Hur man bygger en blomstrande lönepraxis: En praxisperspektiv

Som en oberoende lönleverantör är säkra och behålla dina kunder din största utmaning när din tävling är som Paychex och ADP. Varför skulle småföretagare jobba med en oberoende löneförmedlare eller revisor som du?

Det var de exakta tankarna som gick igång när jag började lönepraxis för nästan sex år sedan. Idag tjänar mitt lilla team och jag nästan 200 kunder, och Cirrus Payroll växer snabbare än någonsin.

Om du vill odla din existerande praxis eller starta en från början, måste du implementera dessa nyckelstrategier:

Definiera din företags arbetsstil

Bestäm före vilken typ av företag du kommer att vara. Här är de prioriteringar som vi började med:

• Operera som ett onlineföretag, där anställda kan arbeta fjärr, istället för att samlas varje dag på ett kontor.
• Vår mjukvara behöver vara molnbaserad och tillåta både oss , våra kunder och revisors referenspartner att komma åt systemet 24/7.
• Var helt papperslös. Det betyder att kunder måste kunna skriva ut dem internt.

Vi landade på löneavdrag som den programvara som passade våra behov för nästan sex år sedan, och det har varit mycket bra för oss att behålla dessa prioriteringar.

Definiera dina processer

Jag läste boken "The E-Myth" (Ballinger Publishing, 1988) rätt runt tiden när min verksamhet startade. Det borrade i mitt huvud vikten av att skapa rätt processer och skriva ner dem. Det innebär att ombordläggning, lönebearbetning, kvartalsvis arkivering, årsredovisning och jämn klientanslutning dokumenteras steg för steg, så det finns aldrig någon fråga om hur man ska få jobbet.

Dina anställda kommer tydligt att förstå sitt jobb ansvar och kunna arbeta effektivt och effektivt. Det finns inget som ett företag där medarbetarna är passionerade om vad de gör, och alla känner till sin roll och hur man klarar det.

Att veta att ditt företag löper som planerat dagligen baserat på dokumenterade processer, kommer att ge dig, företagets ägare, sinnesro att arbeta på (inte i) ditt företag varje dag: fokusera på strategi, försäljning, marknadsföring och stödja ditt team.

Inte bara gör processer hjälp med intern inriktning utan Våra kunder vet också exakt vad man kan förvänta sig av oss. Konsistens är nyckel och våra kunder lär sig snabbt att lita på oss och lita på processen.

Definiera dina ideella kunder

När du har klara processer på plats är det viktigt att du inte låter kunder diktera ditt arbetsflöde. Naturligtvis är varje klient annorlunda så små variationer är acceptabla. Men om du avviker för långt från dina standardprocedurer, skapar du bara kaos och förvirring för alla inblandade. Det är bättre att växa friskt, med rätt kunder, och ge inte till varje kunds infall.

Jag har slagit ner betalande kunder eftersom jag visste att de inte var rätt passform för oss. Sluta försöka vara alla saker för alla människor. Marknaden för lönestjänster i stor. Om en klient inte tränar, gå vidare till nästa prognos!

Marknaden som det är ditt heltidsjobb

De flesta revisorer och löneföretag är hemska på marknadsföring - dåliga webbplatser, ingen social media närvaro och noll differentiering från konkurrenter. Det finns några viktiga områden du bör fokusera på:

1. Fixa din webbplats. Om det ser ut som alla andra webbplatser i din bransch, är något fel. Du måste visa hur du är annorlunda, och hur du kommer tillsammans med dina kunder och hjälpa dem att lyckas. Ingen läser den långa företagshistoriksidan, ditt CV eller en lista över kvalifikationer, eller de avsnitt som beskriver varje tjänst du tillhandahåller. Begränsa din webbplats och hålla den relevant för vad en potentiell kund borde veta.
   
2. Få bra recensioner. Börja med att fråga dina bästa kunder att skriva en recension för dig på Google och Facebook. När du får några bra recensioner, begära recensioner som en del av din nya klient på inbyggnadsprocessen. Och var inte rädd att fråga upprepade gånger om recensioner. Människor är upptagna och behöver vänliga nudlar.
   
3. Sluta vara tråkig. Sluta skicka vardagliga nyhetsbrev och publicera tekniska uppdateringar på dina sociala medier. Låt mig vara mycket tydlig: Ingen läser den.

Om författaren: Tyler Winn är en CPA i Tulsa, Oklahoma, som gav upp sin redovisningspraxis för att fokusera uteslutande på att utveckla lönepraxis.

SMB-nyårsteknologikontrolllista

Du har avslutades framgångsrikt 2017. Beslut har gjorts, och du kanske har höjt en hoppfull toast till en ny start i det nya året. Nu när semesterspänningen är slut och festkonfettierna har blivit borttagna, är det dags att hantera några teknologisk relaterade uppgifter så att du har en klar väg till en lyckad 2018.

(Företag)

Small Business Snapshot: Dang Foods

Vår Snapshot-serie med små bilder innehåller bilder som representerar, på bara en bild, vad de små företagen vi handlar om handlar om. Vincent Kitirattragarn, grundare och VD för Dang Foods, förklarar hur den här bilden representerar sin verksamhet. Dang Foods importerar och marknadsför bättre snacks för dig som inspireras av kulturarvets matlagning i Sydostasien.

(Företag)