Avsluta: De mest effektiva sätten att avsluta dina e-postmeddelanden


Avsluta: De mest effektiva sätten att avsluta dina e-postmeddelanden

En enkel "tack" kan vara allt som krävs för att få dina medarbetare eller kunder att svara på de e-postmeddelanden du skickar, finner ny forskning.

En studie från e-postproduktivitetsprogramleverantör Boomerang avslöjade att frasen du använder för att skriva ut dina e-postmeddelanden kan påverka huruvida du inte får svar.

Forskningen visade att e-postmeddelanden som stänger med en variation av "tack" får betydligt mer svar än e-postmeddelanden slutar med andra populära stängningar. Speciellt, "tack i förväg" hade en 65,7 procent svarsfrekvens, den högsta bland de åtta mest populära e-posttillslutningarna.

" Tack i förväg "slutade korrelera med den högsta svarsfrekvensen, vilket är meningsfullt som e-postens mottagare tackas specifikt för ett svar som ännu inte har skrivits ", skrev forskarens författare. "Det är lite stående involverat i denna stängning, men det visar sig fungera ganska bra."

"Tack" och "tack" hade den andra och tredje högsta svarsfrekvensen på 63 procent respektive 57,9 procent.

"Oavsett hur du uttrycker ditt tack så verkar det verkligen vara din bästa insats när du stänger ett email om du vill ha ett svar," skrev forskarna.

Totalt innehöll e-postmeddelanden som innehöll någon typ av tacksam stängning en 62 procent svarfrekvens, jämfört med 46 procent för e-postmeddelanden utan avslutning som inkluderade någon form av "tack".

För undersökningen analyserade forskare mer än 350 000 meddelanden från e-postlistor arkiver av mer än 20 olika online-samhällen. Forskarna hittade först de vanligaste svaren, vilka var och en uppträdde minst 1000 gånger i provet och beräknade sedan hur många svar som var och en fick.

Studiens författare sa att e-posten visade sig vara ett bra exempel för att titta på variationer i svarsfrekvens eftersom många innebar att folk frågade om hjälp eller råd, och därmed sökte ett svar. Eftersom ingen av de åtta vanligaste e-posttillslutningarna var specifika för online-samhällen, tror forskarna att de trender som de hittade borde vara relevanta för alla som mailar.

Dessa är de åtta mest populära email-signofferna och deras svarsfrekvenser:

  1. Tack i förväg: 65,7 procent
  2. Tack: 63 procent
  3. Tack: 57,9 procent
  4. Skål: 54,4 procent
  5. Med vänliga hälsningar: 53,9 procent
  6. Hälsningar: 53,5 procent
  7. Med vänliga hälsningar: 52,9 procent
  8. Bästa: 51,2 procent

Forskningen visade att alla de mest populära email-signofferna såg högre e-postreaktionsräntor än den genomsnittliga svarfrekvensen på 47,5 procent över alla e-postmeddelanden i provet.

Hur man loggar ut på en E-post är inte den enda faktorn som påverkar huruvida du får ett svar eller inte. Tidigare forskning från Boomerang visade att e-postlängd, ton och ämneslinjelängd också spelar roll.


ÄR ditt jobb sjukt?

ÄR ditt jobb sjukt?

Kanadensare upptäcker vad deras sydliga grannar har länge känt - stress på arbetsplatsen är inte bra för din hälsa, visar en ny studie. Det är också inte så bra för ekonomin. En ny studie av Concordia University-ekonomerna i Montreal fann att ökad arbetsspänning gör att arbetstagare i allt högre grad söker hjälp från vårdpersonal för fysiska, psykiska och känslomässiga problem i samband med arbetsstress.

(Karriär)

Kära Brittney: Kan jag vara vän med mina medarbetare?

Kära Brittney: Kan jag vara vän med mina medarbetare?

Varje måndag kommer MB -personalförfattaren Brittney M. Helmrich att svara på dina frågor om karriär, ledarskap, kontorsliv och sociala medier i hennes råds kolumn "Kära Brittney." Har du ett professionellt problem som du bara inte kan räkna ut? Skicka dina conundrums till med ämnesraden "Kära Brittney" för att få dina frågor.

(Karriär)