ÅTeruppbygga ditt företag efter naturkatastrof
Enbart i 2017 har det skett bränder i Kalifornien, jordbävningar i Mexiko och förödande orkaner i Puerto Rico, Västindien och USA.
Alla dessa naturkatastrofer tar sina vägar människor och samhällen på stora sätt. Se till att du och dina nära och kära är säkra efter en katastrof är prioritet nr 1, men för företagare, se till att de kan bygga om efter en naturkatastrof är nästa i rad.
Branschexperter erbjöd följande tips för ombyggnad Din verksamhet efter en naturkatastrof.
1. Kommunicera med medarbetare, kunder och intressenter.
David Rusenko, VD och grundare av Weebly, noterar att inledande kommunikation och delning av det som hände är viktigt.
"Det är svårt att ta reda på var man ska prioritera när ditt företag drabbas av en Naturkatastrofen. Medan du blir organiserad och räknar ut en plan är det viktigt att kommunicera så snabbt och öppet som möjligt med dina befintliga kunder och nya kunder som söker dig online, säger Rusenko.
Det första steget han föreslog , bör uppdatera din hemsida hemsida eller blogg. Kundernas tålamod, empati och stöd kommer bara att bli starkare när de inser att en av deras favorit småföretag har påverkats.
Thomas Phelps, vice vd för företagsstrategi och chefsinformatör på Laserfiche, tillade att du använder din webbplats socialt Mediekanaler och textmeddelanden för att nå dina anställda, kunder, partners och leverantörer är viktiga.
2. Kontakta ditt försäkringsbolag.
När dina anställda är säkra och redovisade efter en katastrof, undersök den skada som Phelps föreslog. Kontakta ditt försäkringsbolag för att ansöka. Du bör göra en tillfällig kontroll för att du ska få tillräcklig täckning för större katastroftyper. Office-inbrott och vandalism kan inträffa under en naturkatastrof, och om någon stjäler datorutrustning av pappersdokument som innehåller personligt identifierbar information och informationen inte krypterades kan du ha ett lagligt krav att meddela kunder, säger Phelps.
För att vara säker, kryptera dina kunddata, digitalisera pappersdokument och lagra all kritisk data i ett säkert, molnbaserat dokumenthanteringssystem.
3. Använd din online-närvaro för att hjälpa samhället.
Efter en naturkatastrof söker människor alltid efter sätt att nå ut och hjälpa, men inte alla människor kan vara på plats.
"Ge dem en väg att stödja din butik och ditt samhälle med en donation eller köp, "sade Rusenko. "Människor letar alltid efter sätt att hjälpa till med återhämtningsinsatser, och stödja ett litet lokalt företag är ett bra sätt att stödja en återhämtande gemenskap."
För att uppnå detta sa han till att din webbutik är uppdaterad med nuvarande produkter . Detta kommer inte bara att göra det möjligt för dig att fortsätta göra försäljning, det är ett bra sätt att sprida medvetenhet om återhämtningsinsatser personligen och i ditt samhälle.
4. Kontrollera dina säkerhetskopierade data.
Phelps sa att du redan bör ha säkerhetskopierat och säkert lagrat dina mest kritiska data: ditt företagslicens, viktiga kontrakt och juridiska dokument, avkastning och finansiella rapporter samt andra kritiska affärs- och kunddokument. Efter en katastrof, se till att dina vitala poster fortfarande är säkert tillgängliga från de enheter du använder.
Din affärsplaner ska förbereda dig för stora katastrofscenarier, t.ex. förlust eller otillgänglighet av IT-system, nyckelpersoner eller en anläggning tredje part. Se till att personal får tillgång till planen på säkrade mobila enheter omedelbart efter en katastrof, säger Phelps.
5. Utvärdera din affärsmodell.
Efter en naturkatastrof kanske du vill titta på din verksamhet och se om det finns sätt att expandera eller byta affärsmodell för att öka försäljningen framåt, säger Rusenko.
"Det är en bra tid att bedöma om du utforskar alla möjliga kanaler med ditt företag - online, offline, inkommande ledningar, e-postmarknadsföring, social marknadsföring etc." sa han till Mobby Business. "Att ta ett steg tillbaka och göra små förändringar kan hjälpa till att nå dina mål och återhämta sig från en potentiell försäljningsminskning."
Några källaintervjuer genomfördes för en tidigare version av denna artikel.
4 Viktiga steg Kvinnor kan gå mot ledarskap
Moderna kvinnor har lärt sig att karriärsucces inte handlar om att anpassa sig till den mandominerade status quo. Det handlar om att ändra den status quo genom att omfatta vad som gör olika perspektiv unika och övervinna de tvivel som hindrar dig från att nå dig full potential. Oavsett var du befinner dig i din karriär, följ detta råd från framgångsrika kvinnliga företagsledare för att hjälpa dig Angie Hicks, medgrundare och chef marknadschef för Angie's List, var en introverad högskoleexamen med ambitioner att vara en aktuari när hon kontaktades om att starta den nu nationella kundsupport.
Den nya kundtjänsten är här, där och överallt
Att vara en kundtjänstrepresentant i den digitala tiden är både en välsignelse och en förbannelse. Å ena sidan är det enklare än någonsin att kommunicera med kunder via ett antal olika kanaler, när som helst. Å andra sidan antar kunderna faktiskt att du kommunicerar med dem via ett antal olika kanaler - närhelst de vill.
Populära Inlägg