Salesforce Essentials skiljer sig från andra Salesforce-planer

Salesforce Essentials, släppt 2017, är Salesforces nyaste lilla företagslösning. Medan SaaS-jätten har erbjudit produkter som är inriktade mot SMB-uppsättningen tidigare, var sådana lösningar oftast bäst lämpade för medelstora företag och större. Salesforce Essentials (även kallad Lightning Essentials), stöder däremot bara upp till 10 användare i taget och byggdes från början till slut med mycket små företag i åtanke.

Så här skiljer Essentials-planen från andra Salesforce paket.

Implementering är snabbare och enklare

Enligt Salesforces 2017 Small & Medium Business Trends Report har endast 26 procent av småföretag en eller flera internt IT-personal. En anledning till att många småföretag undviker överkomliga SaaS-lösningar beror på brist på implementeringsstöd. För företagare med skelettbesättning är det helt enkelt inte realistiskt att spendera några veckor att förhandla med säljare, titta på demo och läsdokumentation bara för att skapa ett CRM-system.

Salesforce har förenklat implementeringsprocessen med Salesforce Essentials genom att ge användarna tillgång till Trailhead, en "gratis, gamifierad online-lärplattform" som guidar användarna genom snabb installationsprocessen. Eftersom det finns färre funktioner i denna strömlinjeformade version av CRM, är det mindre att göra för att komma igång, och du kan göra allt hemma utan omfattande tekniska färdigheter.

Prissättning är billigare

Salesforce Essentials är prissatt att locka småföretagare att köpa till Salesforces ekosystem. Förhoppningen är förmodligen att småföretagare kommer att anmäla sig till Essentials och gradvis uppgradera till mer sofistikerade servicenivåer. Faktum är att orsaken Essentials är så lätt att uppgradera eftersom det inte är en helt ny produkt; Det är bara ett lägre alternativ i Salesforces Lightning-linje.

För $ 25 per användare, per månad får småföretagare tillgång till Sales Cloud Essentials och Service Cloud Essentials för upp till 10 användare (även om det står fem användare på Salesforce hemsida). Nästa nivå uppgår till $ 75 per användare, per månad, så om ditt företag växer snabbt och du förväntar dig att ha fler än 10 användare, planera din budget i enlighet därmed.

Redaktörens anmärkning: Letar du efter information om CRM-program? Fyll i det enkla frågeformuläret som ska kopplas till säljare som kan hjälpa.

Funktionerna är inriktade

Salesforce Essentials erbjuder inte alla funktioner som Lightning, men det erbjuder många funktioner för prispunkten. Här är några av de bästa funktionerna Essentials erbjuder småföretagare:

Sales Cloud Essentials

Försäljning för små försäljningsgrupper, Sales Cloud Essentials erbjuder många användbara funktioner till ett lågt pris:

• Konto och kontakthantering
• Möjlighetshantering
• Anpassningsbar försäljningsprocess
• Verktygshantering, aktivitetsmatning
• Einstein Aktivitetsupptagning
• Konfigurerbara rapporter och instrumentbrädor
• Samarbetsverktyg
• Fallhantering
• Blixtverktygsbyggare och apputbyte

Begränsningarna är mest uppenbara när det gäller begränsad analys / prognos, brist på arbetsflöden (du kan inte bygga in godkännanden), brist på roller och behörigheter och brist på inbyggd fakturering och prisnotering.

Service Cloud Essentials

Kundservice kan vara svårt för småföretag och Salesforces Service Cloud Essentials är ett bra paket för grundläggande hantering. Du måste uppgradera för att få funktioner som arbetsorderhantering och avancerad rapportering, men de inkluderade funktionerna är imponerande för priset.

• Salesforce mobilapp
• Samarbetsverktyg
• Fallautomatisering
• E-postoptimering (webb- och e-posttagning och autosvar)
• Regler och köer för eskalering
• Ledningskontakthantering
• Aktivitetsspårning och aktivitetsspårning
• Blixtverktygsbyggare
• Anpassade profiler och sidlayouter

Bottom Line

Salesforce Essentials erbjuder småföretag tillförlitlig tillgång till en av de största och mest kraftfulla CRM-erna på marknaden. Om du håller ögonen på kostnaderna när du växer och ligger inom dina datagränser är den här lilla företagsutgåvan av Salesforce värt ett försök.

Redaktörens anmärkning: Letar du efter information om CRM-program? Fyll i nedanstående frågeformulär för att kunna anslutas till säljare som kan hjälpa.

Bästa företagstabletter för företagare 2018

Tabletter används i stor utsträckning både i småföretag och internationella företag. I 2016 rapporterade New York Times att cirka 50 procent av alla avancerade iPads såldes till företagskunder. Innovativa entreprenörer använder tabletter som försäljningssystem, interaktiva menyer, lagersystem och istället för traditionella kreditkortbehandlingsinställningar.

(Företag)

Staten för småföretag: Michigan

Som ett led i vårt årliga projekt "Småföretaget", Mobby Business planerar att rapportera om småföretagsklimatet i alla stater i Amerika. I denna avgång frågade vi några av Michigan: s nästan en miljon småföretagare om utmaningarna och möjligheterna att fungera i deras stat. Här är vad de hade att säga.

(Företag)