Kommunikationsteknik och integration kommer att skapa framtiden för fjärrarbete


Kommunikationsteknik och integration kommer att skapa framtiden för fjärrarbete

Fjärrarbetare blir allt vanligare i dagens företagsvärld. Många industrier och företag tillåter nu anställda att arbeta var som helst med en Wi-Fi-anslutning, vilket orsakar en stor förändring av trenderna för att tillgodose dessa förändringar. När befolkningen i telekomentren fortsätter att växa, väger experter på nuvarande och framtiden för avlägset arbete.

Det var dags att arbeta hemifrån, eftersom den moderna arbetsstyrkan vet att det inte ens var en möjlighet. Om dina kollegor och affärspartners ville komma i kontakt med dig när du var ute av kontoret kunde de inte maila, text eller direktmeddelande dig. Du skulle behöva tillhandahålla ett alternativt telefonnummer (eller personsökare eller faxnummer) och kommunicera på så sätt. Och heltidens "avlägsna" positioner skilde sig från vad de är idag.

"För fjärde år sedan betydde fjärranslutning en telemarketing- eller kundserviceställning under minimilön", säger Samantha Lambert, chef för mänskliga resurser på webbplatsen designföretag Blue Fountain Media. "Det var sällan kopplat till en heltids karriär. Idag ger tekniken oss möjligheten att få samma jobb, oavsett var i världen vi är. [Det har gjort det möjligt för oss att vara i kontakt med medarbetare eller klienter när som helst. "

En av de mest användbara teknikerna för att fjärranslutna arbete är sömlöst är videokonferens. Live video-flöden hjälper utanvända arbetstagare att se och prata med varandra i realtid, var som helst, vilket är det näst bästa för ett möte från ansikte till ansikte. Men den här kapaciteten skulle inte vara möjlig utan den breda bredbandsuppkopplingen som inträffat under de senaste 10-15 åren. "

" "Video över internet kunde inte riktigt hända förrän de flesta konsumenterna hade bredbandsanslutning överallt", sa Tim Treanor, VD för OVS Media, ett företag som specialiserat sig på direktsändning av webbsändningar från regeringen och nonprofit. "Företagsevenemang och möten håller webcasts över internet för att nå intressenter som inte kunde delta, och mindre interna möten. Det här innehållet kan nu vara tillgängligt via internet för samarbete för fjärrarbetare och lag."

Vissa företag har till och med gjort sig av med att hyra ett traditionellt kontor och istället driva sin verksamhet utifrån ett gemensamt samarbetsutrymme för att rymma deras i stort sett avlägsna arbetskraft.

"Delade kontorslokaler, där avlägsna anställda kan samlas på jobbet, har skapats och är mer allmänt tillgängliga i olika städer ", sade Lambert. "Det här i sig representerar det ökande antalet fjärrarbetare under de senaste åren."

På grund av dessa framsteg inom kommunikationsteknik och internetåtkomst har distansarbete blivit en ganska accepterad praxis på många kontor, både i USA och globalt. "Den moderna arbetskraften blir alltmer mobil, samarbetande [och] dynamisk och omfattar flera generationer, alla med olika kommunikationspreferenser", säger Stacey Epstein, VD för Zinc. "Dessa arbetstagare spänner över flera branscher ... alla som representerar unika utmaningar när det gäller att hålla kontakten under jobbet."

Jeff Corbin, VD och grundare av theEMPLOYEEapp, en intern kommunikationsplattform av APPrise Mobile, sa att attityderna mot avlägset arbete förändras, och anställda har kommit att förvänta sig möjligheten att arbeta var som helst.

"Det finns en förväntan om att individer borde ha förmåga och frihet att arbeta på distans och inte vara begränsade till en kontorsinställning eller ett skrivbord", berättade Corbin Mobby Business. "Det finns också en förväntan att anställda ska ha omedelbar tillgång till vad de behöver för att göra sitt arbete."

Enligt en studie från Zogby Analytics på Zinks vägnar, säger 41 procent av arbetarna att deras företag inte tillhandahåller mobilkommunikationsverktyg för organisationen. I stället förlitar de sig på gammaldags taktik som anslagstavlor och telefonsträdar - och arbetare vänder sig till texter, Skype och Facebook Messenger som huvudformar för kommunikation.

Denna brist på meddelandeplaner och -teknik påverkar företagskommunikation. Medan 71 procent av cheferna är uppdaterade på arbetsnyheter, känner bara 40 procent av personalen detsamma.

"Resultatet är att informationen går vilse när enskilda personer, team och ledning använder olika sätt att kommunicera, och företaget är på risk för att kommunikation och samarbete sker på plattformar som inte är säkra eller pålitliga ", säger Epstein.

Vad framtiden håller

"Den avlägsna arbetskraften växer i häpnadsväckande takt ... och det kommer att vara upp till arbetsgivarna att hålla sig till de anställdas förändrade behov", säger Epstein. "En av de enklaste anpassningsförvaltningarna kan göra är att genomföra en övergripande uppsättning kommunikationsstandarder som förenklar processen för sina arbetstagare så att de inte växlar mellan e-post, SMS och en rad apps som inte är tillräckligt säkra för företaget."

Vissa företag står fortfarande på staketet om att tillåta anställda att arbeta utanför kontoret. Det här tillvägagångssättet kan vara skadligt under de kommande åren, säger Liz Roney, affärsägare och chef för The Leadership Coaching Group.

"Fler ... kandidater kräver avlägset arbete som anställningsvillkor", säger Roney. "Med alternativet utanför bordet kan du hindra dig från att locka nyckelpersoner ... din organisation behöver. Det gör det värre, de bästa kandidaterna som du saknar kan ledas till dina konkurrenter som erbjuder en avlägsen position."

Nuvarande organisationer behöver att förbättra sina avlägsna arbetspolicyer och möjligheter. Om ett företag är oroad över produktivitets- och prestationsfrågor i samband med en övergripande förmåga att arbeta hemifrån, rekommenderade Lambert att skapa standardnyckelindikatorer (KPI) för både ledning och anställda. På så sätt sa hon att avlägsna lagmedlemmar är medvetna om förväntningar, och deras resultat kan övervakas.

Några källaintervjuer genomfördes för en tidigare version av denna artikel.


Arbetar hårt eller bara suger upp? Din chef känner skillnaden

Arbetar hårt eller bara suger upp? Din chef känner skillnaden

När du arbetar hårt vet din chef vad din motivation är, visar ny forskning. > Goda handledare kan skilja vilka anställda helt enkelt suger upp för att få en höjning eller en kampanj när de lägger på långa timmar eller tar en extra arbetsbelastning och vilka som går extra milen i ett försök att göra det som är bäst för sin arbetsgivare , enligt en studie som nyligen publicerades i Journal of Business and Psychology.

(Karriär)

Quiz: Ska du avsluta ditt jobb? 20 Frågor att fråga dig själv

Quiz: Ska du avsluta ditt jobb? 20 Frågor att fråga dig själv

Ingen arbetsplats är perfekt, men om ditt jobb verkligen gör dig eländigt, kan det vara dags att säga "Jag slutar!" Ibland verkar ditt drömjobb vara en Dud, din chef är en ryck, dina medarbetare är omöjliga att arbeta med och du befinner dig att hata att gå in på kontoret varje dag. Hur vet du när det är dags att sluta lägga på det och gå vidare till nästa steg i din karriär?

(Karriär)