Om du vill ha ditt företag att lyckas, En kraftfull marknadsavdelning är nödvändig, ny forskning finner.
Starka marknadsavdelningar hjälper företag att trivas både på kort och lång sikt, enligt en studie som nyligen publicerades i Journal of Marketing.
"Strukturellt marknadsföringen avdelningen förbättrar inte bara prestandan genom att öka företagets förmåga att utföra marknadsaktiviteter utan också direkt öka prestanda, eftersom de påverkar de strategiska beslut som tagits av toppledningen och riktar uppmärksamheten på marknadsfrågor "Hui (Sophia) Feng, studiens ledande författare och assistent professor i marknadsföring vid Iowa State University, sade i ett uttalande.
Forskare utformade studien för att mäta marknadsavdelningen makt och ett företags förmåga att bygga och lev utnyttja varumärkeskapital och kundrelationer genom att utveckla en ny skala med användning av allmänt tillgänglig data för mer än 600 företag i USA under en 16-årig period.
För att bestämma marknadsavdelningen makt, jämförde forskare huvudräkning, ersättning, antal av ansvar och rangordning av ledande befattningshavare för marknadsföringskommittéer till ledande befattningshavare i varje företags högsta ledning.
Studien upptäckte att, trots oro, att marknadsföringsavdelningarna har förlorat inflytande de senaste åren, har kraften faktiskt ökat. Inte bara ökade det för företag som inte hade en marknadsavdelning före och skapade en senare, men också för företag som redan har en marknadsavdelning, säger Feng.
För att mäta om specifika företagsresultat, till exempel försäljning , är ett direkt resultat av reklam eller sociala medier kampanjer, jämförde forskare hur väl företagen använde tillgängliga resurser för att bygga varumärken och kundrelationer och deras förmåga att vända sig slangresurser till kassaflöde. Detta möjliggjorde studieens författare att uppskatta en organisations avkastning på investeringar i att bygga och utnyttja sina varumärkes- och kundrelationer.
Forskningen visade att stark marknadsavdelningsstyrka är förknippad med stark kortsiktig och långsiktig företagsprestanda.
Feng sa att studien visar att företagen inte bör vara kortsiktiga och minska marknadsbudgetar och personal på grund av en kris eller dåliga kvartalsuppgifter.
"Ledare måste se bortom ett kvartal eller ett år och se att marknadsföring är viktig" Feng sa.
Även om det finns både korta och långsiktiga fördelar med starka marknadsavdelningar, måste företagsledare komma ihåg att det tar tid och resurser att bygga varumärken och kundrelationer och att avkastningen på den investeringen är inte omedelbart. Men när varumärket är etablerat kan företag utnyttja det för att generera mer kassaflöde, visar forskningen.
Feng sa att studiens resultat har ett tydligt budskap för företagen.
"Det är väldigt enkelt - investera mer i marknadsföring och ge marknadsföring en starkare röst i toppledningen, säger hon. "Det är övertygande bevis för marknadsföringspersonal att motivera en ökning av budgeten och personalen, begära mer plats och inflytande i företagets högsta ledning och visa att kraftfulla marknadsavdelningar skapar värde både på kort sikt lönsamhet och långsiktigt aktieägarvärde . "
Studien var medförfattare av Neil Morgan och Lopo Rego, professorer vid Indiana Universitys Kelley School of Business.
7 Bästa företagsp Podcasts för företagare
Bästa podcaster Som företagare bör du alltid söka efter möjligheter till intellektuella tillväxt. Att få mer erfarenhet och kunskap hjälper dig att förbättra dig själv och din karriär. Men med ett hektiskt schema och ett stort antal ansvarsområden kan det vara svårt att vidareutbilda dig. Med dagens verktyg och enheter kan vi när som helst få tillgång till information.
E-postmarknadsföringstaktik som faktiskt fungerar
Företag som söker hemligheten att driva en framgångsrik marknadsföringskampanj för e-post bör fokusera på innehåll. Det beror på att både företag till företag (B2B) och företag till konsument (B2C) säger i ny forskning att e-postmarknadsföringskampanjer är mest effektiva när de innehåller relevanta och övertygande innehåll.