Quiz: Är ditt företag ett mål för bedrägerier?

Fallande offer för bedrägerier kan vara enklare än du tror i dagens värld. När det gäller e-handel och m-handel ökar bedrägliga transaktioner i både förekomst och svårighetsgrad, säger Kevin Lee, förtroende och säkerhetsarkitekt vid Sift Science. "

" "Vi är vana vid att höra historier om hackare som riktar sig mot offentliga webbplatser och högprofilerade återförsäljare, men dessa brottslingar diskriminerar inte längre ", sa han. "Förra året var bedrägerier inriktade på alla typer av företag och organisationer. I slutet av året kom företag och konsumenter till den fruktansvärda insikten att ingen är säkra." Enligt Lee är mobil den nya gränsen, med bedrägerier som använder klickskräppost, falska installationer och bedrägliga klick. De lurar även användare med falska betalningsappar och onlineannonser.

På grund av dessa skadliga handlingar kan ett klick vara skadligt. Det bästa sättet att hantera problemet är att förhindra handlingen och identifiera hotet innan det är för sent. Utvärdera ditt företags risk genom att svara på dessa fem ja eller inga frågor.

1. Är dina återbetalningsräntor konsekvent under en procent av de totala transaktionerna?

Bedrägligt återkrav händer när en köpare betalar för en produkt eller tjänst, bestrider sedan transaktionen och betalas ekonomiskt. Ofta görs detta oavsiktligt, även kallat "vänligt bedrägeri", med en köpare som glömde att de köpte eller inte läste villkoren. Men många bedrägerier drar av det här utan att fångas.

Lee noterade att om återbetalningsräntorna förblir över en procent av de totala transaktionerna i flera månader i taget, är det sannolikt felaktigt och kräver omedelbar åtgärd.

2. Hanterar du maskiner och verktyg för att granska alla transaktioner / användaraktivitet?

Medan du inte kan hålla flikar på var och en av dina konsumenter kan du investera i maskininlärningsteknik som samlar in data och tar upp någon märklig aktivitet.

"Varje gång en kund besöker din webbplats, [de lämnar] ett spår av ledtrådar om vem de är," säger Lee. "Detta kundbeteende kan analyseras och användas för att skapa olika sannolikheter för bedrägerier."

3. När en kund returnerar ett föremål returnerar du pengar till kortet på fil istället för att utfärda en check eller kontanta återbetalning?

Enligt Lee borde du undvika att skriva checkar eller ge kontanter till någon kund. Det är lätt för scammers att begära en typ av återbetalning, och senare utfärda en återbetalning för samma transaktion. Om du betalar dem tillbaka på sitt ursprungliga kort har du dock ett bevis på återbetalningen, och du riskerar inte att vara två-timad.

4. Bekräftar du användarens begärda identitet genom att implementera tvåfaktorsautentisering?

Tvåfaktorsautentisering hindrar användare från att komma åt vissa konton eller göra vissa inköp utan att endast tillhandahålla information som de skulle känna till, till exempel ett lösenord eller ett svar på en säkerhetsfråga .

"Fake konton som använder stulna kreditkort kommer fortfarande att vara ett problem," säger Lee. "Men eftersom bedrägerierna blir mer avancerade kommer dessa konton att se mer och mer legit ut, vilket gör det svårare att stoppa dem."

Genom att kräva ytterligare information kan företag utplåna eventuella scammers.

5. Är du och dina anställda uppdaterade dina system?

Detta är en enkel förebyggande metod som inte får gå obemärkt. Om du har en väntande uppdatering, sätt inte av den - den är tillgänglig av en anledning.

Resultat

Varje fråga som svaras "ja" ger dig en poäng. Räkna din poäng av fem för att beräkna ditt företags risk. Ju lägre poängen är desto högre är risken. Var inte rädd om du inte tjänat fyra eller fem - Om du implementerar dessa enkla taktik, kommer du att förbättra ditt företags säkerhetsrisker framåt.

Affärsidé: Human Resource Outsourcing

New York Times rapporterade nyligen att dagens företag väljer att outsourca mer och mer av deras personalresurser. Och medan detta Utvecklingen kan inte vara bra för personalanställda, det är ett bra tillfälle för personalpersonal som vill starta egna företag. Företag i alla storlekar behöver HR-personal som hjälper dem med att rekrytera, träna och löna sig.

(Företag)

4 Strategier för att bygga och spåra publikrelaterade engagemang

Oavsett vilken bransch ditt företag faller under är det viktigt att engagera en målgrupp. Oavsett om det är prospektering på nya kunder eller att kommunicera med tidigare kunder, bidrar deltagarnas deltagande till att hålla ditt varumärke friskt för kundernas sinnen. Engagemang kan innebära många olika siffror, till exempel sidvisningar, e-post eller Twitter-interaktioner.

(Företag)