Shoppers Använd "Retail Therapy" till Ward Off Stress
Kanske har du hört en vän säga att de är ute efter en liten "detaljhandelsterapi" och tyckte att de var lite dramatiska. Som det visar sig, människor verkligen handla för att lindra stress. Och det är inte bara efter en stressig händelse att folk tenderar att slå på köpcentret. I själva verket upptäcker ny forskning att människor handlar för att avvärja potentiell stress innan det händer.
"Retail terapi" är en vanlig coping-mekanism som liknar känslomätning, säger forskarna. Efter en stressfull upplevelse som utmanar sin självbild, tenderar konsumenterna att öka sin totala konsumtion för att distrahera sig själva och "glömma allt om det".
Nuvarande forskning visar att konsumenter använder produkter för att reagera på ett sätt som står i rätte bild. I en ny studie bestämde forskarna att kunder också spenderar pengar på nya inköp för att proaktivt skydda sig mot potentiella utmaningar.
Ny forskning från Kellogg School of Management vid Northwestern University visar emellertid att människor också handlar när de känner till stressande situation kommer. Köparna är emellertid mycket selektiva när de väljer endast produkter som är specifika för den potentiellt negativa situationen.
Till exempel kan en elev köpa en flaska elektrolytförstärkt Smartwater innan hon tar matteprov. En konsument kan splurge på några dyra smycken innan de går i gymnasieförening för att skydda uppfattningen att de inte lyckats i livet. En annan shoppare kan köpa en designer kostym innan den presenteras vid ett viktigt möte där deras affärsmän kan granskas.
"Innan du får någon negativ återkoppling väljer konsumenterna produkter som är specifikt förknippade med att förstärka eller skydda den del av mig själv som kan bli hotade ", säger författarna Soo Kim och Derek D. Rucker, båda Kellogg.
De selektiva shoppingvanorna uppvisade före en förväntad stressfull händelseändring efter en stressig händelse har inträffat, sa forskarna. Efter att ha fått negativ feedback tycks konsumenterna öka sin inköp i allmänhet, eftersom konsumtionen kan tjäna som ett medel för att distrahera dem från den negativa feedbacken, författarna avslutar.
Forskningen förekommer i den aktuella frågan om tidskriften Consumer Research.
5 Red Flags Smart Job Intervjuer Se upp för
ÄR du redo att anställa en anställd? Du har skapat en kort lista över kandidater, och det är dags att genomföra din första anställningsintervju. Men på grundval av en kort intervju, hur kan du berätta för vem som ska vara en bra medarbetare för ditt lilla företag? Hyresexperter delade fem varningsskyltar om potentiella problemansatte.
Webbplatsen förbinder småföretag med stora kontraktsmöjligheter
Amerikanska multinationella företag spenderar cirka 1,52 miljarder dollar på varor och tjänster från småföretag i USA varje år. Men bara 1 av 10 småföretagare säger att försäljningen till stora företag erbjuder dem möjligheter till tillväxt, enligt American Express OPEN Small Business Monitor. Varför är så få småföretag att klara sig för att mata i storföretagets tråg?
Populära Inlägg