Vad efter timmars e-postmeddelanden gör verkligen för dina medarbetare

Medan du kanske tror att ha dina anställda att svara på e-post efter arbete och på helgerna är ett bra sätt att öka produktiviteten Att uppmuntra dem att göra det gör verkligen ont i jobbet, säger nya forskare.

Arbetsgivarna skadar sina anställda på ett välbefinnande och balans mellan arbete och liv och försämrar deras arbetsprestanda när de skapar förväntningar om att arbetsrelaterade e-postmeddelanden ska övervakas och svaras till under arbetstid, enligt studie som planeras presenteras vid årets årsmöte i Management Academy.

"En" alltid på "kultur med höga förväntningar att övervaka och svara på e-post under n arbetstid kan hindra anställda från att helt och hållet frigöra sig från jobbet, vilket leder till kronisk stress och känslomässig utmattning, skriver forskarens författare.

Det handlar inte om tid eller ansträngning som krävs för att svara på e-post, utan snarare om förväntningarna de borde göra det. Studiens författare sa att denna typ av kultur skapar förväntad stress och hindrar anställdas förmåga att helt lossna från arbetet.

"Organisatoriska förväntningar är den främsta skyldige för enskild oförmåga att koppla ifrån", skrev forskarens författare. "Även under de tidpunkter då det inte finns några faktiska e-postmeddelanden att agera, skapar bara norm av tillgänglighet och den faktiska förväntan på arbete en konstant stressor som utesluter en anställd från arbetslöshet."

För undersökningen genomförde forskare undersökningar av 600 arbetande vuxna som rekryterades från en alumniorganisation för företagshögskolor och intressegrupper i LinkedIn och som hade jobb i en mängd olika branscher och organisationer.

Den första undersökningen frågade hur många timmar i veckan deltagarna ägde rum åt eftermiddags email, vad typ av förväntningar som deras arbetsgivare har för dem att svara på e-post efter jobbet, deras nivå av psykologisk avlossning från arbete och känslomässig utmattning och hur de känner att de måste tänka på arbetsproblem samtidigt som de är hemma. En uppföljningsundersökning en vecka senare frågade om deras arbetslivsbalans.

Studiens författare upptäckte att deltagarna spenderade i genomsnitt cirka 8 timmar i veckan och läste och svarade på företagsrelaterade e-postmeddelanden efter timmar, med större belopp med mindre förmåga att lossna från arbetet. Det var dock förväntningarna att läsa och svara på e-postmeddelanden som orsakade större problem.

"Minskad arbetsavhängning på grund av e-postrelaterad överbelastning orsakas inte nödvändigtvis av den tid som används för att hantera arbetsmailen, utan är starkt knuten till Förväntande stress som orsakas av organisatoriska förväntningar, skrev forskarens författare.

Denna sänkade förmåga att koppla samman förvandlas till sämre balans mellan arbete och familj och orsakar känslomässig utmattning, vilket tidigare forskning visat negativt påverkar arbetsförmågan. Effekterna av att känna behovet av att svara på e-post under icke-arbetstid var störst på anställda som starkt vill hålla sitt arbete och familjen separerade. Medan dessa anställda i allmänhet är mer benägna att avstå från jobbet än de som inte bryr sig lika mycket om arbete som blöder i sitt personliga liv, insisterar det på efterhandens e-posttillgänglighet deras förmåga att göra det.

Studiens författare tror att de anställda som inte bryr sig mycket om att helt och hållet hålla sitt arbete och personliga liv kan faktiskt ha en lättare koppling eftersom deras personliga preferenser inte strider mot företagets förväntningar.

Studien var författad av Liuba Belkin, en associerad professor vid Lehigh University; William Becker, docent vid Virginia Tech University; och Samantha Conroy, en biträdande professor vid Colorado State University.

5 Sätt att ta kontroll över din arbetssökning (Op-Ed)

Janette Marx är senior vice president för Southern Division på rekryteringsföretaget Adecco Staffing USA. Hon bidrog med denna artikel till BusinessNewsDailys Expert Voices: Op-Ed & Insights . Låt oss möta det: att leta efter ett nytt jobb är inte exakt en rolig upplevelse. Till och med löftet om en bättre titel, lön och fördelar är inte alltid tillräckligt för att lugna nerverna på grund av tanken på att uppfriska din resumé och gräva ut den kostym som har suttit i kåpan bakom din senaste intervju.

(Karriär)

Glöm nyårsdagen! 4 Karriärlösningar du kan göra just nu

Efter månader av semester, sommarlov och spontana utomhusaktiviteter är du förmodligen redo att spänna ner och komma tillbaka till en rutin på jobbet. Även om många tycker om att göra nyårsbeslutningar den 1 januari, är höst en bra tid att vända om ett nytt blad och börja fräscha. "Till skillnad från de långa nätterna och semesteravdraget i januari har de flesta av oss förtjusta minnen av nytt skolår som börjar i september ", säger Tim Bennett och John Nash, medarbetare i Focus Group.

(Karriär)