Mänskliga relationer rörelse: Hur det förändrade förvaltningen

Den första förvaltningsteorin, Frederick Taylors vetenskapliga ledningsteori, dateras till 1880. Därifrån föddes många andra, som Max Webers byråkratiska teori och Mary Parker Folletts teori om organisatoriska förvaltning. Bland de otaliga teoretikerna och teorierna föddes den mänskliga relationen. Det representerar ett avgörande förskjutning i ledningen som uppmuntrade en mer personlig typ av förvaltning. Här är grunderna för rörelsen, och hur det påverkar dagens styrningssätt.

Hawthorne studier

Den mänskliga relationen rörelsen föddes från Hawthorne-studierna, som genomfördes av Elton Mayo och Fritz Roethlisberger 1927-1932. Ursprungligen fokuserade studierna på hur fysiska förhållanden som belysning påverkar arbetarnas produktivitet, men studierna fann faktiskt att en av de största influencerna observerades av andra.

Med andra ord påverkar relationerna mellan arbetstagare och ledning arbetstagarnas effektivitet. Om en arbetare analyseras av chefen, kommer de att vara mer motiverade att göra bra eftersom de utpekas, ett fenomen som kallas Hawthorne-effekten.

Att vara en del av en grupp och ha ett särskilt ansvar i nämnda gruppen, ökade också medarbetarnas incitament. Arbetare vill känna att deras personliga mål är anpassade till deras lags övergripande mål och att deras arbete är värdefullt.

Teori X och Teori Y

Ledarprofessor Douglas McGregor skapade senare Teori X och Teori Y, motsatta uppfattningar om medarbetarnas motivation . Hans bok, "The Human Side of Enterprise" (1960), bryter ned teorierna som sådana:

Teori X: Negativ syn på arbetstagare

1. Ledningen ansvarar för att organisera företagskomponenter i ekonomiskt intresse. > Managers bör styra arbetarnas ansträngningar, motivera dem, kontrollera sina handlingar och ändra sitt beteende för att passa organisatoriska behov.
2. Chefer måste övertyga, belöna, straffa och kontrollera arbetstagare för att stoppa passivitet och motstånd.
3. Teori Y: Positiv outlook på arbetstagare

Ledningen är ansvarig för att organisera företagskomponenter i ekonomiska intresse.

1. Passivitet eller motstånd mot organisatoriska behov utvecklas med erfarenhet i organisationer.
2. Motivation, utvecklingspotential, förmåga att ta ansvar och beredskap Direkt beteende mot organisationsmål är naturligt införlivade hos människor.
3. Framför allt bör ledningen fokusera på att skapa ett system där arbetstagare kan uppnå sina egna mål i linje med företagsobjektet ctives.
4. Teori Y delade likheter med den mänskliga relationen rörelsen och noterade att arbetare kan lita på och är naturligt motiverade och effektiva. Den amerikanska psykologen Abraham Maslow hade emellertid utvecklat en teori om hierarkiska behov, som McGregor hänvisade till i sin bok, för att ange anställdas incitament för att fungera bra. Från lägsta till högsta i hierarkin är det fysiologiska behov, säkerhetsbehov, sociala behov, egobehov och självbehov.

De två teorierna var viktiga tillägg till ledarskapsstudier och rörelsen för mänskliga relationer utvecklades genom att anpassa individuella behov med organisatoriska behov.

Resultaten

Den mänskliga relationen rörelsen var en viktig händelse i förvaltningshistoria och ett viktigt bidrag till dagens ledarskapsstil. Beteendevetenskapen hjälpte chefer och teoretiker förstå hur man ökar produktiviteten genom att dämpa det primära fokuset på organisationer över sina arbetare. Samtida teorier, som beredskapsteori och systemteori, fokuserar mer på vikten och effekten av varje individ i ett företag - och hur de kan uppnå sina egna mål samtidigt som de gynnar deras organisation.

Saying Goodbye: Hur man genomför effektiva utgångsintervjuer

Avgångsintervjuer är inte den tidskrävande formaliteten som vissa avgående anställda kanske tror att de är, finner ny forskning. De flesta personalansvariga lyssnar noggrant på vad som sägs under intervjuer med arbetande arbetstagare, med mer än 60 procent säger att deras organisation vidtar åtgärder om de anställdas återkoppling på väg ut, enligt en studie från bemanningsföretaget OfficeTeam.

(Ledarskap)

Hur stödjer en orsak positivt påverkar ditt företag

Jennifer Warawa, Sage VD för partnerprogram och kanalförsäljning och Sage Relay for Life Team Captain, har bidragit med denna artikel till MobbyBusiness's Expert Voices: Op-Ed & Insights. Sage är ett stort företag med 13 platser och mer än 4000 anställda i Nordamerika. Som du kan tänka dig arbetar vi som företag på många välgörenhetsprogram som ger tillbaka till våra samhällen.

(Ledarskap)