Hur man berättar om ditt företag suger
Du vet att ditt företag suger när du vaknar en morgon och inser att spänningen har gått ur affären för dig, för dina anställda och för dina kunder, säger Mark Stevens, chef för marknadsföringsföretaget MSCO. Motgiften är att förklara krig mot dig själv.
Han borde veta. Det hände honom. "Jag lärde mig det på ett mycket smärtsamt sätt", säger Stevens, som har skrivit 26 böcker om affärer, inklusive den klassiska "Your Marketing Sucks" (Crown Business, 2005). "Jag trodde att vi var riktigt bra."
Uppehåll och personligt
Hans företag misslyckades inte, men det fanns och riskerar att bli mindre än summan av sina delar, en av Stevens mätvärden för företags framgång . Han beslutade att han aldrig skulle låta sitt företag suga igen och vidta nödvändiga åtgärder för att få sitt företag tillbaka till toppresultat.
"Alla affärer som kommer upp till mindre än summan av sina delar kommer att misslyckas", sa Stevens MobbyBusiness. "Stora företag är större än summan av sina delar."
Han har destillerat de lärdomar han lärde sig från sitt eget företags låga poäng för att skriva sin nya bok, med titeln "Your Company Sucks" (BenBella Books, 2011).
Hur visste han att hans företag var i fara? Hans klienter låter honom veta, subtilt och inte så subtilt. Så gjorde hans anställda. Han hade ett företag som inte var i kontroll och några av de fångar tog över asylen. Stevens påminner om en speciell. "Om det fanns en 50-sidig rapport som berodde på en klient, skulle hon alltid göra 49," sa han.
Stevens blev utbränd.
"Du får aldrig bränd ut om inte företaget hanterar dig, säger han. "Det är detsamma med dina anställda."
Dödliga brister
Det finns bara fyra saker som kan skapa ett företag för misslyckande, säger Stevens. Röderlösa ledarskap toppar listan. Detta händer när ledningen förlorar kontrollen över verksamheten och företaget blir en grupp balkanerade personer som arbetar under samma tak men sällan roar samma båt.
"Du tar roret av en båt och det går runt i cirklar , Säger Stevens.
"Lust till lax syndrom" är en annan av de fyra dödliga bristerna, sa han. Lusten att ett företag måste landa en ny klient ger ofta lösen när klienten är landad, vilket banar vägen till medioker tjänst.
Slavisk efterlevnad av konventionell visdom är ytterligare en markör för misslyckande, säger Stevens. Han singlar ut tron i förvaltning genom konsensus för särskilt fördömande. "
" Steve Jobs hoppades inte bygga en konsensus när han skapade thePhone, "sa han.
En annan dödlig brist i Stevens hierarki av affärsmissfel är självbedömning, vilket kan vara en förutsättning för alla andra misslyckande. Företag måste fortsätta att uppfinna och höja stången för varje produkt / tjänst / skicklighet. "
" Människor måste spendera tid att drömma och stirra på en tom pappersbit eller en tom datorskärm för att tänka på hur de kan göra saker bättre, " han sa. "Inget företag borde någonsin vara moget."
Genesis av ett företag som suger aldrig har en tydlig enda orsak; Det är vanligtvis en sammanslagning av de fyra bristerna, säger Stevens. Och så var det för hans företag.
Det finns ett antal signaler som borde låta ett företags chefen veta att företaget är i trubbel, säger Stevens.
Varningsskyltar
Sova på natten med gnagningen känsla att något är fel med ditt företag men inte att kunna identifiera det är ett av de vanligaste sätten att företagsrot meddelar sig, sa han. Närstående med detta kommer att sova och vakna upp och veta vad som behöver lösas men att vara förlamad av rädsla för att vidta åtgärder. Inre krigföring
Intern krigföring, antingen i form av ständiga klagomål om andra anställda eller e-postkampanjer med all-out-fängelse, är ännu ett tecken på att ett företag brutits. En kommunikation avbryts eftersom företaget har blivit Balkanized kan vara ett lika olyckligt tecken.
"Det kan inte vara väggar," sa Stevens. "En avdelning påminner om en politbyrå. Det måste vara ett kontinuum. Möjligheten att korsa pollinering är det som gör ett bra företag."
Stevens tog del av sitt företag och sin sjukdom, böjde sig ur skulden och vände inåt för att konstruera en lyckad vändning. Han fick MSCO tillbaka till spänningsverksamheten.
Spänningsverksamheten
Han har ingen användning för företag som ställer ut för att möta kundernas förväntningar. Det är ett recept på medelmåttighet i hans bok. Han har inställt nära-religiös iver i hans företag för att ge en spännande upplevelse för kunden. "
" "Trillingen borde vara i affärsleksikonet," sa han. "Hoppet från att älska är avgörande."
"Förklara krig mot dig själv är inte en rolig sak," sa han. "Du måste ha modet och modet att ta ansvar och ta itu med de svåra frågorna. Mitt mål är att få ett framgångsrikt företag. Jag kan inte oroa mig för nyans."
Det betyder inte att man får en fetisch att vara lustig på bekostnad av att göra det rätta.
"Steve Jobs är inte en sympatisk person", sa Stevens. "Bill Gates var ett galet antisocialt djur. Människor som kör andra människor och som håller flamma vid liv, även om det medför hårt arbete och offer, blir liknade och respekteras i slutet."
Tid att delegera: Lära sig att låta Gå så att du kan växa
Varför karismatiska ledare liknar magiker
- Tänk på ditt företag: Scientologi, affärsplanen
Tonåringar skyller förlorade pengar på föräldrar
ÄVen om tonåringar kanske tror att de vet allt, har ny forskning funnit att pengar är ett område där tonåringar mest saknar kunskap. Bevis för detta faktum kommer från 17 procent av tonåren mellan 12 och 17 år som sa att de visste hur man hanterade sina pengar och 24 procent av tonåringarna som sa att de inte visste skillnaden mellan debet och kreditkort.
Hur födelsebeställning kan påverka finansiell personlighet
Medan studierna länge har visat den roll som födelseplanen spelar i en persons personlighet, föreslår ny forskning att det också hjälper till att forma individernas finansiella smink. En studie av CouponCabin bekräftade födelsekunstensteoretiker Alfred Adlers tro på att förstafödda kommer sannolikt att vara makthåriga konservativa, högansvariga och organiserade, eftersom de har förväntats leda till exempel under sina formativa år.
Populära Inlägg