5 Platsbaserade mobila marknadsföringsverktyg för småföretag

Med platsbaserad marknadsföring kan du göra dubbeltjänst och marknadsföra ditt varumärke samtidigt som potentiella kunder hittar dig. Och de kunderna vill hitta dig, speciellt när de är på farten. Faktum är att mer än 40 procent av mobila webbsökningar gäller lokala företag, enligt Google. Om du inte har finjusterat ditt småföretags närvaro för platsbaserad marknadsföring saknar du sannolikt.

Platsbaserade marknadsföringsarbeten eftersom smartphones gör det enkelt för konsumenter att söka efter de bästa närliggande företagen - och de bästa närliggande erbjudandenen. Men platsbaserad marknadsföring är en ny gräns, och det är svårt att veta var man ska börja. Här är fem enkla sätt att utnyttja smartphones och GPS-teknik för att engagera och locka potentiella kunder.

1. Kataloger

Första saker först: Se till att ditt företag är listat på de platser där mobila kunder tittar. Det betyder stora sökmotorkataloger som Google, Bing och Yahoo, som har inbyggda karttjänster som konsumenter kan använda för att hitta lokala företag när de är på farten. Nästan lika viktigt som att vara upptagen är att hålla onlineprofilerna för ditt företag uppdaterade, med exakta gatuadresser, telefonnummer och annan relevant information. Konsumenter som inte kan hitta eller kontakta dig via webben är mindre benägna att bli kunder.

Försök: Google, Bing, Yahoo

2. Platsbaserade kuponger

Kuponger och erbjudanden kan köra fottrafik till din butik. Det här fungerar särskilt bra när du riktar dig till erbjudanden till kunder som söker i närheten från sina smartphones. Spridningen av mobil GPS-teknik har öppnat nya sätt att få dina senaste erbjudanden till närmaste potentiella kunder. Med tjänster som Groupon och LivingSocial kan konsumenter söka efter erbjudanden i sitt område och lösa in kupongerna efter att ha kommit till ditt företag. Andra tjänster, till exempel MobSav, använder GPS-data för att driva småföretagers marknadsföring direkt till konsumentens smartphones.

Försök: Groupon, LivingSocial, MobSav

3. SMS-marknadsföring

De flesta mobiltelefonanvändare har programmerat sina telefoner för att varna dem när ett nytt SMS eller textmeddelande anländer och användarna läser majoriteten av sådana meddelanden inom några minuter efter mottagandet av dem. Tjänster som AT & T Alerts och Thumbvista utnyttjar dessa konsumentvanor genom att använda GPS-teknik för att driva avtal direkt till konsumenter via textmeddelanden. Kunderna kan välja att ta emot textmeddelanden när de närmar sig ett företag som för närvarande är värd för försäljning eller marknadsföring. Kunder kan också välja vilka märken eller produktkategorier de vill höra om, så alla som får ditt meddelande är mer sannolikt intresserade.

Försök: AT & T Alerts, Thumbvista

4. Incheckningar

Med hjälp av sociala medier som FourSquare och Facebook kan du utnyttja dina kunders sociala medier för att marknadsföra ditt varumärke. Det fungerar så här: När kunderna kommer till ditt företag kan de använda sin smartphone för att "checka in". Detta delar kundens plats med sina sociala medier kontakter. I själva verket fungerar en incheckning som en rekommendation, och den rekommendationen kan övertyga andra att ge ditt företag ett försök. Småföretagare kan inte styra vilka kunder som väljer att checka in hos sina företag, men de kan ge incitament. Tänk till att erbjuda en liten rabatt för alla kunder som checkar in på ditt företag via en social media profil. Och se till att påminna kunderna om dessa belöningar.

Försök: Foursquare, Facebook

5. Online recensioner

Konsumenterna vill veta vilka platser som finns i närheten, men de vill också veta vilka som är värda att besöka. När en potentiell kund använder en smartphone för att hitta lokala företag, kommer de sannolikt att bläddra igenom recensioner på plattformar som Google+ Lokala eller Yelp innan de bestämmer vart de ska gå. Några positiva betyg kan gå långt för att göra en potentiell kund till en riktig. Tyvärr har småföretagare begränsad kontroll över hur andra representerar deras varumärke online - men det finns åtgärder du kan vidta för att hantera onlineuppfattning. Om ditt företag får en negativ recension, överväga ett artigt, professionellt svar. Du kan också uppmuntra nöjda kunder att logga in och lämna recensioner. Naturligtvis ger en utmärkt produkt eller tjänst alltid den bästa vägen till en glödande konsumentrecension.

Prova: Google+ Lokalt, Yelp

Enigt grundare Anthony Smith på CRM för småföretag

Anthony Smith tillbringade sex månader på att bygga den första versionen av sin projektledning och CRM-programvara, Insightly, i sitt hem. Idag tjänstgör han som VD för sitt San Francisco-baserade företag och hjälper småföretag att effektivisera sina kundrelationsprocesser och förbättra teamsamarbetet.

(Företag)

9 Sätt att veta om du har en bra affärsidé

En idé som fungerar Om du är klåda för att starta ditt eget företag behöver du mer än en idé. Du behöver en idé som fungerar. Det bidrar till att vara passionerad om både ditt koncept och entreprenörskap i allmänhet, men det är kritiskt att vara realistisk och välinformerad att gå in i processen. En idé med självklart överklagande på dess yta kanske inte håller på att granskas, eller kan åtminstone kräva några större justeringar.

(Företag)