Kundfordringar: Vad småföretag behöver veta

Kundfordringar är livsnerven i ett företags kassaflöde. Ibland kallas A / R är "kundfordringar" den bokföringsterminal som används för att hänvisa till de pengar som verksamheten ska få från sina kunder för de varor eller tjänster som tillhandahålls.

Ditt företags kundfordringar utgör en viktig del av beräkna din lönsamhet och ge den tydligaste indikatorn på företagets intäkter. De betraktas som en tillgång, eftersom de representerar pengar som kommer in i företaget. För att bestämma lönsamheten lägger du till alla dina tillgångar, inklusive kundfordringar, och subtraherar dina totala skulder eller skulder, vilket är vad du är skyldig till leverantörer och leverantörer. Om siffran är positiv är företaget lönsamt. Om det är negativt måste beslut fattas om hur man ökar tillgångarna eller reducerar skulderna.

Varför spåra kundfordringar?

Om du inte håller koll på kundfordringar kan du glömma att betala vissa kunder eller vilja vet inte om du har betalats. Du kan sluta ge din produkt gratis och negativt påverka din förmåga att vara lönsam. Ju längre tid det tar att skicka fakturan, desto mindre sannolikt kommer det att vara att din betalning skickas. Att hålla reda på kundfordringar är också ett bra sätt att få dokumentation som styrker inkomstinkomst vid skatt tid.

Kundfordringar hanteras bäst på ett konsekvent och rutinmässigt sätt. I detaljhandeln betalas varje transaktion omedelbart. Med andra branscher ansöker kunder om en kreditlinje och order läggs mot kreditlinjen. Kunden tillhandahålls en faktura och betalningsvillkor med den levererade produkten, som ska betalas vid ett senare tillfälle. Oavsett ditt system är det viktigt att säkerställa betalning. Här är fem tips för att säkerställa att ditt företag stannar på sina kundfordringar :

Kommunicera. I en 2013 Transworld Businessartikel informerade Jason Stine, affärsutvecklingschef för inkassotjänsterföretag CRF Solutions, regelbundet och snabb kommunikation med kunder. Håll dig på toppen av transaktionerna; fler icke-betalningsfel utvecklas under de första 60 dagarna efter leverans på grund av otillräcklig eller ofullständig kundkontakt, säger Stine.

Skapa en solid intern process. Bestäm processen för att utföra kundfordringar och håll fast vid det. Välj en dag i veckan för att skapa, skriva ut och skicka fakturaer. Välj en annan dag för att skriva ut en åldersberättigande rapport och kontakta kunder som inte har betalningsfrist. När ditt lilla företag växer kan du behöva dela upp dessa uppgifter bland olika personer för att hålla sig över alla konton.

Bekräfta kvittering av fakturor. Många företag har haft framgång att kontakta kunden en vecka efter fakturan skickades för att bekräfta mottagandet. Sakerna går vilse i posten eller oavsiktligt raderas i en e-postbrevlåda. En snabb förfrågan om kvittering av fakturan ger också chansen att be om återkoppling om produkten, som också visar dina utmärkta kundservicekunskaper.

Utöka kredit med måttliga villkor. Med dagens tekniska framsteg kan företag få betalning innan du skickar en beställning eller startar en tjänst. Med servicebaserade företag och högkostnadsvaror kan det dock inte alltid vara möjligt. I så fall måste kunden ansöka om en kreditlinje. Du kommer att kunna utvärdera sin betalningsförmåga och ställa in en kreditgräns du är bekväm med. Det ger också en möjlighet att vara säker på att båda parter är klara på betalningsvillkoren och vad som händer om kontot blir brottsligt.

Dokument allt. Dokumentation av kundfordringar hjälper din bokförare med veckovis eller månatlig inmatning för bokslut och din revisor vid skatt tid. Från första kontakten ska du ha anteckningar om order, konversationer och avtalade villkor. I värsta fall kommer den dokumentationen också att vara viktig om du måste fortsätta betala genom en inkassobyrå eller domstol.

De medel som samlas in genom din redovisningsprocess är den mat som bränner verksamheten i ditt företag. Inkonsekvent och spottig uppmärksamhet på uppgiften kan svälta ett företags tillväxt, medan en stadig och jämn process resulterar i en välmatad maskin som kan uppnå alla sina mål.

Ytterligare resurser

Ytterligare information om hantering av kundfordringar kan vara hittade i följande artiklar:

• "Tips för effektivisering av kundfordringar" (Inc.com)
• "13 Snabba tips för att hålla dina kundfordringar flytande" (Direkt återhämtning)
• "Tips om hantering av dina fordringar" (Toolbox.com)

4 Skäl att definiera din försäljningsprocess

Om ditt företag är affärsmässigt eller affärsmässigt, är försäljningen sannolikt inriktad i din dagliga verksamhet. Varje företagare vet att fokusering på försäljning är viktigt, men är din försäljningsprocess definierad för ditt lag, eller antar du bara att de vet vad de ska göra? "Många försäljningsförfaranden bygger vanligen på att" alla vet "vad en försäljning innebär utan att tydligt definiera en strategi", säger Nikolaus Kimla, grundare av CRM-mjukvaruföretaget PipeLiner.

(Företag)

3 Saker att tänka på innan du startar ett företag

ÅRets början är typiskt en tid för beslut, nya dieter och långsiktiga mål. Även om det alltid är en bra idé att förbättra ditt personliga liv, ger det nya året också möjligheter i ditt yrkesliv. Ta tid att bedöma var du befinner dig i din karriär och om det är dags att göra en karriärändring. "Medan du uppfyller ditt nyårs resolutioner, se till att dina entreprenörsuppgifter står högst upp i listan", sade Tom Portesy, president för MFV Expositions och värd för International Franchise Expo.

(Företag)