10 Framgångsrika företag som drivs av föräldrar och barn
Det är inspirerande att höra om föräldrar och deras barn att komma fram som vänner samtidigt som de respekterar varandras positioner i familjen. Ett sådant kvalitetsförhållande kan kanaliseras till entreprenörskap: Med generationsskillnader och insikter kan kommunikationen och arbetet som ett team utgöra en grund för ett framgångsrikt affärssamarbete.
Vi bad ledarskapsteam av 10 familjeföretag om fördelarna och utmaningar som de har jobbat med deras förälder eller barn, och deras råd till andra föräldrar och barns företagare.
Autentisk mat
Denna vete- och glutenfria matproducent grundades av Steven Rice 1993. Hans son , Aaron, jobbar nu med honom som Authentic Foods vice vd för försäljning och marknadsföring.
Aaron säger att den största fördelen med att driva affärer med sin far är den lätta kommunikationen som medför varandra att känna varandra så bra.
" Det är något annorlunda om en pappas och sonens kommunikation än andra relationer, säger han.
Aron noterar dock att det har varit en utmaning för sin far att ge upp kontrollen. Steven sprang affären själv i åratal, säger han och det är en anpassning att arbeta med en partner.
Aarons råd: "Öppen kommunikation är nyckeln. Börja med att avgränsa tydliga ansvarsområden om vem som är ansvarig för vad och faller tillbaka på dem när konflikten råder och ett beslut måste fattas. "
Beija-Flor Jeans
Mamma och dotter Kathy Moça och Emilie Whitaker inspirerades av Brasiliens smickrande jean-design och skapade Beija-Flor Jeans tillsammans. Emilie älskar att ha en partner som hon redan visste hur man jobbar med, och Kathy uppskattar den gemensamma passion hon och hennes dotter har för sitt företag.
Som i alla familjeföretag är gränserna svåra att sätta och ännu svårare att bevara, sade Emilie . Hon noterar att hon och Kathy båda har svårt att "lämna kontoret" och övergå fram och tillbaka mellan partner och moder-dotter.
Emilies råd: "Var tålmodig och snäll mot varandra. Tyvärr är det ibland lätt att behandla dem som vi älskar mest med minsta omsorg. "
Kathys råd: " Dela arbetet. Från början hade vi en uppdelning av roller och ansvarsområden, med förståelsen att vi ibland måste täcka för varandra. "
Creightons Chocolaterie
Creightons Chocolaterie, ett designledat chokladmärke som erbjuder konsthantverk, skapades av moderdotter duo Andrea Huntington och Lucy Elliott. Lucy sa att den största fördelen är att kunna spendera mer tid med sin mamma och ha ett gemensamt intresse att de både kan bli lika glada. "Det finns också förtroende för att när dina tider är tuffa kommer din affärspartner alltid att vara stödjande som förälder ", sade hon.
Att försöka vara diplomatisk när det finns något du inte håller med om kan vara en riktig utmaning i ett familjeföretag, säger Lucy. Detta är särskilt svårt om en av er har gjort ett misstag. Lucy sade att det är viktigt att komma ihåg att det är arbete och inte personligt - "men det är inte alltid lätt att träda i praktiken", tillade hon.
Lucys råd:
"Försök att definiera roller som spelar för dina färdigheter så att det inte går någon steg på varandras tår. Och lägg till regelbundna tider utanför jobbet när du inte pratar om arbete! " John Paul Mitchell Systems
John Paul DeJoria, grundare och ordförande för företag som ansvarar för de berömda hårvårdsprodukterna Paul Mitchell, arbetar för närvarande med sin dotter, Michaeline, som är vice ordförande.
Som en duo har John Paul och Michaeline nytta av varandra: John Paul är stolt över sin dotters skicklighet medan Michaeline får visdom och kunskap från hennes erfarna far.
Verksamheten ställer ut sina utmaningar, särskilt med ett generationsgap att överväga. "Något som sociala medier, till exempel, tog mig åldrar att övertyga honom var en relevant sak," Michaeline sagt. "Vi tycker mycket om varandra, men har väldigt olika uppsättningar ögon på något sätt." John Paul kom överens och noterade att det var tufft för honom att släppa bort vissa verksamhetsområden så Michaeline kunde ta över. "Hon är en del av den tusenåriga generationen, så det handlar också om att följa med henne och lära av henne", sa han.
Michaelines råd:
"Har inte ett ego. Det handlar inte om vem som är chefen, vem har rätt till vad, och absolut inte om vem som vet bättre. Vi har båda ett mål: att växa verksamheten för vår personal och våra kunders skull. När du har uselviska avsikter som är förenade, gör bara vad som behöver görs. "
John Pauls råd: " Om du har turen att ha ett barn som är skickligt lär du dig att din tidigare kunskap inte alltid kan vara rätt, så var öppen för dina barn att informera dig om vad de tänker och varför. "
Minuteman Press av Medford Dave Greenhalgh är nuvarande ägare till en Minuteman Press-franchise baserad i Medford, Oregon. Hans stepon, Sean Byrne, är hans mede ägare och framtida efterträdare.
Dave anställde Sean för att han trodde att han var den bästa personen för jobbet, med sin entusiasm, sin mentalitet och andra ledarskapskvaliteter. Först var Dave oroad över det faktum att han anställde familj; men Sean visade sig vara den bästa passformen för positionen och har varit en stor tillgång för företaget. "... Jag är mycket glad att säga att Sean är den bästa hyran jag har gjort under de 20 åren jag har varit i affärer."
Daves råd:
"Tänk på eventuella negativa effekter av att anställa en familjemedlem. möjlig vridning av personalen och den skada det kan göra för familjedynamik är ett mycket allvarligt övervägande. "
NuFACE
NuFACE, ett företag som tillverkar en anti-aging hudvårdsprodukt i hemmet, grundades 2005 av Carol Cole och hennes döttrar, Tera och Kimberly. Tera tjänstgör idag som VD. Tera säger att hon, hennes mamma och hennes syster har olika styrkor och talanger och kompletterar de andra och bidrar till företagets framgång. "Min mamma, Carol, är vad jag kallar den galna vetenskapsmannen, min syster, Kim, är arbetarens bi och får alla kontorsföremål gjorda, och jag är den assertiva säljare," sa hon. Starta företaget från början var en utmaning, men trio lär sig när de går. "Lyckligtvis har vi bra huvuden på våra axlar, en förmåga att göra affärer och känner våra kunder mycket bra."
Tera råd:
"Du kan inte ändra någon. Fira varandra för att känna igen värdet i en mina svagheter är min mammas styrkor och vice versa, och vi älskar att lära av varandra. "
Nuts.com
Jeff Braverman är tredje generationens ägare av Nuts.com, som grundades av sin farfar 1929 som Newark Nut Co. Han tjänstgör för närvarande som VD, efter att han arvtagit företaget från sin far, Kenny.
Jeff sa att veta varandra eftersom familjen har gjort det möjligt för dem att ha förtroende för varandra. "Jag kunde helhjärtat litar på min pappa, och han i sin tur slutligen sätter blind tro på min förvaltning," sade han. Men blandningen av familj och företag har sina komplikationer, som typiska familjespänning, som kan vara emotionellt tömande, sa Jeff . Men detta hindrar inte Bravermans från att gå vidare. Jeffs råd:
"Jag tror att föräldrar ska utsätta sina barn så mycket som möjligt så tidigt som möjligt. Jag vet många kamrater som ville arbeta med sina föräldrar, men blev frustrerade över att deras föräldrar behöll sakerna väldigt vakta och var ovilliga att dela. Det är viktigt att notera att ödmjukhet och nyfikenhet är mycket viktiga egenskaper, särskilt i ett familjeföretag. "
Origami Owl
År 2010 Chrissy Weems hjälpte henne då 14-åriga dotter Bella, medfödd Origami Owl, ett anpassat smyckenföretag som nu arbetar på en direktförsäljning "hemparti" -modell. Företaget startade som köpcentrums kiosk innan man expanderade till en socialförsäljningsplattform.
Chrissy åtnjöt möjligheten att arbeta med sin dotter medan han lärde sig att växa ett nytt företag. Genom att göra så såg hon för första gången vikten av att människor fick vinst, sade hon. "Det har varit att se till att hon växer som en ung kvinna i affärer och med sin medkänsla för andra," sa Chrissy. "Vi har båda haft befogenhet att påverka förändringen i denna värld genom att dela affärsmöjligheten med Origami Owl med andra."
Även om den praktiska erfarenheten var värdefull för Bella var hon fortfarande bara tonåring. Chrissy gjorde noga med att påminna Bella om att utbildning kommer först och att vara barn. "Jag ville aldrig att Bella missade möjligheter med sina vänner, men hon är engagerad i Origami Owl och var villig att offra mycket för att stödja att växa, säger hon.
Chrissys råd:
"Hitta något du är både passionerad och uppsatt. Var villig att begå den tid som krävs för att bygga verksamheten och omge dig med andra som lyfter upp dig När Bella och jag började offrade vi mycket, vilket påverkade hela vår familj, men vi var villiga att göra vad som behövdes för att lyckas och ge en möjlighet att förändra livet för andra. "
PB Crave
Naturligt "jordnötssmör med en vridning" Företaget PB Crave grundades av Curt Riess. Hans son, Austin, tjänar som företagets chef.
De två trivs av varandras kunskap och erfarenhet och arbetar med en strategi och affärsmodell. Men deras åldersgap utgjorde några utmaningar, eftersom varje hade sin egen inställning till vissa områden.
"Jag kommer från en annan generation och bakgrund, och har nya idéer och sätt att göra saker", säger Austin. "Så, du måste kunna kompromissa med olika saker."
Austins råd: "Arbeta någon annanstans i ett år eller mer [om du är son eller dotter]. Det var ett krav för mig att komma in i verksamheten Jag var tvungen att gå ut och bevisa mig själv och uppleva en annan arbetsmiljö för att se de olika fördelarna och nedgångarna. Du kommer också att kunna se hur mycket olika affärsmodeller varierar per företag. Det är bra att förstå, och det kommer att låta dig kunna reagera bättre i olika affärsmiljöer och få lite erfarenhet till bordet. "
Skyline Windows
Skyline Windows, ett New York-baserat anpassat fönsterföretag, drivs för närvarande av VD Steven Kraus och hans son, vice vd Matthew.
Matteus sade att den största fördelen med att arbeta med sin pappa är att lära av någon som han beundrar och respekterar. "
" Jag har tittat på min far som kör Skyline Windows så länge som jag kan komma ihåg, och jag värdesätter hans insikt väldigt mycket, "sade han. "Vidare känner min pappa mig bättre än någon annan, och han kan använda den kunskapen och djupa förbindelser för att utmana och uppmuntra mig ordentligt."
Som far och son delar de två starka personligheter - men de don ' t delar alltid åsikter, vilket ofta orsakar problem. Det kan dessutom vara obekvämt att utmana någon du har tittat på hela ditt liv, sade Matthew. "Du måste kunna ta bort det personliga förhållandet från bilden och fokusera bara på det faktum att du är ... med en professionell diskussion med en kollega, inte din far."
Matteuss råd:
"I slutändan måste förstå att ditt barn är sin egen person med sina egna ambitioner, drömmar och mål. Du kan inte tvinga ditt barn att följa i dina fotspår, annars får du bara annat än ånger, och företagets framtid blir inte lika framgångsrik som du hoppas det kommer. "
Vissa källaintervjuer genomfördes för en tidigare version av denna artikel.
Snapshot Small Business: Castagra
Vår Snapshot-serie Innehåller bilder som representerar, på bara en bild, vad de små företagen vi har handlar om. Tatsuya Nakagawa, grundare och vice president för marknadsföring vid Castagra , ett företag som grundades 2009 och som skapar industriella beläggningar för att skydda stål, förklarar hur denna bild representerar sin verksamhet.
5 Sätt Kundservice har ändrats (och hur man anpassar)
Det grundläggande målet att hålla kunderna nöjda har alltid varit kärnan i kundtjänst. Under åren innebar det att dölja ut leenden och fältet enstaka telefonsamtal från en upprörd kund. I den moderna världen är det mycket mer än det. Den största förändringen i kundtjänst är det stora antalet kanaler genom vilka människor kan kontakta din verksamhet.
Populära Inlägg