undvika det
Uppgradering är dyrt
Acceptera Apple Pay är en icke-brainer om ditt företag redan är utrustad med NFC-klara terminaler. Men om det inte är så kan uppgradering bli en dyr spel för småföretag. Mindre köpmän har varit ovilliga att anta systemen, eftersom de kan kosta mellan $ 300 och $ 500 för varje försäljningsställ. Faktum är att färre än 10 procent av grossisterna i hela landet har NFC-system för närvarande.
Utbildning och utbildning behövs
Genomförandet av en ny betalningsplattform kommer inte att göra mycket bra om dina anställda och kunder inte förstår det. Få människor har någonsin använt en NFC-betalningsplattform innan, så att få dina kunder att prova det kan vara ett uppförsbacke. Och medan Apple-fans kanske är medvetna om att de kan använda sin iPhone hos Starbucks, kanske de inte ens överväga att använda sin smartphone för att kolla in hos en mindre återförsäljare. Det betyder att småföretag som adopterar Apple Pay kommer att behöva göra en viss insats för utbildning och utbildning innan det lönar sig.
NFC har inte hamnat på
Även om dina NFC-utrustade försäljningsställen finns i plats och dina anställda är utbildade att använda dem, kan tekniken helt enkelt aldrig fånga på. Det är ett klassiskt kyckling-och-ägg dilemma: Återförsäljare kommer inte att anta systemen tills de är mer populära, men plattformar som Apple Pay kommer aldrig att växa i popularitet om de inte stöds. För närvarande verkar det som om de flesta kunder är helt nöjda med att dra sitt kreditkort.
iPhone-användare är en minoritet
iPhone kan vara den mest populära smarttelefonen i världen, men i stort sett använder fler konsumenter Android -magasinerade smartphones. Och inte alla iPhone-ägare kan använda Apple Pay - bara den nya NFC-utrustade iPhone 6 och iPhone 6 Plus är kompatibla med plattformen, åtminstone för tillfället. När den NFC-aktiverade Apple Watch lanseras nästa år kommer ägarna att kunna para det med äldre iPhones för att använda Apple Pay, men det är för tidigt att berätta om det här tillbehöret ska ta av. Grunden är att majoriteten av dina kunder förmodligen inte kan använda Apple Pay, helt enkelt för att de inte äger en iPhone. Men om Apple Pay hjälper till att sporra antagandet av NFC-baserad betalning på andra mobila plattformar, kan investeringar i tekniken nu vara ett smart drag.
Ursprungligen publicerad på Mobby Business.
EBay, Amazon eller Etsy: Så här säljer du på tredje parts marknadsplatser
Ron Daniel är grundare och koncernchef för SohoOS. Nästan ett år sedan, strax före jul på höjden av shopping säsong, Amazon förklarade krig mot småföretag. Det uppmuntrade konsumenter att besöka lokala butiker och jämföra sina priser med Amazons. Det utformade även en speciell "priskontroll" app för att göra det enklare för konsumenter att jämföra och erbjudit en rabatt på 5 procent för dem som bestämde sig för att handla på Amazon.
ÅTerförsäljare Växla till AI för att integrera marknadsföringskanaler
Vill du se bättre marknadsresultat? Du kanske vill hoppa på den artificiella intelligensbandwagonen. I februari 2017 studerade 200 företag att detaljister planerar att expandera sin marknadsföring, särskilt sociala medier och mobilmarknadsföring, och införliva artificiell intelligens för att bättre anpassa kundens resa såväl som analysera resultat.
Populära Inlägg