Vi har bett marknadsföringsexperter som lever uppehället sina kunders sociala medier närvaro hur företagare kan få en stark avkastning på sina Facebook-närvaro.
Gå med i samma samhällen som dina kunder går med på
- Det är råd från Jon Bond, VD för social media-marknadsbolaget Big Fuel. Om du äger en restaurang, till exempel, lönar det sig att ta reda på var foodies är. Det kan vara en fysisk plats eller det kan vara ett onlinemiljö. Företagsägare bör hitta dessa relevanta samhällen, sade Bond, men de skulle vara kloka att hålla sig av med att erbjuda en deal direkt. "Gå inte dit för att sälja, gå in där för att gå med," sa han. Att bli en betrodd del av en viss gemenskap bidrar till att skapa rykte och trovärdighet. På en fullsatt marknad är dessa egenskaper knappa och värdefulla.
Identifiera influencerna och belöna dem.
- När en restauratör har hittat foodies i hennes stad borde hon ta reda på vem bland dem har mest auktoritet och garanti honom ett bord på en hektisk natt eller erbjuda honom en rabatt. När en företagsägare identifierar en grupp av dessa influencers (helst de som redan beklagar verksamheten) ska han göra något för dem. "Ha en händelse för dem, ge dem lite erkännande. De tycker om erkännande och exklusivitet, säger Bond och tillägger att det också betalar att släppa ut någonting för influencers innan allmänheten har tillgång till det.
Fokusera dina Facebook-fans
- När ett företag finner att en viss grupp Facebook-fans faktiskt använder sin produkt, bör den söka sin åsikt om sina produkterbjudanden och marknadsstrategier, säger Richard Laermer, VD för RLM PR. "Folk är väldigt angelägna om att berätta när det finns ett problem, som om de tycker om din annonsering eller att du växer för fort," sa Laermer. Inbjudande av denna typ av kritik kan tyckas vara en anathema till marknadsförare (och entreprenörer) som fruktar negativ feedback, men Laermer sa att det är värdefull information att ta till sig. Test, test, test
- Den enkla anpassningsförmågan hos Facebook Annonser är något som kan vara ovärderligt för småföretagare. Anthony Costanzo, från Gotham Direct, rekommenderar att småföretagare lär sig att anpassa sig också. "När vi startar en Facebook-kampanj kommer vi att starta 10 olika kopietyper och 10 olika bildtyper. Vi ser till att När vi lever, har vi 30 olika kampanjer, och vi optimerar baserat på vilket som fungerar bäst, säger Costanzo.
Erbjudande
- Det är en försökt och sann metod att för få företag är villiga att anställda. " Starbucks engagerar personer med kampanjer ", säger Bond. Han citerade kaffekedjan som ett skenbart exempel på social media-engagemang. Smarta företagare vet att omvandling av utsikter till betalande kunder innebär att risken för att köpa en ny produkt eller tjänst. Att erbjuda några dollar från det första inköpet eller presentera ett bunt av produkter som en konkurrenspris är tillräckligt för att övertyga många blygda konsumenter för att ge ditt företag ett försök. 5 Företag som Rock Facebook
Sociala Media Redo att överträffa Traditio nal Marketing
Microsoft Office för Smartphones (Android) Review: Är det bra för företag?
Microsofts nya Office-appar till Android-smartphones är de bästa verktygen för att redigera dokument, kalkylblad och presentationer på plattformen. De nya mobila versionerna av Word, Excel och PowerPoint är lika lättanvända och funktionella som iPhone-versionerna, som lanserades förra året. De nya apparna är faktiskt inte de första Android-baserade Office-appar.
Hur en fashionista och advokat gick in i Marshmallows verksamhet
Innan Kat var en expert Marshmallowist Maven, och Lindzi var en S'mores Sommelier, var vi en aspirerande advokat och en online-boutique ägare. Kat älskar marshmallows . När hon var i hennes sista år av lagskolan och kämpade för att ta reda på vilken gåva hon kunde göra för sina nära och kära, kom marshmallows i åtanke.