Glöm Prestanda Recensioner! Det här fungerar bättre
Företagen skulle vara bättre att tillhandahålla regelbunden och frekvent återkoppling om anställdas prestanda, i stället för att genomföra årliga eller halvåriga recensioner, som de flesta arbetsgivare gör, finner ny forskning.
Från dåliga betygsstrukturer för att rädda för att ge negativ feedback, citerar en ny Rice University-studie ett antal problem som årliga recensioner i sig presenterar.
Värdet av recensioner beror på chefer som tillhandahåller exakta utvärderingar av sina anställda. Men alltför ofta undviker chefer att ge betyg i den låga delen av granskningsskalan eftersom de är oroliga för att demotivera eller urkoppla deras personal, enligt forskningen.
Företag som ber arbetare att väga in på sina kamrater don får inte ett riktigt redogör för hur väl deras anställda utför, antingen visade forskningen. Studiens författare sa att eftersom anställda i slutändan måste arbeta ihop på ett dagligt sätt är det i allmänhet svårt och obehagligt för kamrater att ge negativa betyg eller feedback.
Anecdotiska bevis har visat att interpersonella politiska överväganden nästan alltid är en En del av den anställdas granskningsprocessen, sade Jisoo Ock, studiens ledande författare och en doktorand i Rice University i psykologi.
"Handledare och medarbetare kan ha svårt att övergå från att vara inspiratorer, motivatorer eller till och med vänner att vara rättsliga utvärderare av anställda ", sade Ock i ett uttalande. "Oavsett organisationens karaktär är det inte någon överraskning att räknarna ofta tråkar försiktigt på sätt som undviker att påverka deras långsiktiga relationer med de personer vars prestanda de måste betygsätta."
Ett annat problem med den nuvarande översynen system uppkommer när chefer inte regelbundet kommunicerar med sina anställda eller bara har interaktioner där arbetarna vet att de måste vara på sitt bästa beteende.
Under dessa omständigheter är det svårt för chefer att identifiera saker som anställda kan förbättra, Ock sa.
"Naturen och mängden interaktion mellan chefer och anställda påverkar prestandamåtten på vilka röstare har användbar och korrekt information", säger han.
Även om det har gjorts en begränsad undersökning av informella prestationshanteringssystem , sade studieens författare att sådana utvärderingar har potential att vara mycket effektivare.
Ju fler arbetsgivare kan skapa en kultur som underlättar pågående kommunikation och feedback. bland de anställda, desto mer produktiva och fördelaktiga kommer prestationsbedömningsprocessen att vara enligt forskningen.
"Kontinuerlig återkoppling som sker dagligen i en sådan miljö är mycket mer sannolikt att skapa realtid förändringar i anställdas arbetsprestanda än vad som är sällsynta eller årliga formella återkopplingssessioner, säger Ock. "Jämfört med formell återkoppling sker informell feedback naturligt och är kanske oväntat, varför det måste finnas en miljö där organisationsmedlemmar känner sig bekväma att tillhandahålla och ta emot frekvent informell feedback."
Studien, medförfattare av ris professor i psykologi Fred Oswald, som nyligen uppträdde i tidskriften Industrial and Organizational Psychology: Perspectives on Science and Practice.
4 Sätt att förbättra kommunikationen med dina kunder
Under det senaste året har förtroende för amerikanska företag minskat fem punkter, ner till 50 procent, enligt Edelman Trust Barometer. Eftersom företag kämpar med kundtillfredsställelse och lojalitet måste förändringar uppnås för att återställa troen på affärer, vilket tar både tid och uthållighet. Vad som kan verka som en liten social media recension kan förstöra hela ditt rykte.
Microsoft Surface Pro 3: Topp 5 affärsfunktioner
Det är pricier än genomsnittstabletten, men Surface Pro 3 är mer som en Ultrabook, speciellt när den är kopplad till valfri snap-on Skriv omslagstangentbordet. Och självklart kan Surface Pro 3 stå som en tablett, så det är bättre att köra mobilappar och ta anteckningar med det nya penntillbehöret. Surface Pro 3 är tillgänglig för förbeställning från och med 21 maj.
Populära Inlägg