Att hantera otrevliga medarbetare kan göra dig oskadd, för
" Människor som är mottagare av ojämnhet på jobbet känner sig mentalt trötta på grund av att ojämn beteende är något tvetydig och kräver att anställda ska ta reda på om det förekommer missbruk, säger Johnson i ett uttalande. "Denna mentala trötthet ledde dem i sin tur till att göra ojämlikhet gentemot andra arbetare." Studien, som nyligen publicerades i Journal of Applied Psychology, fann att denna typ av offensiv beteende, som kan innehålla nedslående kommentarer, sätter -downs och sarkasm, har fördubblats under de senaste 20 åren.
Även om det inte stiger till nivån på öppen fientlighet och mobbning, kan incivility på arbetsplatsen ha en betydande inverkan. Forskningen visar att ojämnt beteende har en genomsnittlig årlig inverkan på företag på 14 000 dollar per anställd på grund av förlust av produktion och arbetstid.
För undersökningen undersökte forskare 70 anställda tre gånger om dagen i två veckor på ojämnhet och dess effekter. Studiens författare upptäckte att oförmåga ofta leder de ursprungliga offren att oavsiktligt agera på samma sätt som andra.
"När anställda är mentalt trötta är det svårare för dem att hålla sina negativa impulser och känslor i kontroll, vilket leder dem att bli nedlåtande och oförskämd mot kollegor, säger Johnson. "Detta händer även för anställda som vill vara behagliga och artiga, de saknar bara energi för att undertrycka skur och otåliga svar."
Incivility kan verkligen spiral ur kontrollen på arbetsplatser som anses vara politiska. Forskarna sa att dessa företag är fyllda med anställda som gör vad som är bäst för dem, inte vad som är bäst för organisationen. I dessa miljöer måste offer för incivility utöva mer energi för att förstå varför de var riktade och hur man svarade.
"Organisationspolitiken ökar sannolikt antalet ansträngningsresurser som anställda måste använda för att riva upp meningen med ojämlika handlingar som de upplever , och därigenom stärka förhållandet mellan erfaren incivility och minskad självkontroll ", skrev forskarens författare.
Forskarna tror att nyckeln till att stoppa denna spridning av dåligt beteende är att tydligt redogöra för vad som förväntas av anställda att få dem att tänka på deras handlingar regelbundet.
"Vi fann att anställda som tänker på den självbetecknade betydelsen av beteende var mindre benägna att uppvisa incivility, trots färre känsliga resurser," skrev forskarens författare.
Forskarna föreslår att I politiskt laddade organisationer bör personalpersonal skapa kompetensmodeller som inkluderar mål för att motverka politiskt beteende och ince ntiviserande chefer för att skapa mindre politiska miljöer.
"Att göra det skulle minska kraven på medarbetarnas självkontroll genom att minska mängden tvetydighet och osäkerhet som utpressar en större skatt på känslighet", skrev forskarens författare.
Studien var medförfattare av Christopher Rosen, professor vid University of Arkansas; Allison Gabriel, en biträdande professor vid University of Arizona; och Joel Koopman, biträdande professor vid University of Cincinnati.
Quiz: Är din arbets-livsbalans frisk?
Du hör alltid om balans mellan arbetsliv och liv, men vad betyder det egentligen, och hur vet du om du har uppnått det? "Arbetslivsbalans beskriver en villkor när en person kan hantera ansvarsområden från både arbete och liv på ett hälsosamt och produktivt sätt, säger doktor Joanie Connell, psykolog och grundare av flexibla arbetslösningar.
De 10 coolaste kontorsområdena
Coola arbetsytor Medan lysrörsbelysning och gråbåtar omgivna av tråkiga beige väggar är det många kan tänka sig när de tänker på ett typiskt kontor , inte alla företag prenumererar på den planen. Som ett sätt att lyfta fram hur man använder och utformar kontorslokaler på ett helt nytt sätt som hjälper till att skapa kreativitet för anställda, visar karriärgemenskapen Glassdoor några av världens mest unika och fascinerande kontorsytor.
Populära Inlägg