Inkorgsberoende: Arbetstagare kolla e-post var som helst och överallt

Från de andra anställda står upp på morgonen tills nattens fina timmar är kontrollen av e-post en nära dygnaktivitet, finner nya forskningsresultat.

Undersökningen från Adobe avslöjade att tjänstemän anställde i genomsnitt 7,4 timmar varje vardag och kontrollerar sitt arbete och personliga e-post, en ökning med 17 procent från året innan.

På morgonen har de flesta arbetarna kontrollerat sin e-postadress Bra innan du sätter dig ner vid deras skrivbord för dagen. Forskningen visar att 36 procent av de undersökta checkar deras email medan de fortfarande är i sängen på morgonen; 39 procent ger det en titt medan du blir redo, äter frukost eller har kaffe; och 10 procent kontrollerar det eftersom de blir redo att lämna eller på sin pendling till jobbet. Bara 16 procent av de anställda väntar tills de kommer in på kontoret för att granska sina e-postmeddelanden.

När dagen slutar kontrollerar 25 procent deras arbetspost regelbundet tills de går och lägger sig, medan 28 procent kontrollerar det ett par gånger efter middagen innan de kopplas ur för kvällen. Det är fortfarande inte tillräckligt för vissa, eftersom 3 procent även står upp under natten för att se om de har nya meddelanden. Forskningen visar att 43 procent endast kontrollerar deras e-post om de förväntar sig ett viktigt budskap.

När arbetet utanför arbetet har anställda blivit ganska skickliga vid multitasking vid granskning av e-post. Nästan 70 procent av de undersökta checka e-post medan du tittar på tv, 57 procent kolla det medan du är i sängen, 45 procent läser dem medan du är på badrummet och 44 kolla det medan du pratar i telefon. Andra populära aktiviteter som arbetstagare kombinerar med att läsa e-post inkluderar promenader, pendling, måltid med någon, tränare, ansikte mot ansikte konversation, körning och under en formell ceremoni.

Denna undersökning bygger på att e-postadressen är här för att stanna i våra personliga liv och på arbetsplatsen, säger Kristin Naragon, chef för e-postlösningar för Adobe Campaign, i ett uttalande.

Att veta hur ofta e-postmeddelanden kontrolleras har ökat förväntningarna om ett snabbt svar för många arbetstagare. Studien fann att när ungefär en tredjedel av de anställda förväntar sig ett svar på deras e-post inom en timme, väntar 16 procent på ett svar inom några minuter. Bara 16 procent är bra när de inte får svar i minst en dag.

Forskningen upptäckte att textning har påverkat hur 70 procent av de anställda skickar arbetsemail. Av de undersökta har 37 procent sagt att texting har bidragit till att deras e-postmeddelanden blir mer konkreta och 20 procent gör dem nu s formell. Dessutom har 42 procent använt en emoji i ett arbetsbrev, med "tummen upp" är den mest populära.

Med så mycket e-postanvändning är det bara naturligt att vissa meddelanden som anställda får blir mer nervösa än andra . Epostbeteenden från kollegearbetare är mest irriterande när de:

1. Använd "svara alla" när det inte är nödvändigt.
2. Skicka ett mail när en personkonversation skulle ha varit bättre.
3. Fråga dem om e-post
4. Kopiera inte dem till ett e-postmeddelande när de borde ha det.
5. Vidarebefordra dem e-postmeddelanden som de redan har fått.
6. Kopiera deras chef på ett email i onödan.
7. Kritisera eller ge negativ feedback via e-post.

Den ständiga användningen av e-post har några anställda som gör en gemensam insats för att komma undan i inkorgen i några dagar. Forskningen visar att 45 procent av de anställda har provat en självpålagt email detox där de tar en paus från att kontrollera sina e-postmeddelanden. Av de 82 procent som fastnade det, var det genomsnittliga avgiften i genomsnitt 5,3 dagar.

Många arbetare såg mycket värde av sin paus, och 37 procent sa att de fick dem att bli befriade och 34 procent sa att det var avslappnat.

Nagaron sa att forskningen har viktiga konsekvenser för e-postmarknadsförare.

"Marknadsförare måste anpassa sig till att hantera e-postbeteenden och undvika att lägga till bullret från inkorgen," sa Nagaron. "Det betyder att färre e-postmeddelanden och att de som skickas är mobiloptimerade, personliga och kontextuella för att ge bästa möjliga digitala upplevelse."

Studien baserades på undersökningar av 1 000 amerikanska arbetstagare med egna smarta telefoner.

Rudebeteende kan sprida sig som ett virus

Det är upptäckten av ny forskning från Baylor University, vilket tyder på att stress som orsakats av ojämnhet på jobbet kan vara så intensiv att det i slutet av dagen tas hem av arbetaren och påverkar arbetstagarens familj och partner, som i sin tur tar stressen på sin arbetsplats. "Medarbetare som upplever en sådan ojämnhet på jobbet tar hem stressen, negativa känslor och uppfattad ostracism som härrör från dessa erfarenheter, som sedan påverkar mer än deras familjeliv - det skapar också problem för partnerns liv på jobbet, säger Merideth Ferguson, biträdande professor i ledning och entreprenörskap vid Baylor University Hankamer School of Business och studieforskare.

(Karriär)

Fjärrarbetare ses som mer produktiva

Fjärrarbetare verkar äntligen få viss respekt från sina kolleger, nya forskningsfyndigheter. Det har länge varit en uppfattning om att arbetstagare som arbetar hemifrån inte arbetar lika hårt som de på ett kontor, förändras perceptioner, enligt en studie från Dell och Intel. Mer än hälften av anställda globalt tror nu att deras kamrater som arbetar hemifrån är lika produktiva eller mer produktiva än de på kontoret.

(Karriär)