Att vara ärlig med anställda hjälper till att behålla dem

Sluta tänka utanför rutan, tryck på kuvertet och skapa synergier. Att använda dessa trite metaforer är bäst i sin helhet - och i värsta fall hjälper det dig inte att kommunicera med dina anställda.

I tider av osäkerhet bör arbetsgivarna engagera sig mer öppet med sina anställda och släppa jargongen för att förbättra kommunikationen och ge feedback, nya forskningsresultat.

"Företag med höga förtroendenivåer ger medarbetare oskyddad information om företagets prestation och förklarar motiveringen bakom ledningsbeslut," säger Keith Denton, Institutionen för ledning vid Missouri State University, som tillade att det är viktigt för företagen att skapa en atmosfär av tillit i dessa otroliga tider. "Brist på god kommunikation leder till misstroende, missnöje, cynicism och omsättning," sa han.

Denton citerar en studie av Society for Human Resource Management (SHRM) publicerad i HR Magazine in 2008 som funnit kommunikation mellan anställda och ledande befattningshavare är bland de fem viktigaste indikatorerna på arbetsnöjdhet.

"Om det finns en hög lev Ledande kan förvänta sig att medlemmarna i gruppen kommer att uttrycka sina känslor, bekymmer, åsikter och tankar mer öppet, säger Denton. Omvänt, om förtroendet är lågt, är medlemmarna mer benägna att vara avvikande, konkurrenskraftiga, avskyvärda, defensiva eller osäkra i deras handlingar med varandra. "

Ledningen måste kommunicera direkt med anställda så att de förstår affärsmål, politik, företagets vision och, viktigast av allt, företagets status. Men när kommunikationen bryts ner genom medvetna eller undermedvetna missförstånd, uppstår en brist på tydliga mål och engagemanget för medarbetarna ökar.

Denton föreslog att man använder anslagstavlor, företagsintranet, nyhetsbrev och e-post, som alla kan vara effektiva. Men forskning visar att "ansikte mot ansikte" står ut över alla andra. "En-mot-en-konversationer och små gruppmöten tar tid, men är väl värda investeringen. Det är det enda stället där sann dialog kan och uppstår", avslutade han.

Papperet visas i den här månadens internationella tidning av Produktivitet och kvalitetsledning.

• Forskare Unearths Business Lessons From Chilean Miners
• Ärlig och ödmjuk? Youâ € re hired
• 7 dödliga synder går till jobbet och anställda lider

Varför Office Skvaller är inte dåligt efter allt

Skvaller som hörs på kontoret, kan grapevine faktiskt gynna organisationer mer än vad det gör ont om, ny forskning har hittat. Det beror på att även om nästan 15 procent av alla e-postmeddelanden skulle kunna präglas som skvaller, fann forskning att dessa e-postmeddelanden innehöll ett värdefullt kommunikationsmål inom organisationen.

(Allmän)

Bullying på arbetsplatsen växer

Antalet bullies växer inte bara i skolorna. Ny forskning visar att det också ökar på kontoret. En studie från CareerBuilder visade att 35 procent av anställda har mobbats på jobbet, en ökning från 27 procent för ett år sedan. Av dem drabbades 16 procent av hälsoproblem som följd av mobbning, medan 17 procent slutade sluta sina jobb för att undkomma situationen.

(Allmän)