Hur man överbryggar marknadsföringsklyftan mellan Gen X och Gen Y
Det har sagts att du kan inte behaga alla människor hela tiden och det gäller för marknadsföring också. Speciellt när det gäller generationsgapet mellan Gen-X och Gen-Y-konsumenter.
Det är upptäckten av ny forskning av Nelson Barber, en professor i gästfrihetshantering vid University of New Hampshire, som tittade på shopping vanor av Gen-X och Gen-Y konsumenter.
Dessa grupper omfattar tillsammans 116 miljoner konsumenter. Generation X anses generellt för de personer som föddes mellan 1964 och 1977. Generation Y är identifierad som de som föddes mellan 1978 och 1998.
Barber bestämde sig för att försöka förstå vilka marknadsföringsmetoder som fungerar bäst för varje grupp genom att undersöka hur var och en kommer till inköp beslut. Han upptäckte att skillnaderna i sina vanor har betydande konsekvenser för marknadsförare.
"Generation X är mycket motiverad att söka efter inköpsrelaterad information och är skicklig att söka. Generation Xers brukar använda information inte som en stolthet men som försäkran om att de inte utnyttjas av marknadsförare och får bästa möjliga möjligheten, säger Barber. "Generation Y väljer och konsumerar produkter som hjälper dem att uppnå sina mål att blanda sig ihop med publiken eller en viss grupp, så de påverkas av behovet av att anpassa sig för att kunna liknas och accepteras av dem."
Skillnaderna I de köpande psykologierna i dessa två grupper presenteras en stor utmaning för återförsäljare som den avgörande semesterperioden närmar sig. Att veta att Generation-X-konsumenter vill ha förståelse för produkter innan de köper dem och veta att Generation-Y-shoppare fokuserar mer på andras åsikter innan de slutför ett köp kan också vara en stor fördel för kunniga återförsäljare.
Därför , företagare som hoppas kunna ha en lycklig semestersäsong kan rikta sig till Generation-X-shoppare genom catering till deras önskan att få information som åtföljer varje köpbeslut. Eftersom Generation-X-konsumenter ofta tittar på Internet, liksom traditionella reklammedel, måste detaljhandlarna rikta sig mot dessa konsumenter på ett flertal sätt, enligt Barber. Å andra sidan kan återförsäljare utnyttja shoppingvanorna hos Generation-Y-shoppare genom att använda sociala medier och mobila enheter som de riktar sig mot dessa kunder. Eftersom Generation-Y-konsumenterna är mycket mer beroende av andras åsikter, rekommenderar Barber också att återförsäljare fokuserar på marknadsföringskampanjer med tonvikt på "peer-interaktion" eller genom att främja populariteten hos en produkt bland kamrater.
"För Generation X, marknadsstrategi bör fokusera på att tillhandahålla produktrelaterad information som är verbalt och visuellt rik och mycket informativ eftersom sådana meddelanden är kompatibla med behoven hos utarbetade processorer, säger Barber. "Eftersom Generation Y är media kunnig och medveten om att vara målet för marknadsföring, kommer varumärken som lyckas vara de som öppnar en dialog, erkänner sina misstag och blir i huvudsak mer genomskinliga." Holiday Shoppers kommer att göra sina läxor innan de köper detta År
- Brick-and-Mortar Merchants kan känna den svarta fredagens blues
- Mobila enheter som förändrar vana av semesterköpare
HP EliteBook Folio 1040 G2 Review: Är det bra för företag?
Letar du efter den tunnaste och lättaste 14-tums bärbara datorn på marknaden? HPs EliteBook Folio 1040 G2 är det, och erbjuder säkerhet och hållbarhet i företagsstorlek i en superlight-ram. Men vet att du måste göra några kompromisser för att få en sådan bärbar dator. Så kan den här bärbara datorns lätta och ljusa ram och snygga smink göra en ojämn, smidig touchpad, relativt grunt tangentbord och blygsamt urval av portar?
Arbetsgivare BYOD: Ett dubbelskyddat svärd för arbetsgivare
Med populariteten att få din egen enhet (BYOD) fortsätter att växa på arbetsplatsen är IT-branschen delade på trenden. Nästan hälften av respondenterna i en ny undersökning av IT-experter ansåg BYOD viktigt för sin organisation, men en av fem respondenter kallade också BYOD en risk för sin verksamhet.
Populära Inlägg